22.10.2016 года я в компании своих друзей, а именно нас было 4 человека + 2 ребенка (одному из которых 2 года) решили посетить данное заведение. Это что то с чем то!!! Нас встретила очень недоброжелательная официантка, бросила меню на стол…ни здрасте ни.... С моей стороны была неосторожность, я достала коробку сока для маленького ребенка. На что официантка наорала на меня : со своим нельзя!!!!! И выгнала из кафе!!!! Я в шоке. Конечно после такого отношения я ни то что сама в Бенто не пойду, я и другим не посоветую!!!! И ни о какой доставке и речи быть не может!!!! Замечу, в кафе не было ни одного человека!!! И почему так обозлилась официантка — не понятно. Сок был не какой то взрослый, а обычная Фруто Няня 0,5. Больше никогда!!!!!!!!!!!
Голубева Анастасия Андреевна,
Вчера, через Делевери Клаб, сделала заказ в Бенто: 1. Пицца «Бенто» — соус, моццарелла, ветч., курица, перец, томаты, бекон, пе- перони, шампиньоны. 2. Тёплые роллы «Бенто» — тобико, лосось, угорь, тунец, осьминог, майонез, салат. Тесто у пиццы было с кислинкой и горчинкой, соуса не было вообще, при этом тесто было отсыревшим. Курица, ветчина и грибы были засыпаны толстым слоем сыра, от чего грибы были сырые. Сверху лежало 6 маленьких кубиков болгарского пера, помидоры не нашли. Овощи и соус придают яркости вкусу, нужную сладковатость, где они? Начинка была безвкусной, только чувствовался неприятный вкус теста. В итоге пицца лежит целая, с двумя надкушенными кусками. В роллах нашли рыбу, сосем не похожую на лосось, а скорее это варёная горбуша. Остальное — тунец, осьминог, угорь — распознать не смогли. Вкус оставлял желать лучшего. Роллы не имели ничего общего с фото. Примите меры, качество еды не соответствует никаким нормам.
Анонимный пользователь,
Добрый вечер, ехал с работы и примерно в 18:40 сделал заказ, спустя час решил позвонить в кафе и узнать как там мой заказ, оказывается по какой то причине мне не дозвонились и не стали готовить, в этом нет проблемы заказал ещё раз по телефону, сказали ждать полтора часа(время было 19:45). Позже я звонил в кафе в 20:44 мне сказали что заказ ещё не начали готовить, Эдите пол часа, хорошо я жду, проходит почти час в 21:30 я звоню, в кафе занято, 21:44 я звоню, в кафе занято. Ну чтож думаю я, иду на кухню готовлю ужин кушаю и ложусь отдыхать, время 22:47 мне звонит курьер и говорит что он у подъезда, но я то уже не голоден, почти 4 часа ждал ваши суши… от заказа отказался. Заказываю часто в вашем кафе нравится как готовят, такое отношение в первые, надеюсь в последний раз.)) кстати я живу в соседнем доме я бы мог и смс забрать если бы хотя бы приготовили в течении двух часов.
Анонимный пользователь,
Смотрите внимательнее на камеры, на столе был детский сок обьемом 0,5 и я попыиалась положить на стол СУШКИ, для маленького ребенка (думаю что у вас в меню такого нет). Конечно вы можите писать мне что угодно и выгораживать свою официантку, но как она нас встретила и гавкнула о правилах вашего заведения…извините… Посмотрите на камеры, ранее, мы не в первый раз в вашем заведении. Заходим только из за того что у вас народа практически нет и можно спокойно сидеть с детьми!!!!! Но такого грубого отношения ни когда не было, официантка бросила меню на стол и уходя, через плечо, продолжила диалог о количестве принесенной с собой еды! Она даже не соизволила повернуть свок тело лицом к нам!!! Замечу, компания у нас была достаточно большая что б сделать заказ минимум на пару тысяч рублей. Или для вас этого мало??? Вы плаваете за счет доставки??? И вас не интересует что происходит в зале???
Голубева Анастасия Андреевна,
Здравствуйте Анастасия!По вашей жалобе была проведена проверка!В ходе проверки по камерам видио наблюдения,было четко видно что у вас на столе стоял литровый сок, и большая пачка каких то сухарей!По правилам кафе, четко и ясно обозначено что сосваими напитками и любыми другими продуктами питания запрещено находится в кафе, или официант будет вынужден пробить в чеке, вашу продукцию по нашим ценам!Вас официант сразу предупредил о том что со своим нельзя,в ответ вы ему сказали, что вам раньше разрешали, а официант вам повторился что со своим нельзя что в кафе есть также и соки и лимонады в продаже,после чего вы рассердились и ушли! По поводу детского питания для детей,нареканий нет и разрешено в кафе!
Валерий,
Добрый день! Такого не может быть!Когда вы заказываете нужно внимательно смотреть, у нас пицца есть 40 см.,30 см.,скорее всего вы заказали 30 см.,а смотрели 40 см.На большую пиццу 750 гр. это только тесто с коробкой так весит.С уважением администратор Ирина.Суши бар Бенто.
Анонимный пользователь,
Не советую!Заказывали большую пиццу, в описании значился вес 1200г, на деле — 750г с коробкой. Какая же тогда маленькая пицца, как в школьной столовой?!
Bye-Bye Kitty,
Говно
Анонимный пользователь,