Не буду описывать всей ситуации, но в эту клинику больше никогда не обращусь. Загубили котика, нашего любимого и все ради денег. Отказались от операции, выехали чтобы забрать за котом. И после того как прошло 15 минут, нам позвонил врач и сказал, что наш кот умер. По приезду, а по времени это случилось буквально через 25 минут, а может и меньше, обнаружили окаменевший трупик нашего друга, завёрнутого в пакет. Разве кот, который умер меньше часа назад может так быстро закостенеть? Кстати, говоря, по отзывам я вижу, что практически всех своих пациентов посещают в кислородную камеру, вот и наш котик провёл там целую ночь. Другие ветеринары говорили нам, что кот безнадёжен. А эти врачи вселили призрачную надежду. Не буду обвинять вас, уважаемые врачи, Бог вам судья. Он все рассудит. И никакие деньги вам не помогут.
Анна,
Приехали в клинику ночью 7 марта с 3 месячным котенком. Котенок до этого был совершенно здоров и не проявлял каких либо симптомов, но резко вечером обнаружила слабость в лапах и выпадание 3 века. Повезли незамедлительно (чтоб не упускать времени). Готовы были на любые манипуляции, лишь бы наш малышок поправился. По осмотру и УЗИ врачи заверили, что ничего страшного и смертельного, что скорее всего как они сказали надо прокакатся и все наладится. Что надо понаблюдать. Мы долго общались и по правильному кормлению и просили и посмотреть еще что-то, но в ответ слышали, что ничего смертельного не видят. В итоге 8 марта нашего малыша не стало, огромная потеря и горе в семье.... Одна из самых оснащенных клиник не смогли заметить болезнь на ранней стадии ее проявления, оборудование без хороших специалистов, просто груда хлама. Сюда больше не обращусь (хотя и в 5 клиниках нашего города так же разочарована и потеряла уже так же 2 своих малышей). Просто уже сомневаюсь в компетенции специалистов нашего города, есть ли вообще ветеринары, которые умеют лечить животинку.
Яна,
Оставила в клинике кошечку на стерилизацию. Не часто ходим в ветеринарки, но получить целый комплекс услуг совсем не ожидала) нашу девочку оставили на ночь, чтобы следить за ее восстановлением после операции, врач-анастезиолог Александра объяснила все нюансы процедуры, а потом сообщила о соостоянии Маруси после операции, утром мне также позвонили с отчетом! Клиника чистая, персонал приветлив, профессиональные качества на высоте! Спасибо Вам огромное! Александре особая благодарность!)))Будем с клиникой дружить)))
Екатерина,
Добрый день! Мне сложно давать оценку клинике. Но ваши отрицательные отзывы меня сильно напрягли, поэтому расскажу свою историю. У меня киска Буся 11 лет, 6 лет назад её неудачно стерелизовали в другой ветклинике, после чего она заболела, в слезах я побежала в ветклинику у дома, там увидела молодую Галынину Анну Дмитриевну, которая стала нашим спасением на долгие и счастливые 6 лет. Она врач от бога, ничего лишнего не назначает и всегда нас спасала. Два года назад у моей киски онкология вылезла и опять Анна Дмитриевна нас спасла, дала книгу о болезни и мы начали лечение и курс химии, но после операции питомцы с онко живут 2—2,5 года, но мы лечились с удовольствием. Но у нас случилась другая опухоль и мы снова пришли к Анне Дмитриевне, она теперь работает в этой клинике. Максимально помогали моей киске. Мне честно всё говорили. Да я и сама многое читала и знала, что будет после химии и что наука не научилась продлять им жизнь дольше 2—2,5 лет, но и за это время с моей Бусей я очень благодарна Анне Дмитриевне. Это счастье прожить со своим питомцем ещё хоть не много. Всем её рекомендую, добрая, честная и отзывчивая. Вы многие хаите Михееву Дарью Викторовну, пришлось с ней с толкнуться, когда Анна Дмитриевна не смогла, не плохой врач и тоже сказала нам как есть. Просто,товарищи, врачи не волшебники, но и вы не заводите питомцев, если не готовы в них в кладываться. Да дорого, но на себя вам не жалко же, вот и питомцев своих лечите, а не ругайте всех подряд врачей. Скорее всего я больше никогда никого из животных не возьму, потому что их терять очень больно, но я очень благодарна Анне Дмитриевне за свою кису, которая могла умереть 2 раза и очень давно, но я с ней счастливо жила ещё 6 лет! Спасибо ей за всё! Она с нами была до конца!
Родина Наталья,
Полностью согласна. Жалко, что поздно прочитала. Написано в точку. Мне угробили там собаку. Цель клиники — выкачка денег. Изначально знали, что жизнь собаки рассчитана на дни и не сообщили об этом. Держали в клинике собаку, зная, что собака умирает. Думала, что они помогают моей собаке, а они просто деньги выкачивали. В итоге собака умерла в клинике. Пришла за телом любимого питомца в шоковом и полуобморочном состоянии, так в первую очередь администратор стала просить подписать счета и расплатиться. У меня подкашивались ноги, но никто из врачей не вышел, сославшись на операцию. Тело отдавала незнакомый сотрудник. Для клиники; номера договоров, все документы, фото собаки и своё тоже могу приложить. Даже диагноз не поставили нормально. Жизнь собаки шла на считаные дни, но я даже не могла связаться с лечащим врачем. За дополнительные анализы привести деньги мне позвонили, а о страшном диагнозе никто не удосужился сообщить. Выслали тупо результаты анализов и рекомендации на почту без постановки диагноза. Я не врач чтобы разбираться в анализах. Я заплатила вам деньги, чтобы вы сообщили мне о диагнозе собаки и что нужно делать. После назначенного лечения собаке стало ещё хуже. С лечащем врачом связаться не возможно. То она не работает, то она занята. Другие не в курсе. Приехала с собакой сама. Врач спрашивает; зачем приехали. Показываю еле живую собаку; говорит, ну давайте два дня на капельнице оставим в стационаре. Прихожу навестить во время смены другого врача; та вообще отвратительная; прямо как буд-то с притензией; мол, что Вы тут собаку оставили, мы даже интоксикацию снять не можем, не будем же мы Ее постоянно здесь держать. Я в ступоре; не пойму в чем дело. И добавляет; анализы плохие, будем говорить об эвтаназии. Какая эвтаназия?????!!!!!! Собака всего неделю болеет. Я вообще-то думала, что Вы Ее лечите. Мне даже о диагнозе толком ничего не сказали. И почему я должна знать что такое интоксикация и все остальное. Специалисты вы, а мы платим деньги вам за знания. Будьте любезны обьяснить что с моей собакой и какие последствия? Если вы знали, что собака умирает, то почему не сказали мне об этом? Я бы хотела, чтобы моя любимая девочка умерла у меня на руках дома, а не одиноко в вашей клинике! Договор 13212 от 9 августа 2018 года. Моя фамилия Калябирова Марина Валерьевна. Собака по кличке Кукла.
Марина,
Уважаемая Светлана, спасибо Вам за такую высокую оценку работы нашей клиники и в частности Натальи Леонидовны!
Официальный комментарий - Имвет,
Елена, хотим поблагодарить Вас за теплые слова в адрес нашего сотрудника! В следующий раз надеемся увидеть Вас и Ваших питомцев на ежегодном профилактическом осмотре и вакцинации!
Официальный комментарий - Имвет,
Большое спасибо Вам, Елена, за положительную оценку работы нашего специалиста!
Официальный комментарий - Имвет,
Уважаемая Юлия, администрация клиники приносит Вам извинения за накладку с результатами УЗИ. К сожалению, иногда техника дает сбой, нам искренне жаль, что это случилось именно при Вашем обращении в клинику.По истории болезни Вашей собаки будет проведено служебное расследование.
Официальный комментарий - Имвет,
Привезли собаку,сделали УЗИ,грамотно не смогли прочитать снимок,результат -животное погибло от инородного тела через четыре дня!Куда вы смотрели???Специалисты вы но не в той области,денег выбивать из владельцев это хорошо умеете,а лечить это ужас
Марат,
Обратились с кошкой,любимицей семьи,плохой аппетит и вялое поведение,назначили анализы просто от всего,от бешенства до свиного гриппа,(если бы были такие анализы для кошек сделали бы нам и их)ничего не нашли,УЗИ сделали на нем они ничего не увидели,кошка умерла на следующий день дома перед повторным визитом,внутри оказался инородный предмет(знакомая приезжала в гости к соседям,она ветврач,попросила вскрыть животное),как вы за такие деньги не увидели «бревно в глазу»,ладно я не специалист,но вы…
же работаете чтобы помогать,а оказывается только деньги важны…Люди,не мучайте себя и своих любимцев,ищите качественную помощь пусть за большие деньги даже но у вас будет возможность им помочь,Марсианке повезло меньше я привела ее сюда,за что корю себя каждый день,остались только ее фото,игрушки,и даже миску который месяц рука не поднимается убрать..
же работаете чтобы помогать,а оказывается только деньги важны…Люди,не мучайте себя и своих любимцев,ищите качественную помощь пусть за большие деньги даже но у вас будет возможность им помочь,Марсианке повезло меньше я привела ее сюда,за что корю себя каждый день,остались только ее фото,игрушки,и даже миску который месяц рука не поднимается убрать..
Татьяна,
Для проведения внутреннего расследования необходимо уточнить ФИО владельцев и кличку животного.
ИМВЕТ,
Ужасное заведение!Специально привезли из области нашего малыша в круглосуточную клинику(у нас нет таковых),уже за полночь,перед нами в кабинете принимали женщину с кошкой,стали навязывать ей анализы,А хозяйка видимо разводчик и разбирается в этих ньюансах,и она отказалась на что ей грубо ответили покинуть кабинет и прекратили осмотр,после чего приняли нас,высосали все что можно из нас,анализы,УЗИ (на след день),снова анализы,консилиум собрали по УЗИ,уколы,капельницы,диагноз поставили неверный(как впоследствии оказалось),лечение,которое в нашей ситуации не то что не помогло,а усугубило ситуацию,сказали покормить на след день(диагноз был укус клеща с вытекающими,хотя кровь не показала этого) а у нашего малыша был перитонит,что мы узнали на второй день поехав в другую клинику,и был на момент УЗИ (врач с другой клиники увидел это по тем же снимкам что смотрели в первой клинике),если бы вовремя начать правильное лечение(поставив правильный диагноз)спасти не составляло труда,но за такие деньги они не увидели очевидного как оказалось,итог смерть из за неквалифицированного персонала....Цель клиники видимо не помочь а наживиться на услугах(не жалко никаких денег в такой ситуации,чем и пользуются сотрудники)но зачем врать и калечить животных этим,ведь вам доверяют дорогих существ,членов семьи,подписываюсь под каждым негативным отзывом,и вопрос к руководству обратите внимание на ситуацию по обращениЯм если у вас есть душа и совесть,ну а если только жажда наживы на горе людей и боли и смерти животных,то Бог вам судья.Дорогой друг надеюсь ты прочтёшь этот отзыв раньше чем обратишься сюда в экстренной ситуации,и у тебя будет выбор и возможность получить правильную помощь,у нашего малыша такой возможности уже не будет никогда…
Марина,
Некомпетентный персонал не смог,при наличии сделанных у них же анализов и УЗИ собаке поставить правильный диагноз,лечение было назначено не от того,что усугубило как впоследствии оказалось реальную угрозу,взяли кучу денег за все это,упустили время и Собака умерла,после трёх визитов были вынуждены обратиться к другому врачу,который сходу по этим же бумагам выдал диагноз,но было уже поздно!И удалять отзывы вы умеете,я понял,но необходимо чтобы люди знали каким страшным последствиям грозит обращение к вам!
Петр,
Ужасная клиника,некомпетентный персонал!Привезли собаку ночью,сделали все анализы и УЗИ на следующий день,отдали много денег с наценкой ночьной(не жалко было ведь на кону жизнь нашего малыша)поставили три диагноза,назначили лечение,собаке стало хуже,обратились по совету уже знакомых к другому ветеринару,взглянув на анализы и собаку обматерил нас с девушкой(не со зла конечно,а от увиденного,был поражён тем что сделали в этой клинике),как оказалось анализы были ни о чем(что бы вы понимали «да у вас Собака и она болеет,чем то,а чуть не забыли у неё четыре ноги и хвост..вроде…» а на УЗИ не увидели всей клиникой очевидного кровотечения и лечение назначено некомпетентно,было потеряно драгоценное время,и если бы эти врачи были компетентны спасти его не составляло труда с таким оборудованием…,наш малыш умер у меня на руках глядя мне в глаза,я чувствовал как билось его сердце до последнего стука....Дальше все как в кошмарном бреду…Люди,надеюсь вы прежде чем обратиться в подобных ситуациях промониторите отзывы(этой возможности не было у нас) и спасёте своих не побоюсь этого слова полноценных членов семьи обратившись в надежные клиники,ведь у вас и ваших любимцев есть время а у Марса его уже нет....Берегите себя и своих близких..
Егор,
Самая ужасная клиника и специалисты. Не говорю за всех но все же. Моя собака умерла из-за того, врачи не поставили диагноз. Провели кучу анализов и содрали денег кучу. Поставили три возможных диагноза:бешенство, клещи и еще что-то. Сказали если собаку не будет тошнить то покормить на сл день. Но на утро отвезли малыша к другому врачу и не успели. У собаки все это время был пеританит. И если бы врачи нормально посмотрели узи и прочее, то наш малыш был бы с нами.
Евгения,
Приехали в Нижний Новгород из Самары с тремя котами и собакой. У одного кота что-то произошло с задней лапой,причем за 20 минут до этого был совершенно здоров. Сильно отекла нижняя часть лапы. Поехали в клинику. Нас отправили на рентген. Проводили непрофессионально, там где был отек,руки врача. Ничего не видно. Но мне сказали, что у него росщеп, вообще в другом месте, хотя там не боли,ни отека не было,надо делать операцию, но у них нет сейчас ортопеда,езжайте в другую клинику. Мы никуда не поехали,т.к. нам с утра надо было ехать домой. И слава Богу!!! С утра сделали в клинике обезболивающий укол и уехали домой. На следующий день пошли к нашему врачу, никакого росщепа он не увидел,выписал антибиотики и Локсиком суспензию,через неделю кот уже носился и прыгал!!!! Хотела убрать и одну звездочку, но уже нельзя. Считайте что ее тоже нет.
Светлана,
А я хочу сказать спасибо за нашу Лайму! Спасибо за Ваш профессионализм и внимательное и доброжелательное отношение и к людям и к их питомцам.Мы приехали с собакой из области 24 марта, где до этого неделю лечили от клеща. И потом с подозрением на пиометру приехали сюда.Собака к этому времени была в тяжелом состоянии. Сделали УЗИ -диагноз подтвердился. Собаке поставили капельницу предложили оставить её на операцию. Девушка администратор доброжелательно и быстро оформила бумаги. Т.к.операция гнойная предупредили, что делать будут после всех плановых. Ночью прооперировали, позвонили, рассказали как все прошло. На след.день звонили дважды рассказывали о самочувствии. После выписки звонили несколько раз и хирург и анестезиолог, интересовались самочувствием, при проблемах советовали обращаться в любое время. Дома послеоперационный уход — капельницы, уколы, обработка шва. Две недели собака восстанавливалась, долго отказывалась от еды. Теперь все в прошлом. Шов зажил как на собаке))) Лайма бодра, весела, передает вам спасибо и машет хвостиком))) Теперь всем своим знакомым рекомендуем вашу клинику. СПАСИБО!!!
Наталья,
Здравствуйте,несколько лет обращаемся за помощью только в эту клинику.Мне нравится,что работает крулосуточно,всегда очень чисто,хорошое оснащение,оказывают широкий спектр услуг и самое главное компетентные врачи.Неудобство доставляет,то что они всегда очень заняты и даже по предварительной записи приходится ждать,что бы получть рекомендации по телефону приходится звонить несколько раз.В остальном всем довольны.Удачи вам и терпения
Анна Николичева,
Единственный доктор (из 4-х ветеринаров), которому хватило одного взгляда на кота, для установления точного диагноза и срочного назначения лечения. Самое обидное, что когда мы обращались к четырем предыдущим ветеринарам (двум из этой клиники и двум из других) они каждый придумывал свои предположения о возможной травме, ожоге, грибке и пр.возможных неприятностей. Брали соскобы на анализ, но не назначали лечение. Мы теряли драгоценное время, необходимое для лечения кота и соответственно самого кота. Только благодаря этому доктору мой кот остался жив,.
Елена,