Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв!Мы расстроены вашим комментарием и приносим свои искренние извинения. Для нас важно разобраться в случившемся и мы надеемся, что вы сможете нам в этом помочь.Пожалуйста, напишите ваш номер телефона для связи на почту u.romanova@cafe-anderson.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации. В письме укажите, пожалуйста, дату отзыва и кафе. В идеале было бы получить ссылку на этот отзыв, если это возможно. Мы очень хотим провести проверку и сделать все возможное, чтобы продолжить нашу дружбу!С уважением, Команда АндерСон
Команда АндерСон,
Отмечали день Рождения у дочки в этом кафе,на втором этаже было холодно,дети в детской комнате замёрзли,родители надевают бахилы,только,когда проходят в детскую комнату в обуви,а если снимают обувь,то не надевают бахилы,в других детских комнатах такого нет,чтобы родителям было разрешено проходить,снимая обувь,не надевая бахилы,в-общем полная антисанатария!!!
Анонимный пользователь,
Еда как будто просроченная и аниматоры никакие. Детьми вообще не занимаются.
Диана,
Много раз были и всегда все нравилось до этого момента.Отмечали годик ребенка.За месяц приехали бронировать отдельную комнату и уточнили,что требуется от нас? Сказали за неделю приехать-сделать предзаказ,а меню нам вышлют по почте в течении 2-х часов. Прошла неделя, меню мы не получили, приехали снова. Наша бронь была зачоркнута,мы спросили что случилось? Сказали,что не дозвонились, хотя никто нам не звонил. Бронь снова оставили и меню нам наконец-то прислали,но присылается оно без цен! Черкз неделю мы приехали показать зал дизайнеру и посмотреть меню с ценами и наша бронь была на месте. И вот наступает неделя до брони, мы приезжаем делать предзаказ......и наше время в отдельной комнате занято!!!! Мы попросили подойти управляющего и от него узнали, что бронь снимается в течении 2-х дней при отсутствии предзаказа. На вопрос почему нас никто об этом не сообщил, было сказано, что эта информация есть на сайте! Мероприятие стало возможным дклать только в зале перед этой комнатой. Приглашения уже были разосланы и мы согласились, предварительно решив куда что ставить. В результате, конечно, все стояло не так, как решили и нам пришлось передвигать всё, у нас на празднике регулярно находились не наши гости, а просто дети из зала, некоторые из которых даже пытались разгромить нашу фотозону. Праздник нам конечно это не испортило, а впечатление о заведении- да. Больше нет желания посещать данное место.
Татьяна,
Ужасное обслуживание! Меню не дождаться, официанты невнимательные, меню не знают. Цены слишком завышенные. Еда не вкусная. Единственный плюс этого заведения — это интерьер. Тепло и комфортно. Для детей интересно.
Екатерина,
В этом кафе я уже второй раз:первый зашли с друзьями случайно! А недавно мне дали задание-нужно найти место для проведения дня рождения племянника! Основными критериями было:чтобы дети играли, а взрослые сидели спокойно, болтали и не дергались! Я выбрала Андерсон и знаете, не пожалела! Отмечали день рождения скромной женской компанией из 4 человек +3 детей(3,9 лет,9 лет(именинник),5 лет)! Нам предложили столик, расположенный напротив игровой-она за стеклом! Для нас -идеальный вариант:дети нас видят, а мы их! Всем спокойно! Мы пришли во вторник 18/07/17, в 15:00 и ушли только в 19:00!Всё это время всем детям было очень интересно-они нас не дергали ни разу(встречаемся мы редко к сожалению!) -мы спокойно поболтали вкусно поели и попили!Ни одной истерики! Очень милая девушка аниматор развлекала детей, играла, следила, чтобы всё было в порядке! Ей огромное спасибо!!! Было два непоседы-мальчишки и девчушка! В какой -то момент мне девушку было жалко-это трудно- развлекать детей!Один раз они прибегали к нам плотно покушать и несколько раз -попить! Все! Я очень переживала по поводу моего выбора, но все остались довольны!!!! Ещё сильно удивил и порадовал сюрприз от кафе на день рождения:включается песня хэппи бездей, под нее выходит персонал с кусочком торта и свечкой, скворечником,в котором листочки с пожеланиями и поздравляют именниника! Это очень приятно! Десерты у них великолепные! Такие нежные и вкусные!!! Очень классный интерьер-много интересных деталей, ненавязчивый, но внимательный персонал -все вовремя убирается и приносится,уточняется! Девиз кафе:«приходите ходить на ушах» и это чистая правда! Детям там очень комфортно и весело! Еда вкусная, меню написано интересно! Детское меню очень забавное и вкууусное! Про цены:да! Цены не кафе, а ресторана, но ведь туда заложена стоимость игровой и аниматора! Все оправдано и соизмеримо! Для сравнения:друзья отмечали день рождения сына в игровой, где пол часа стоит 150 рублей! На одного ребенка. Детей было 5*150(были там 2,5 часа) =1875 рублей, взрослых 10:еда и напитки приносились с собой! Сами себя обслуживали, столики низкие -почти все время сгорбленные сидели на 1-м диване на 4-х человек, остальные стояли. Весело только детям, которые, кстати, постоянно прибегали в эту комнатушку и проверяли родителей, т.к. не видно нас было им! А тут -все включено!!! И комфортно!!!! Всем!!!! Обязательно придем сюда еще и приведем друзей!!!! Спасибо большое всему персоналу кафе!!!!
Splash777,
Врут
Анонимный пользователь,