Добрый день Ольга, оценка нашей работы обоснована,тут не скажешь ничего. Мы исправим ошибки. Здесь,на самом деле, комплекс вопросов, по причине которых вышло так. 1. Должно было быть трое, а работало двое, мне должны были довести информацию сразу, что здесь не хватает людей, эту информацию я вообще от Вас узнал(Это наша недоработка). 2. Не знаю откуда вы взяли еще 2 -их сидящих в машине(машина была трех местная, ну да ладно, не к этому. 3. Но вот личных вещей набралось почти еще на целую машину, вот об этом мы с Вами видимо не проговорили. 4. С потолка никто стоимость не берет, а как раз считаем из Ваших условий предварительно. Итог: Вы недовольны, значит мы не сделали свою работу как надо.Спасибо Вам за отзыв, Будем работать над ошибками.
Алексей,
Ольга, здравствуйте!Компания Деликатный переезд Волга сожалеет о сложившейся ситуацией. Такая схема работы нехарактерна для нашей компании — мы всегда прописываем цену в договоре. Просим сообщить номер договора или адреса переезда, чтобы мы могли провести внутреннюю проверку. Так же, к сожалению, нередко недобросовестные компании пользуются нашим названием. Поэтому просим связаться с нами!С уважением, Екатерина маркетолог ООО «Деликатный переезд Волга»8 (831) 280-81-78
Деликатный переезд Волга,
Ольга, компания Деликатный переезд Волга сожалеет о данной ситуации. Мы проведем внутреннюю проверку по инциденту. Просим сообщить подробности Вашего заказа — либо номер договора либо адреса переезда.С уважением, ООО «Деликатный переезд Волга»8 (831) 280-81-78
Деликатный переезд Волга,
Очень неприятные впечатления остались после того, как воспользовалась услугами компании. 19.11 заказала квартирный переезд, договаривалась с Алексеем. Озвучил примерную стоимость и время после того, как объяснила что и куда перевозить — 3 грузчика, 3 часа и 8 тысяч. 26.11 — переезд. Приехали 4 человека: двое грузили и двое сидели в машине. В итоге: 9 часов и 12 тысяч. Я, конечно, подозревала, что тремя часами дело не обойдётся, но не настолько. Загрузка длилась 6 часов с перекурами и передышками. Разгружать помогали мои родители, мой друг и я, вещи от лифта до квартиры таскала уже сама. В общем, не верьте, что они там по телефону скажут, с потолка ведь и время, и стоимость берут. Ну и почасовая оплата сказывается — особо не торопятся, растягивают удовольствие.
Ольга,