Развлекательный комплекс Алые Паруса

Сюда бы ревизорро не мешало пригласить! Грязь и вонь несусветные! Персонал хам на хаме хамом погоняют.

Справляла день рождения в сауне, вода в бассейне номера «Маракеш» была леденющая, молодой человек еле еле зашел в неё,как результат после такого захода ангина на след день. Заранее писала администратору, сказал что предоставляют скидку в день рождения, обманули ничего не предоставили.

кафе полное г.... больше ни как не назовешь!мы ходили отмечать день рождение(сами мы сотрудники торговли)в итоге заказ сделали большой на 3466рублей!а ситуация в том что нам принесли водку,водка оказалась поленой мы попросили поменять нам поменяли и не сообщили сумму водки(которую принесли),потом мы заказали жульен грибной,нам принесли куриный,так мы устали уже..мы просто сказали о их ошибке и все!в итоге в 2 часа ночи нам принесли счет,а там самое интересное,которую водку нам принесли она оказалась стоимостью больше в 2 раза,соответственно так как мы знаем законы о том что нас не проинформировали ввели нас в заблуждения и мы отказываемся облачивать водку и в итоге счет составил 3466,а мы оплатили 3000рублей(по той причине что водку за 800руб мы разделили на половину)!в итоге на нас вызвали сотрудников полиции и мы до 7 утра были в РВД,в полиции нам сказали что мы правы полностью.и что в этом кафе постоянно такая фигня,то счет заставляют оплачивать по несколько раз,то по два товара в чекето еще что нибудь!и еще в зале грязь,столы липкие,просроченный товар!типа директор которая была девушка вообще хамка,да и охрана тоже!во все инстанции мы уже обратились,думаем проверок им не избежать!да и еще салат был с привкусом кислятины,селедочку под водочку заказали она вообще ужасно пахла!так что люди подумайте за что вы там платите!И ЗАПОМНИТЕ ЧТО ПО ЗАКОНУ ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРОИЛ ТОВАР,ЕГО КАЧЕСТВО ВЫ ПОЛНОЕ ПРАВО ИМЕЕТЕ ЗА НЕГО НЕ ПЛАТИТЬ(ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ЕГО ПОКУШАЛИ)!а лучше смените вообще кафе,это кафе не заслуживает наших денег так как не умеют работать и одни хамы там!

Отвратительное место! Ужасное обслуживание! Ужасная кухня!!!на свадьбе чуть не отравили нас и наших гостей! То, что заказали и привезли им заранее они не вынесли, просто половина еды пропала! Гости сидели за грязными столами, официантка хамка!непонятно за что мы отдали 10%??? За какое такое обслуживание??? Это будет разбираться уже суд!!! Администратор вообще ничего как будто не понимает, в силу того, что она новенькая и из — за этого пришлось все занова объяснять и пересчитывать меню! Полная антисанитария!!! При выходе из этого места, гости у нас увидели сырую крысу!!! Это кошмар!!! После всего этого мы с мужем пошли в обещанный с февраля месяца номер для молодоженов… Который оказался занят другими молодоженами!!! Это был уже край!!! Мой день был полностью испорчен!!! Никогда еще ресторан не вызывал такого отвращения! Друзья, не ведитесь не красивую картинку, возле этого места! Будьте внимательны в выборе ресторана, особенно если это касается Вашей свадьбы! Будьте бдительны!!!

Хочется сказать большое спасибо администратору Надежде за помощь в составлении свадебного меню! Все было очень профессионально! Просим руководство премировать таких ответственных работников!!!

Заказала шашлык с картошкой домой,мясо жёсткое,половина сырое,картошка нарезана толсто,не прожареная,хрустит на зубах. Прощай пломба после мяса((вроде кафе хорошее говорят,а оказалось хужемне куда…

25 ноября,я с другом пришла в кафе,решили сесть,где не громко,то есть в соседний зал..заказали шашлык,коньяк,салаты,фрукты..и ещё по мелочи....нас обслуживала официантка Женя,кажется..все было нормально,но!!!!Наступило время 4—00,пока отсутствовали пять минут,в туалет решили отойти..пришли..ничего на столе не осталось..уточню время,мы пришли около 2—30!!Бутылка коньяка недопитого и все,что было исчезло…не предупреждая она все убрала со стола..более того в кафе произошла драка…закрыли все двери изнутри,мы выйти не могли..до приезда полиции..я сняла видео с хамской официанткой…она мне угрожала нецензурно.Я в шоке дорогая администрация!!!Где вы набрали такой обслуживающий..ну слово персонал,вообще не подходит..ходила туда,раньше часто.теперь ни ногой,и друзьям всем скажу,чтоб в это заведение не ходили больше.Спасибо за понимание.

Вчера ужас какой-то в 23 00 хотела заказать шашлык,трубку взяли хохот,никто сначала не отвечал,а потом объяснили что машина по техническим причинам сломалась и они не могут отправить заказ. Пришлось заказывать в другом месте.

Заказал доставку шашлыка. Брал баранину и свинину + соус(интересно кто что умеет).Заказ через сайт делал. 40 мин. подождал, никто не перезвонил. Заказал в др.месте сделал.Через час привезли, я и не ждал. Хотел им написать об их проблеме, а на сайте даже писать не куда!!! Только телефоны, а там приёмщики заказов, в общем не достучаться!!! Баранина — бомба!! Свинина из дефроста, вонючая, даже маринад не помог. С соусом не заморачивались, взяли протёртые консервированные помидоры и по быстрому туда петрушки накрошили.

Подумайте над работой персонала. Когда к Вам приходит один человек и просит предоставить ему столик в главном зале — не стоит отвечать, что эти столики только для больших компаний и Вам не выгодно располагать там одного человека. И Ваши сотрудники предлагают место в соседнем зале (а хотелось в ЦЕНТРЕ), а не в углу соседнего зала, где тишина и пустота) Все клиенты равны — хоть один, хоть 10. В итоге — клиент ушел отдыхать в другое место.

Люди!!!!!!Если вы хоть на секунду задумались посетить сауну Алые паруса, то сразу гоните мысли прочь!!!Если вы хотите поплавать в бассейне, то сразу НЕТ!!!Обплёванный, мутный, с волосами, караул!!!!!! Грибок по всему номеру!!!!!Вперед!!Все положительные отзывы, однозначно отписывают сами работники, чтобы хотя бы кого то привлечь!!!! Просто пи........ц!!!!Простите, других слов нет!!!!

В начале декабря решили с подругой посидеть в кафе «подемократичней», но такого ужаса, я не ожидала. Первый «звончек» прозвенел, когда мы хотели сесть у окна, а нас официантка пыталась посадить за маленький двухместный столик в центре ПУСТОГО, т.к. мы пришли рано вечером, чтобы посидеть до того как соберется пьяная толпа, огромного зала. Когда, я объяснила, что мы будем много заказывать и нам не хватит этого стола, нас пересадили. И началось…Салат Цезарь с креветками пятьсот с лишним рублей. Все бы ничего только за эту цену, там лежали мелкие креветки, даже не обжаренные, которые очищенными продают, китайский салат (не Айсберг), в общем все ингридиенты не соответствовали технологии. Даже в фастфуде такой салат на Цезарь больше похож))). В общем пока выбирали, что можно вообще там поесть, счет перевалил за 10000р. Ну ладно… стал собираться народ, мы решили уйти из общего зала и поиграть на бильярде, так эти «завсегдатаи», видя что у женщин есть деньги, поперлись за нами. Охрана не реагирует никак. Пришлось уйти.

Читаю отзывы и не понимаю. Я закончила ходить в алые паруса лет 5 назад. При чем это было мое любимое место, но оно стало неуловимо меняться. Были там супервеселые тусовки, все было классно....Но!!! Это было давно! И я не стала туда ходить потому что и так было понятно все уже не то. Есть масса других мест, новых интересных. Все поменялось. Но тем не менее вы туда претесь,И даже заказываете свадьбы. Это надо умудриться, чтобы заказать там свадьбу. А потом пишите возмущенные отзывы. Верещите, что «официантка накладывала хлеб о.ужас руками». Так если вы такие чистоплотные, идите в места подороже. Вы перед свадьбой туда ходили? Или когда ДР собирались отмечать, наверное не одни выходные там пьяные скакали. А выбрали вы его потому что там очень дешево. Там даже новогодняя ночь стоит дешевле всех, 2500. Вы что хотели за эти копейки? Можете орать сколько угодно, что я работаю в алых парусах. Я даже не буду с этим спорить. Я просто помню хорошие там времена. А когда они изменились я просто перестала туда ходить и все. Если вы выбрали это место для своего торжества, то не забывайте вы выбрали его по себе. Это ваш уровень. Так что жаловаться на мышей, драки, пьяных и прочую лабуду. Типа вы пришли и не знали, что это за место. Читайте классику, господа, «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной» и меньше пафоса, если вы не дотягиваете до приличных мест.

пришли мы как то с подругой отдохнуть,посадили нас за грязный стол дали меню и ушли на 40 мин в итоге мы подошли сами,ладно это когда мы подошли она была в шоке,ну про нас грубо говоря забыли…когда она подошла сразу сказала оплатить заранее…несли очень долго,шашлык был с привкусом сырого мяса…но когда соседний столик пришел видимо знакомые она обслужила очень быстро,ну ладно это мы как бы депозит оплатили но она потом подходит и говорит еще нужно проценты доплатить и взяла с нас больше положенного,и эти проценты были за обслуживание которое никакое…не советую туда ходить…

Ужасное место((((Официанта ждали целый час. Музыка… расчитана на кавказкий контингент(((Пытались обсчитать(((В общем жесть. Давно здесь не была, но нисеготне изменилось… Не советую заезжать в это кафе((((

Вчера с друзьями решили сходить в сауну. Обычный номер с 1 сауной стоит 900₽,мы решили пойти в номер «Арабика» где 2 сауны (финская,хамам) стоимостью 1100₽ Взяли на 3 часа. Заказали номер за час до приезда!!!приехали… и началось… администратор НАТАЛЬЯ проводила нас в номер,пока переодевались,раскладывали вещи прошло минут 20,заходим в финскую парную а она ХОЛОДНАЯ!!мало того что в помещении холодно да ещё и сауна холодная,пришлось в хамам идти. Проходит ещё минут 15 ситуация не меняется,звоним ей… пришла… мы говорим «сауна то холодная»,а она в ответ «а я что могу сделать!? Греется она!» ГРЕЕТСЯ РЕБЯТ! Тоесть то что мы за час заказали номер никто ничего не сделал,да мы ещё и платим за эти холодные минуты ожидания… дальше интереснее.. сидим уже около 2х часов и срывает шланг в Хамаме! Тоесть эта сауна не работает (да вина не Ее,что шланг лопнул), администратор предлагает нам час в подарок за не удобства (а зачем он нам если НЕ РАБОТАЕТ САУНА???)вообщем с ужастным настроением досидели мы свой 3ий час и уехали! Ужастный сервис!!! Берут деньги как нормальная сауна, а у самих уровень общественной бани! Больше туда не ногой

Отвратительное место!!!! Вчера принесли тухлый томатный сок, сознались в этом и даже не извенились! Сказали то, что просто у них есть хороши и плохой сок, вот вам попался плохой! Так бавает!

Как любитель Алых Парусов — хвалю! Комплекс подходит и для торжеств, и для семейных ужинов, и для дружеских посиделок. Но недавно мы решили попробовать еще и доставку шашлыка на дом. Ребята, это нечто! Во-первых привезли заказ очень быстро, не смотря на то, что мы живем довольно далеко от ресторана, во вторых — мясо было идеально приготовлено. Я большая привереда в еде, не переношу жир, прожилки, недостаток-излишек специй. Но, поскольку, кухней при визитах в Паруса всегда была довольна, решила рискнуть. И не прогадала! Очень рекомендую!

Отмечали с друзьями д.р. Континент там не айс конечно.Забыли подарок там,на следующий день я позвонила и договорилась,что подъеду за ним по телефону +7 (910) 792-40-00,на что мне ответил мужчина,что мой подарок найден,приезжайте.Я отпросилась с работы,потратила деньги на такси,потратила своё личное драгоценное время,приехала и мне там заявляют,что нет никакого подарка,что официантка забрала его и сказала,что его ей подарили.Это мне сказал администратор этого заведения Надежда«А я че сделаю,если ваш подарок у нашей официантки дома и мало того она нам сказала что она увольняется».Т.е.она меня этим успокоила.ЭТО ВЗРОСЛЫЙ ЧЕЛОВЕК МНЕ ТАКОЕ ВЫДАВАЛА,ЧТО Я ЗАСОМНЕВАЛАСЬ В ЕЕ ВМЕНЯЕМОСТИ.Ушла я в подавленном настроении и очень неприятный осадок от этого заведения,где репутацией не дорожат вообще,где работают некомпетентные и нечистые на руку сотрудники.Настоятельно не рекомендую это заведение!!!!!!

Хорошим оно было в самом начале, лет эдак 15 назад, а сейчас это грязное заведение с плохой кухней и сомнительной публикой!