Фотостудия Fashion Box

Я в шоке, была на фотосессии в Казани, есть с чем сравнить. Профессионализма ноль. Фотограф в деловом костюме к бочке поставил. Наверное решил что данный арт объект в тему будет. Про ракурсы и свет вообще молчу. Я на фото на 5 кг толще чем в реале. А уж про обработку фотографий тема отдельная. Мои фотографии типа потеряли и просят выслать, чтобы ретушь сделать. Причем спустя практически месяц, как я запрос на ретушь отправила и два раза про готовность спросила. А на письма у вас вообще «хамло» отвечает. Копирую дословно: «Фото не будут сделаны на скорую руку, прошу фотографии выслать,чтобы им можно было быстрее их найти и выслать Вам». Вы бумажку с памяткой зачем клиенту даете? Что там было написано, то и выслала. Если кто то читает, никогда ни при каких обстоятельствах к этим людям не ходите. Никакого клиентского сервиса. Деньги я заплатила, обработанные фото так и не получила

Была 7 июня 2018 года. Все понравилось. Прическу и макияж делала Катюша, фотограф Денис. Получила много положительных эмоций, покупать ничего не заставляли. Фото решила выкупить, потому что отличные. Отдельное спасибо за прическу, очень было красиво. Денис — супер.

Очень крутая студия!!! Все понравилось. Улыбчивый и приветливый администратор, ни разу не почувствовала себя потерянной. Макияж просто супер, визажист очень внимательный. Фотограф помогал с позами, веселил. Вообщем, получила море крутых эмоций и позитива. Ходила по подарочному сертификату из магазина, взяла все фото плюс дополнительно ретушь. Приду ещё и буду звать друзей)) Ребята, роста вам))

Был подарочный сертификат на пробную фотосессию в данную фотостудию. Сначала впечатление хорошее: дозвонилась, записалась на удобное время, все детали и условия фотосессии обсудили. Обещали за сутки позвонить ещё раз обсудить посещение.НО!!!! За 12 часов до назначенного времени, т.е. в 21.00 (студия работает до 20.00) пишут смс со служебного номера: фотосессия отменяется! Добавлю детали: женщина на 9 месяце беременности запланировала фотосет,закупила 4 комплекта одежды (обязательное условие для фотосета в студии), подстроила работу мужа, забрала ребенка из дет сада для этого дня и вот кульминация- отмена всего запланированного!!! Удовольствие сомнительное. На следующий день, администратор ответил на мой вопрос- что произошло что вы так отменяете мероприятие- просто ответила- бывают случаи Когда мы не можем принять клиентов. Всё. Это конец. Больше услугами данной фотостудии пользоваться не будем, даже за бесплатно. Все отношение налицо. p.s. Дело проходило за 4 дня до нового года. Думаю,не трудно догадаться какой ажиотаж на фотосессии везде и попробовать найти другую студию за столь короткий срок- бесполезно

шарашкина кантора одним словом!!!!

Дали сертификат и в итоге им не дозвониться. Не берут трубки. Фотостудия Fashion Box — Для чего? Зачем вы раздаете сертификаты, если не можете справиться с объемом??? Для вас это не реклама и положительные отзывы. а антиреклама и множественный негатив от людей. Что вы за компания, если вы даже телефон не берете?

Спасибо за ваши коменнтарии.решила не ходить в эту студию!!!

Согласна со всеми ниже. записаться по сертификату смогла только через ВК. Им не дозвониться. Записывают, по телефону не дают и вопрос задать, тараторят свое и кладут трубку. Визажист хороший. Но фото не супер! Из 180 можно выбрать около 20. Малежи от макияжа, колготок, видно нижнее белье и много где ты не по центру и не в фокусе. Прическу при смене образа не поправляли. Так и вышла на фотках лохматая. У них там конвейер. А еще по ценам не уточняют. Я готова была выкупить фотосессию, но за указанную в сертификат сумму, а мне и стилизованный образ втюхали. Хотя фотки одноплановые. Договор не заключают. Как обратно потребовать деньги не знаю. Там при пролистывании фоток они все хорошие, а когда дома смотришь, жесть большинство. Зато кучу подарочных надавали друзьям. Не знаю, отдавать ли кому.

С подарочным сертификатом — обязательно найдут причину для отказа в подарочной фотосессии. Фотографии в студии непрофессиональные и примитивные. Только негатив.

Я смотрю, я не одна обманутая с этим горе-сертификатом. Вручили мне за покупку окон сертификат. На нём подробно написаны условия. Я не дура и читать умею. На этой бумаженции написано: позвонить НЕ позднее,чем за 4 дня до окончания сертификата. Я позвонила за 4 дня. Не позднее!!! А мне в ответ: всё занято,свободно только в те дни,когда у вас сертификат не действует. Это мои проблемы??? Я со своей стороны обязательства выполнила! А вот они нет! Если вы заинтересованы в клиентах,то должны идти на уступки,тем более что сложности возникают по вашей вине. Все прекрасно понимают,что цель таких акций продать дополнительные услуги, а также реклама. А здесь получается антиреклама. К сведению руководства: довольный клиент расскажет 1—5 знакомым, не довольный — 10—20. Чувствуйте масштабы катастрофы? Задумайтесь,куда деваются ваши деньги. Ведь в эти сертификаты тоже вложены деньги.Моя оценка 0, т.к. реклама слита, продажи слиты, сервис на 0.

Подарили мне подарочный сертификат в данную фотостудию на 5 фото вместе с покупкой балконных окон. Очень хотелось дочку 7 лет первоклассницу порадовать..все про детей написано в сертификате, что до 18 лет в присутствии родителей, да только вот оказалось, что сертификат исключительно взрослых касается. Приводите, мол, ребенка, Но накрасим и фотографировать будем только вас, ее один раз так уж и быть вместе с вами, ее одну только по отдельному прейскуранту. Администратор повторяла мне много раз как недоразвитой текст, который я предварительно изучила на сертификате. Я попыталась объяснить, что мне нужны фото дочери, - нет, все одно мне повторяет — мы должны вас причесать и накрасить…почему нельзя то же самое сделать с ней — непонятно…она не грудной ребенок, грамотный визажист разберется, как ее подготовить…Нет — и весь ответ. Зачем информация про детей на сертификате указана — непонятно. Сделайте тогда пометку, что это исключительно для взрослых.. Администратор совершенно не слушает вопросы, повторяет одно и то же, любые отступления — не может ни ответить четко, ни предложить альтернатиаэву какую то. Не знаю какие там визажисты и фотографы, наверняка есть профессионалы — мой комментарий их не касается. Замечания по некорректной информации на сертификате (такой подарок даром не нужен) и работе Администратора!

Достоинства: Исполнительность визажиста. Недостатки: Отсутствие кондиционера в жару, сомнительный профессионализм мастера, безучастность администратора Если бы я могла, разместила бы везде мой негативный отзыв. Люди, не поддавайтесь на это разводилово!!! Жалко и время и деньги. Они живут за счет разовых фотосессий,. Поразили условия фотосессии: отсутствие кондиционера в жару, тесные раздевалки на двоих. Напоминает конвейер по выкачиванию денег. Девочки стилисты еще как то старались выполнить свою работу, но без фанатизма и творческого подхода. Я не заметила какой-либо санитарной обработки инструмента. Наблюдая за предшественниками, заметила, что макияж у всех на «одно лицо». Мастер Ярослав очень старался увлечь меня разговорами, я ему доверилась, понадеялась на его мастерство, о котором он беспрестанно твердил. Оказалось напрасно, интуитивно я почувствовала трафаретный подход к выбору поз, пыталась как то ему объяснить, что мне не комфортно… Он мог бы подсказать мне где и как скрыть мои возрастные недостатки. Да, у меня нет опыта в фотосессиях, поэтому я хотела и надеялась получить удовольствие от качественной и творческой работы мастера. Но увы, я получила в итоге испорченное настроение, особенно после просмотра сделанных снимков. Да, я, конечно, выкупила все снимки, в надежде выбрать хоть что то, чему несказанно обрадовалась и очень оживилась администратор Евгения(до этого момента выражавшая всем своим видом скуку и равнодушие). Больше никому не посоветую эту студию, даже своим недругам.

Парковки нет никакой. Опоздали на 15 минут отказались фотографировать. Настроение испортили все

Согласна с вами.

Раздают подарочные сертификаты этой студии, по указанному там номеру никто не отвечает. Вообщем записаться на фотосессию просто невозможно. Очередной обман

Мне так и не удалось дойти до стадии фотографии по подарочном сертификату. Мне сказа ли, что у меня не 4 комплекта разноплановой одежды. Мои два платья, сарафан и джинсы с кофтой на мне не считаются. И мне придётся выкупать все фото. Предложили перезаписаться. Но я поняла, что бесплатный сыр только в мышеловке.

При покупке в 7 Небе выдали сертификат на фотосессию. При записи на фотосессию пояснили, что с собой привезти 4 комплекта разноплановой одежды. В назначенное время приехала привезла 2 платья, блузку. И на мне была надета блузка и юбка, которые я выбрала специально для этой фотосессии. ПОЛУЧАЕТСЯ 4 РАЗНЫХ КОМПЛЕКТА ОДЕЖДЫ. Но, оказывается, надо было именно привезти 4 комплекта одежды и юбку нельзя использовать 2 раза и в чём ты приехала… за комплект одежды не считается. Вот такие «дурацкие» правила… и если они не выполнены, по подарочному сертификату (бесплатно) тебя снимать не будут. Создалось впечатление, что сознательно не проговаривают всех условий, и руководство салона полагает, что если человек (да если ещё и с маленьким ребенком) приехал, и если не получилось бесплатно, будет сниматься за деньги. Но у меня данная ситуация вызвала только большое раздражение… Не одна я не умею считать комплекты одежды, ибо первое, что делают сотрудники фотоателье, это считают комплекты одежды.... Я считаю, этим фотосалон делает себе антирекламу. Я расскажу коллегам на работе, своим детям, которые хотели посетить фотосалон и потенциальных посетителей салон точно лишился… Жалко потраченного времени…

Ознакомится с профессионализмом фотографа и стилиста я не успела!!!… Поэтому не могу оценить их работу.. А было это так… Получила сертификат в подарок, записалась на сессию, получилось на последнее число действия сертификата (Ну, уж как со временем было…) Приехала, из нижней части города, с «баулами», на общественном транспорте…транспорт подвел, поэтому задерживалась на 10 мин., предупредила об этом по телефону…бежала, бежала голову сломя, как в песне поется… Иии, оказалось не взяла чек покупки… Может быть и приятная, но совершенно не обученная девушка администратор, медным тоном повторяла одно и тоже: » не положено, не имеем право, нужен чек…и т.д.» Расдосадованная конечно, я спросила, могут ли они связаться с магазином, и получить этот чек по емейл? Это заняло бы минут 10 от силы…но делать этим «профессионалам» ничего не хотелось… Далее, я сама дозвонилась до магазина, продавцы нашли чек покупки и готовы были его выслать по электронке, оставалось только узнать ее адрес…На это, девушка «профессинальный» стилист, сказала,что принимать они меня не будут, т.к.осталось мало времени у нее до следующих клиентов..подчеркиваю, у нее мало времени, 30 минут вместо часа! У фотографа было нужное количество времени! Какой же это профессионал стилист, который за 30 минут вместо часа не может сотворить чудо? Пусть не такое крутое, но все-же… Где стремление развивать дело, на которое они трудятся? Вернемся к девушке администратору… Это прям как вахтер на кпп у вертушки! Видит, что человек «взмок» весь, едет значит из далека, переживает, опаздывает, раздосадовался, что чек забыл..Ее действия, на мой взгляд, должны быть такими…успокой, тем,что сейчас попробуешь все уладить, предложи присесть, отдохнуть, кофе, чай…и..хотя бы, сделай вид, что стараешься, решаешь вопрос… Тогда, человек при любом раскладе, уйдет в приятном впечатлении от того места, где побывал… НО НЕ ПРЕМИНУЛА, ПРИ ЭТОМ, ПРЕДЛОЖИТЬ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ! так, по ее мнению, должен решаться вопрос с «досадой»… Спасибо… я приехала с подарчным сертификатом, и хочу получить то, что мне подарили! Да и,что характерно, раза три я связывалась с операторами, для уточнения времени, и ни одна не напомнила про чек! А это должно звучать в каждом разговоре, как мне видится, потому что человек может не увидеть, невнимательно прочитать информацию на сертификате, в этом нет ничего такого, ведь это не интструкция по эксплуатации чего то там… Короче, очень длинный коммент получился, и он скорее для «хозяев» этой студии, нежели для посетителей, если «хозяева» хоть иногда читают, что пишут о их заведении.. Обратите внимание на обслуживание в вашем салоне! Любезности, мягко сказать, я не во взгляде, не в тоне ваших работников не увидела и не услышала, конкретно сейчас говорю об администраторе и стилисте, которая даже не приподнялась с дивана на встречу, а сидела закинув ногу на ногу, с вызовом, и без тени улыбки, как бы пережевывая слова отвечала мне, что «все, опоздала ты тетя!» вобщем и целом человек 10 потенциальных клиентов Вы потеряли! А вот если бы действия работников были другими, т.е.если бы работники не «протирали штаны», а действительно радели бы за дело, челевек 10 потенциальных клиентов вы бы приобрели. Вот все это я и расскажу о Вашей студии, тем кто поинтересуется. Мне потом, кстати, еще один сертификат такой же дали за следующую покупку, но я больше к Вам не пойду! У меня все. Аривидерчи.3

28 марта была на фотосессии. Предварительно записалась и по телефону же уточнила, что от меня требуется. Накануне фотосессии мне перезвонили, напомнили о записи и условиях сессии. Пришла. Приятная девушка-администратор попросила заполнить анкету, сказала где раздеться и подождать 5 минут. Катюша нанесла очень профессионально макияж и сделала экспресс-укладку, фотограф Денис во время съёмки постоянно подсказывал — куда посмотреть, носик туда, плечико опустить, ножку туда, ручку сюда и т.д. Все понравилось — отношение, внимание, отсутствие хамства, дружеская атмосфера. А для недовольных скажу так — внимательно читайте и слушайте информацию, которую вам предоставляют, а «халявного сыра» давно уже нет даже в мышеловках! Ребята, спасибо, за праздник! Ощущения супер, фотки классные, ребята отличные!!! Успехов Вам

Эта студия обманывает. Дали нам сертификат на бесплатную фотосессию, дочка очень хотела мы сначала обрадовались. Позвонили, записались и пришли. Вообщем после этого полное разочарование. Ждали мы 5 часов, потом нас сфотографировали. Бесплатные фото заявленные в сертификате не дали. Сказали можно выкупить за 2700 все 90 кадров, а в сертификате заявленной 5 фото сразу распечатывают. Так же в сертификате написано, приобретение фото является услугой по желанию. Вопрос почему не сообщают более достоверную информацию.