Ресторан русской кухни Ермак

Пригласил в Ермак девушку на свидание. Искал, конечно же, романтичное место, чтоб и уютно и не шумно было. Выбрал Ермак на воде. Столик у нас был у самой воды, народу было не очень много, поэтому чувствовали себя уединенно. К вечеру стало немного прохладно, правда, у воды, но на стульях есть теплые подушки для сиденья и для спины, дали плед. Посидели очень хорошо.

обожаю данное заведение! 5 лет назад мой дорогой муж сделал мне в этом ресторане предложение, для меня лично это очень памятное место и теперь каждую годовщину мы посещаем Ермак! Тут погружаешься в какую то особую атмосферу славянской жизни и чувствуешь себя барином в хоромах)))Кухня очень вкусная, обслуживание на высшем уровне, очень приветливые официанты!Хочу пожелать этому ресторану процветания и всегда держаться на таком же высоком уровне!

Раньше ходили в этот ресторан почти каждый раз когда посещаем сормовский парк, последний раз там были 7 июля 2018 года и очень разочаровались. мы пришли в 12: 00 ресторан только открылся мы были одни, сделали заказ при этом половину из того что заказали в меню не оказалось. Шашлык принесли где-то через час он был абсолютно сухой и его даже трудно было съесть! попросили принести сок для ребенка, который не мог этот шашлык проглотить, сок ждали 20 минут. При этом я повторю мы были одни, в кафе были два официанта! Принесли чизкейк: ни один из пятерых детей, которые были в нашей компании, его не смог даже съесть, он представляет из себя что-то очень-очень сладкое И очень-очень мерзкое! Десерт доели взрослые с огромным неудовольствием, Просто жалко было оставлять тем более мы были все голодные! В итоге качество еды отвратительно обслуживание отвратительным сидели и ждали мы больше, чем всё остальное! Качество заведения стало на много хуже

Отвратитетельно!!! 11.08.2018 была свадьба у сына, заказали меню, выставили счет на 64000, после банкета перед уходом попросили чек, он оказался на 57600!!! Деньги вернуть невозможно, говорят, все вопросы к директору ресторана, которая неуловима!! Не можем ее застать! Ее подчиненные говорят, что она бывает, когда захочет!! Накануне привезли в ресторан фрукты. Свадьба началась в 17 часов. В 21 час на мой вопрос «где фрукты?» прозвучал ответ- «повара не успевают». Интересно, что они не успевают?! Через 10 минут вынесли фрукты… В районе 22 часов первые гости начали расходиться, а на мой вопрос «где заказанное горячее и почему его не несут» директор ответила: «мы его запакуем и отдадим вам домой»Не вздумайте ходить в этот ресторан!! Сплошной обман и хамство!!

!!!УЖАСНО!!! Оставили залог для мероприятия 20 000, по жизненным обстоятельствам пришлось перенести мероприятие в другое место! Приехали в ермак за ТРИ месяца, чтобы забрать залог! и тут началась весёлая жизнь! Нам сказали сначала написать заявление на возврат, прождали две недели… Потом нет управляющего, ждите… А эта управляющая вообще неуловимая!!! Некая Наталья Анатольевна…с июня не можем вернуть наших денег!!! Ужасное отношение к клиентам!!! Грубят, трубки кидают!!!не ходите в это место и не связывайтесь с этими людьми!!!

обслуживание на двойку; грязная посуда не убиралась; на все это ставились новые блюда; чтобы не контролировать количество новых блюд; холодец был кислым — явно из «обьедков» и залито желатином; соленые грибочки в хлебной корзиночке «каменной» от старости отпугивала гостей; когда гости уходили танцевать — горячее блюдо просто быстренько уносили официанты; гости остались не довольны и голодны; на душе отвратительно

Ужасное место! Хамское отношение к гостям! Оплату за банкет берут в обязательном порядке, но если мероприятие отменяется по уважительной причине — деньги не возвращают! А это нарушение Закона!!! Какого сервиса можно ожидать в этом заведении, если административный персонал на рабочем месте с таким перегаром, что закусывать можно!? Управляющего застать на рабочем месте вообще невозможно, а по телефону она общаться с клиентами тоже не желает — сбрасывает звонки или не отвечает! Так что лучше обходи…
те это место стороной! Берегите свое здоровье и время!!! 24.01.2018

Хочу поделиться своим отзывом, т.к. уже несколько раз бывал в этом заведении с семьей и друзьями, и оставался всегда довольным и пищей и обслуживанием в данном ресторане. Но последнее мое посещение запомнилось, к сожалению, с худшей стороны. Я пришел с друзьями отмечать свой день рождение. Мы заказали немного блюд, буквально по блюду на каждого плюс напитки. Через 20 минут после заказа моему другу принесли хороший вкусный салат. И на этом всё. Мы же с другом ждали свои заказы почти час, хотя официант сказал, что подождать нужно будет максимум 20—25 минут. Мы были там 4 января и видимо персонала было минимум. Я увидел одного официанта и девушку-администратора в красивом сарафане (про нее отдельно), при том, что клиентов в данное время было примерно 15—16 человек. Сидим ждем заказа, слюнки текут, обращаюсь к девушке-администратору она пару секунд посмотрела в нашу сторону и даже не подошла и ушла, развернувшись. Прошло еще 10 минут, снова зову девушку-администратора, она опять ноль внимания. Жутко взбесила эта брюнетка. В итоге остальные два блюда принесли через 50—55 минут после заказа, мы опоздали на следующее мероприятие. В следующий раз, когда окажусь в данном заведении, в первую очередь посмотрю на обслуживающий персонал, прежде чем покушать там. Там есть хорошие сотрудники, но, к сожалению, есть и плохие.

19.10.17 были в этом ресторане.в хлебе был таракан!мы успели начать обед,когда обнаружили его.на это администратор сказала,что у них везде дерево,что вы мол хотите.никто даже не принёс бональных извинений!это отвратительно,боюсь представить,что происходит на кухне,если приносят хлеб с живыми тараканами!

Управляющая Наталья?

12.08.2017были в первый раз в данном заведении.все очень понравилось,особенно летняя веранда.еда на 5.обслуживание на все 10.особенно хотелось поблагодарить официанта Наталию,не смотря на большое количество гостей заведений обслуживание очень быстрое и профессиональное. Мы к Вам обязательно вернёмся.С наилучшими пожеланиями

Отмечали 05.08.17 юбилей свадьбы в кафе Ермак на воде, предварительно за 4 дня сделав заказ на 10 человек. Администратор Александр предупредил, заказ на 1200 на человека + 10% обслуживание. обсудили меню, оставили предоплату 5000 рублей, фрукты и алкоголь свой. За 2 дня до банкета добавили ещё 2 человек,соответственно заказали меню. Предварительно посчитав банкет получился 15000. +1500(обслуживание). По поводу еды и обслуживания- всё понравилось, вкусно, быстро и качественно. Заканчивали гулять, мужа попросили рассчитаться. Счёт был на 14840,показали листок. Спросил это — 5000 предоплаты???? Администратор Александр: нет, это без неё. Отдал 15000 тысяч. Уже утром спросил :Что-то дорого получился банкет 20000 тысяч, что ты заказала на 2 человек на 5000 рублей?? Я в недоумении, зная что счёт должен получиться на 16500 с обслуживанием. Звоню утром в кафе, Александр говорит,что столько банкетов, приезжайте -пересчитаем,соглашаясь что взяли 15000 вместо 11500. Приезжаю в понедельник уже другое говорит, что отдали 11000. Мы Вам 2 салата забыли посчитать.560 рублей сами вложили. Тоже нонсенс Взяли телефон управляющей, позвонили,объяснили ситуацию, сказала что будет разбираться и перезвонит. Прошла неделя, на связь не выходит,трубку не берёт. Понимаем что тоже в доле, ничего себе на чай взяли 3500. Фискальный чек не дают, все вопросы к управляющей, замкнутый круг. Неприятно, воспоминание о вечере омрачено тем,что нас так нагло обсчитали.

Ужасное обслуживание! Хамское поведение официанта!!!Прождали заказ полтора часа и ушли голодными!!! Жалоба на худощавого официанта с широкими бровями(бейджиком на нём не было).. Заказали шашлык и сразу спросили сколько ждать, ответил минут 30—40. Через полчаса узнали готовят ли мясо, сказал, что скоро будет готово, ещё через полчаса история повторилась, ну а ещё через полчаса, он подошёл и сказал, что мясо будет готово ещё нескоро!!! Вот такая вот история…А на наше возмущение, взамен извенений, он ещё и перерекаться начал!!!

Ресторан — отстой полный. Отзывы отрицательные и те удаляете, а хорошие сами скорей всего пишете…

Порции большие, кормят вкусно. Сам теремок вообще отличный, классно выглядит изнутри и снаружи тоже. Обслуживают довольно быстро. Всем советую попробовать стейк семги на углях, очень вкусно. Цены довольно демократичные, был в ресторане ни один раз, одно из любимых заведений в городе.

Обходительные и квалифицированные официанты, всегда консультируют по меню. Хоть новинки периодически появляются, мы по привычке берем мясо на гриле или блины к чаю, пока всем были довольны.

Очень понравился ресторан “Ермак”, такого обилия блюд русской кухни я еще не встречал! Готовят просто отменно, особенно мясную солянку и жаркое из свинины. Внутри тоже интересный дизайн, очень уютно находиться, все стилизовано “под дерево”.