На Алексеевской не был, но на Полтавке был 3 раза. Первые два раза обслуживали девушки — все хорошо. Третий раз привел с собой друга, обслуживали два парня, сделали заказ, ждем. Ему приготовили заказ минут через 10—15. Через 20 минут я подхожу «где мой заказ?». Ничего толком не ответили, типа сейчас все сделаем. Прошло еще 20 минут, подхожу уже очень недовольный «Прошло 40 минут, где мой заказ?». Извинились, сказали, что табло не работает и типа не видели заказ и в общем, через 5 минут сделали. Подумал я, что мало ли, бывает всякое и вчера после работы, когда было уже лень готовить, где-то в 20.30 решили сделать заказ. Взял трубку парень, записал заказ, адрес, сказал, что через 1—1.30 часа привезут. Мы с женой пока сели смотреть фильм и забылись. Фильм кончился, а заказ так и не привезли, а тем временем на часах было 23.00. Звоню я снова, а там мне говорят, что извините, никакого заказа не было и все. Весь разговор.В результате остался голодный, так как в 23.00 уже ни сил, ни желания не было готовить. Пускай, конечно, вкусно там, но из-за сервиса больше не хочется обращаться и приходить в данное кафе. И судя по другим отзывам, менеджерам явно нужно что-то делать с персоналом
Roman,
Ужасный сервис, хотела заказать бургер, но мне отказали, хотя время было 23—30, сказали, что кухня уже не работает, якобы могу заказать только бар. На кухне работает крайне неприятный повар с бородой, слишком борзый, сюда больше не ногой. Примите меры и смените вашего повара.
Елена,