Обратилась в клинику "Натали" на Тонкинской, 1а, чтобы сдать кровь при подготовке к операции.
Первый сюрприз ждал меня через пару часов после забора крови - гематома длиной 8 см и тянущая боль в руке на протяжении всего дня, которая мне несказанно скрасила все рабочие часы.
На следующий день - второй сюрприз. Получив результаты анализов, я не обнаружила там общий анализ крови. Позвонила в клинику, спросила, почему его не сделали, ведь я пришла с направлением от врача, где первым в списке значился "Клинический анализ крови". Диалог с администратором поразил до глубины души:
- Ну правильно его вам не сделали, я ведь вам его даже не посчитала.
- А почему же вы мне его не посчитали, если вы считали анализы по направлению?
- Ну что я сейчас вам сделаю, я вообще-то две недели без выходных работаю. Ну сходите сдайте анализ в другой лаборатории. Ну извините.
Вот такой прекрасный результат от сотрудничества с данной клиникой:
- Не попала на операцию,
- Получила гематому,
- Была послана куда подальше.
Выводы делайте сами.
Первый сюрприз ждал меня через пару часов после забора крови - гематома длиной 8 см и тянущая боль в руке на протяжении всего дня, которая мне несказанно скрасила все рабочие часы.
На следующий день - второй сюрприз. Получив результаты анализов, я не обнаружила там общий анализ крови. Позвонила в клинику, спросила, почему его не сделали, ведь я пришла с направлением от врача, где первым в списке значился "Клинический анализ крови". Диалог с администратором поразил до глубины души:
- Ну правильно его вам не сделали, я ведь вам его даже не посчитала.
- А почему же вы мне его не посчитали, если вы считали анализы по направлению?
- Ну что я сейчас вам сделаю, я вообще-то две недели без выходных работаю. Ну сходите сдайте анализ в другой лаборатории. Ну извините.
Вот такой прекрасный результат от сотрудничества с данной клиникой:
- Не попала на операцию,
- Получила гематому,
- Была послана куда подальше.
Выводы делайте сами.
Анонимный пользователь,
Я очень довольна приемом врача УЗИ Натальи Алексеевны Фоминой. Грамотный, внимательный специалист. Выслушала меня, вникла во все мои проблемы. На исследовании подробно все рассказывала и объясняла, потом дала нужные рекомендации. Замечательный врач, спасибо ей большое. Еще раз к ней записалась на прием.
Ольга Владимировна,
А Вы точно уверены, что написали верно фамилию врача? И в Натали она уже давно не работает.
Анонимный пользователь,
Спасибо вам огромное! Выражаю благодарность Евдокимову Юрию Ильичу! вы большая умница, так держать
Анонимный пользователь,
Прочитав отзывы, складывается впечатление, что кто-то специально хочет очернить специалистов и саму клинику. Подружились мы с «НАТАЛИ» 7 лет назад, во время первой беременности. Спасибо гинекологу Севастьяновой Н В, ходить к ней — одно удовольствие. УЗИ — всегда делали ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, все рассказывали подробно.. Моего второго ребенка без Севастьяновой могло не быть вообще.Было своевременно назначено грамотное лечение, без сумасшедших цен. Одним словом, СПАСИБО!!! Персонал отзывчивый и приветливый, сама врач — на 100 баллов, посоветовала ее всем моим знакомым, которые теперь только к ней на консультации и ходят! В негативные отзывы просто НЕ ВЕРЮ!
Елена Румянцева,
«люди идут именно к врачам за помощью» Чтобы это значило, что «именно к врачам»? А к кому надо было идти за помощью?
Анонимный пользователь,
А что за анализ, который в другом центре делали бы за два месяца? Точно два месяца, а в Натали за один день?
Анонимный пользователь,
Так надо же было вначале отзыва почитать, а потом решать, стоит ли лечиться в этой клинике или нет!
Анонимный пользователь,
И у меня один в один такая история с пломбами в этой клинике у этого врача
Владимир,
Поставил пломбы на трёх зубах, за плату из самых дорогих материалов, как рекомендовала врач. Через четыре месяца на двух зубах вылетилии пломбы, обратился в клинику, сказали действует гарантия, переделали безоплаты. Алла Иссаковна рекомендовала » стараться не есть на эти запломбированные зубы». Через месяц отвалилась пломба с первого переделанного зуба, через два месяца 7.12.2018 отвалилась вторая переделанная пломба. Вывод напрашивается такой: или материалы не качественные используют в клинике «Натали», либо врач....
Владимир,
Мне понравился врач. Наталья Валентиновна Пономарёва хорошая, она специалист широкого спектра — и УЗИ делает, и лечит. Всё она умеет.
Екатерина Александровна,
Я приходил на консультации к ортопеду. Меня внимательно выслушали и все подробно объяснили, ответили на все мои вопросы.
Игорь,
Мне понравился врач УЗИ. По результату все подробно объяснили мне, дали советы. Благоприятная обстановка в центре, хорошее отношение, все подробно и качественно сделали.
Ольга,
Я довольна посещением. Сдавала определенный анализ, а на завтра он уже был готов. В другом центре такой анализ делали два месяца.
Эмилия,
Очень понравился доктор Андреев Д.О. Внимательный, доброжелательный, вникает в проблему, все понимает. Назначил анализы, по их результатам прислал мне смс, какой препарат срочно необходимо приобрести. Я осталась очень довольна приемом. Я живу напротив центра и вижу, как люди идут именно к врачам за помощью. Желаю процветания центру и хороших докторов.
Саврасова Наталья,
Раньше я делала УЗИ у другого специалиста, мне все нравилось. Но в этот раз вышла после исследования немного растерянной. Во-первых, все прошло непривычно быстро; во-вторых, доктор не сочла нужным прокомментировать результат исследования; в-третьих, она не ответила ни на один мой вопрос, я услышала только общие фразы типа: «Вся Европа то и то». Мне придется с результатом обратиться к другому доктору, чтобы он пояснил что там написано.
Марина,
Ирина Анатольевна, здравствуйте. Спасибо Вам за полезный отзыв о работе нашего медицинского центра. Мы очень рады, что Вы дали высокую оценку нашему специалисту. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. С уважением, администрация медицинского центра «Натали».
Официальный комментарий - Медицинский центр Натали,
Мне всё понравилось! Начиная от улыбки администратора, заканчивая врачом. Меня вовремя приняли, ультразвуковое обследование провели прекрасно. Но для меня загадка, почему заключение пишется от руки. Это увеличивает время ожидания, плюс не всегда понятно, что написано.
Юлия,
Я сначала был на УЗИ. Очень хорошо меня обслужила девушка. Было внимательное обращение, она мне задала нужные вопросы. На все мои вопросы ответила внятно и членораздельно. Все толково разъяснила по обследованию. Потом я посетил невролога через несколько дней. Тоже мне все разъяснили понятно, доступным языком. На ресепшене приветливую девушку хочется отметить. Все быстро. Всегда принимают без задержек.
Виктор,
Мне понравился врач Наталья Валентиновна Пономарева. Я считаю, что клиника должна дорожить таким специалистом. Она врач от бога!
Абрамкина Ирина Анатольевна,