Хочу оставить свой отзыв о гостинице Никитин. Сама по себе гостиница шикарная, всё в лучшем стиле, прекрасный интерьер. Номера просторные, НО главное не брать номер на третьем этаже, иначе рискуете оказаться в номере с треугольной крышей и отсутствием окон как таковых.Про ресторан — ничего сверхъестественного. Просто, но вкусно.Официантам не мешало бы подучиться манерам и сервису. Это же касается и девушки на рисепшн.Про манеры и дурной тон! Отдельно хочу упомянуть администратора Светлану — такого профессионального хамства мы еще не встречали! Безоговорочный победитель в номинации «Администратор-Хам Года»! Отмечали в ресторане свадьбу, вся подготовка к банкету свелась к тому что нас облаяли, на каждый вопрос и предложение — грубейший ответ в форме НЕТ без объяснений. Сплошной негатив и стресс! Никакого уважения, полное отсутствие манер и вежливости со стороны администратора отеля! После банкета пропало даже желание сходить в Никитин просто на ужин. За интерьер и красоту гостиницы ставим 5 — за сервис МИНУС 3 балла. В итоге — твердая 2ка!
AM,
Очень понравился ресторан. Просторный красивый зал, вежливые администраторы. Кухню не пробовала, ничего не могу сказать. Но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего. 10 сентября внесли предоплату за банкет, всё отлично. Через МЕСЯЦ!!! перезванивает менеджер и говорит о том, что мы занимаем «выгодную» дату и на 30 человек зал закрывать не будут, готовы закрыть при оплате 120000 рублей за банкет. Хотя при внесении аванса об этом никто даже не упомянул! Предлагают перенести нам банкет на неудобные для нас даты. В итоге, мы потеряли целый месяц для бронирования, вынуждены сейчас искать другое место, что сделать уже достаточно сложно. Очень неприятная ситуация! И тем более неприятно, когда заведение не хочет нести ответственность за собственную ошибку! Пропало всё желание когда-либо посещать данное место. Спасибо хотя бы на том, что отказали нам не за день до проведения банкета)
Ксения,
28.07.2017 г. Праздновали свадьбу нашей внучки в ресторане НИКИТИН. Понравилось всё: и интерьер, и кухня, и обслуживание. По окончании вечера нам вызвали такси и проводили до него. Довольны остались все наши гости.
Бабушка,
Были летом 2016 года на свадьбе в ресторане Никитин. Вроде все хорошо, но из-за мелочей впечатление немного не дотягивает до «отлично». Кухню по банкетному столу, наверное, оценивать не стоит, т.к. в меню ресторана немного другие блюда (и их качество). Для проведения праздников это хорошее место — красивое, изолированное.
Юлия,
Добрый день! Хотим поделиться своими впечатлениями о ресторане «Никитин». У нас там 20.07.2013 прошла Свадьба. Отличное месторасположения ресторана – это его изюминка! Наши приезжие и иностранные гости остались довольны – прекрасный вид на Собор Александра Невского завораживает, особенно в темное время суток, когда работает подсветка. Есть бесплатная парковка, что тоже положительный момент. Персоналу ресторана и гостиницы хотим сказать большое спасибо. Светлана (администратор) – человек, знающий свое дело. Проконсультировала нас по всем вопросам, помогла в выборе блюд и в определении их количества, кроме того продемонстрировала (фотографиями) примеры как выглядят блюда из меню и примеры оформления столов, что позволила нам быстрее определится с выбором. Для дальнейшего развития и процветания ресторана – советую создать альбом с фотографиями каждого блюда для открытого просмотра на сайте Никитин. За время подготовки к свадьбе успели пообщается со всеми представителями руководства отеля и ресторана — с Евгением, Аллой Евгеньевной и конечно Светланой. Все очень вежливы и дипломатичны, даже если у них была бурная подготовка к банкету, нас все равно уделялось время для общения. Зал ресторана мы выбрали не случайно — он светлый, просторный, с выдержанным оформлением, а в эти люстры я (невеста) просто влюбилась. Рояль в углу придает ему отдельное благородство. Колонны ничуть не мешали нашим гостям из 40 человек, мне показалось, что место хватило всем.Еда понравилась, как говорят гости, и её было много, т.к. нам (жениху и невесте) покушать удалось мало, но то, что успели поесть — было очень даже не плохим. За фруктовую корзину ставим 5 — фрукты сезонные и по этому свежие и очень вкусные. Оформление столов порадовало – новая симпатичная посуда и красивые скатерти с салфетками. Во время банкета персонал был не сильно заметен, как в прочем и должно быть, но на столах всегда все было и блюда подавались вовремя. После банкета весь персонал помогал нашим декораторам собирать украшения. Все что осталось после банкета (вино, водка, шампанское, еда) нам любезно вернули. Т.к. у нас были приезжие гости, мы их разместили в отельных номерах, на которые нам предоставили приличную скидку. Оказалось очень удобный вариант. Соотношение цены и качества номеров – вот их громадный плюс. Поверьте, мы объездили не одну гостиницу в поисках приличного места за разумные деньги и отель, в котором у нас состоялось торжество — оказался самым достойным. Ставим 5+! Тем более что нам как молодоженом подарили номер Люкс. Номера уютные, чистые, с новой мебелью, с ванной комнатой из которой не хочется выходить ) у нас в номере была ванна с джакузи. Среди всех положительных моментов у ресторана есть один маленький недочет – это не очень приглядная территория вдоль забора – разбросанные камни и не скошенная трава. Мы очень надеемся, что они этот недочет исправят. Постелют газончик, поставят клумбочки с цветочками или еще что-то интересное придумают. Так же есть предложение подумать над продлением времени работы ресторана – т.к. нам показалось, что до 12 ночи это маловато
.. Нам хотелось гулять и гулять
Желаем ресторану дальнейшего процветания и как можно больше клиентов.
Анонимный пользователь,