Терапевт Юсупова Е.В.выписала нам препарат,который по мнению эксперта, к которому я обратилась привел бы к смерти и просто не совместим с диагнозом пациента.Обратившись месяц назад за рецептом терапевт Юсупова Е.В. выписала препарат не по своей специализации) В связи с этим возникли проблемы с переоформление выписки данного препарата10.04.2017 года я обратилась по старт- талону из регистратуры к Юсуповой Е.В. за рецептом В прошлом месяце узнала от работников аптеки поликлиники № 51, что для…
. был заказан заведующей отделением № 1 городской поликлиники № 51 Соколовой Ларисой Васильевной препарат от холестерина. Я обратилась за разъяснениями к врачу Юсуповой Е.В. Разъяснений по этому поводу я не получила. По факту же оказалось,что выписан лишь один препарат от холестерина и не выписаны препараты которые пациент должен принимать пожизненно для поддержания здоровья.
. был заказан заведующей отделением № 1 городской поликлиники № 51 Соколовой Ларисой Васильевной препарат от холестерина. Я обратилась за разъяснениями к врачу Юсуповой Е.В. Разъяснений по этому поводу я не получила. По факту же оказалось,что выписан лишь один препарат от холестерина и не выписаны препараты которые пациент должен принимать пожизненно для поддержания здоровья.
Анонимный пользователь,
даже пройти платный проф осмотр проблема.Нарколог и психиатр и хирург работают 30 — 60 минут Народу тьма.Везде неразбериха Пробирки на анализы дают что попасть в них может разве что снайпер не обмочив штаны.Но наверное за прохождение проф осмотра берут умеренную плату
Анонимный пользователь,
Соколова Л.В. удивительная заведующая,любой вопрос решает в течении 5 минут,в коридоре кто,что не спросит,каждому ответит,каждому с улыбкой,только такие врачи должны работать с нами,дорогие больные!!!
Ангелина,
Ооочень согласна с автором предыдущего отзыва,Еленой!У меня абсолютно такая же ситуация!!!Тоже маму пытаюсь записать к Пчелкиной! При чем обращались уже в платную клинику,сделали МРТ и врач дала свои рекомендации и направила по месту жительства…чтобы решить вопрос с курсом лечения на основе мед.карты.Попасть а Пчелкиной не реально!!!!!Я оочень надеялась,что у нее есть платный прием или она ведет больных в какой-нибудь клинике города....нет!не ведет.Судя по электронной записи-до конца года все расписано…У меня вопрос к администрации поликлиники-как попасть на прием к специалисту????Почему прием специалиста 1,5 часа в день??Пожилые люди привыкают к врачу,который их ведет, и видимо наши клиники этим очень пользуются…Очень жаль,что отношение к людям такое наплевательское!Администрация поликлиники-Организуйте платный прием специалистов!!!если по ОМС попасть невозможно!
Ирина,
Пребываю в растерянности,пробуя записать маму на прием к неврологу Пчелкиной,столкнулась с трудностями.Оказывается специалист принимает чуть ли не по 1.5 часа в день,4 дня в неделю (инфо с портала), по телефону записывают только в пятницу в 7.00 утра,и то когда запишут всех из живой очереди. Все понимаю, посему обращаюсь в портал пациента,а там чудненько написано,что 26,29.10 все занято,а на ноябрь запись на 2,6,7.11 и тоже все занято,а 30 и 31 октября? Она не работает что ли? Опять звоню,мне сказали,что бы я внимательно смотрела или глаза » разула», очень так компетентно сказали.Теперь я понимаю почему у мамы наворачиваются слезы на глаза, когда я советую ей обратиться к доктору,потому что добраться до поликлиники к 7.00 и отстоять в очереди,не имея надежды,что запишут,это ужас.Просьба к администрации поликлиники пересмотреть процедуру записи к специалистам
Елена,
Главному врачу ГБУЗ НО № 51 Канавинского района г. Нижнего НовгородаКиселевой Людмиле Анатольевнеот Щербаковой Марии Вадимовныг. Нижний Новгород, Ярмарочный проезд д.5 кв. 73контактный телефон 89200533405Жалоба на действия врача-терапевтаЩербаков Евгений Павлович 3.11.1937 года рождения, проживающий по адресу г.Нижний Новгород ул.Должанская д.5,кв.32, на скорой (сутки до этого мы вызывали участкового терапевта на дом. который не прореагировал на слабость пациента и бледный цвет кожи Щербакова Е.П) был доставлен в городскую больницу № 5 и прошел курс лечения,в период с 16.12.2017 г. по 18.01.2018 г.по поводу открывшегося кровотечения и язвы желудка.Было рекомендовано продолжить наблюдение в поликлиники по месту жительства у участкового терапевта, эндокринолога, кардиолога, невролога, гастроэнтеролога и гометолога (см Приложение2)По данной рекомендации Щербаков Евгений Павлович продолжил лечение амбулаторно под наблюдением участкового терапевта Юсуповой Елены Викторовны, поликлиника № 51,ул.Портовый переулок 8.Щербаков Е.П. ввиду преклонного возраста, наличия хронических заболеваний (сахарный диабет и др.) и 2 группы инвалидности не имеет возможности посещать участкового врача терапевта. В связи с этим я, Щербакова Мария Вадимовна, приходящаяся внучкой Щербакову Е.П, обратилась с просьбой возможность посещения дежурным врачом или мед. сестрой больного (Щербакова Е.П.) на дому. Первоначально, мне в этой просьбе было отказано, но после составления письменной претензии на имя заведующей отделением № 1 городской поликлиники № 51 Соколовой Ларисы Васильевны(см. приложение), больного стала посещать дежурный врач и сестра. Данная ситуация продлилась недолго, и на данный момент я вот уже 2 недели не могу добиться забора анализов у Щербакова Е.П. Данные анализы мне необходимы для назначения лечения у специалистов узкого профиля(онколога и кардиолога). Посетив терапевта мне было отказано в посещении на дом невролога (через две недели еще раз подняв этот вопрос зав.отделением Соколова Л.В. со всеми ксерокопиями, которые я лично отнесла терапевту, в связи с тем, что несколько месяцев не могу увидеть больничную карту, подошла проконсультироваться и записала Щербакова Е.П.на чт15.03 к неврологу Пчелкиной Ж.В.)Также я испытала огромные проблемы с выпиской направления к специалистам узкого профиля, которые отсутствуют в поликлинике № 51, терапевт отправила меня самостоятельно записываться на прием без направления и свежих результатов анализов(это выяснилось при самостоятельном посещении специалистов и записи по телефону)Считаю, что Щербаков Е.П. не может реализовать свои права, определенные в гражданском кодексе:— право на надлежащее качество обслуживания в медицинском учреждении;— право на уважительное и внимательное отношение со стороны лечащего врача и остальных медицинский работников (медперсонала);— право на получение медицинской консультации и назначение подходящего лечения;— пациент вправе получить доступ к своей медицинской карточке, которую ведет его лечащий врач;— пациент вправе рассчитывать на материальную компенсацию в случае, если его лечащий врач ошибся с диагнозом, вследствие чего пациент напрасно потратился на приобретение выписанных медикаментов; Ввиду вышеизложенного, прошу:— обеспечить Щербакову Е.П. возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи; — обеспечить возможность Щербакову Е.П получать своевременно, в полном объеме лекарственные препараты, необходимые ему для поддержания здоровья— назначить полагающийся Щербакову Е.П. ежемесячное посещение медицинскими специалистами, поликлиники № 51 на дому для забора анализов и врачебных консультацийВ случае дальнейшего нарушения прав Щербакова Евгения Павловича оставляю за собой право обращаться в вышестоящие инстанции (департамент здравоохранения города, министерство здравоохранения Нижегородской области, фонд ОМС, Росздравнадзор)
Анонимный пользователь,
Хочу поделиться впечатлением от визита в поликлинику № 51 на Портовом переулке, 8. Выстояла очередь в регистратуру, чтобы взять направление на флюорографию и записаться к терапевту. Мне сказали идти в 15 кабинет и взять там направление на флюорографию. Передо мной было 3 человека,но попала я в кабинет через 2 часа, где меня послали обратно в регистратуру за карточкой. в результате, чтобы сделать флюорографию, я потратила 2 с лишним часа. На следующий день я выстояла очередь к терапевту, чтобы взять направление на ЭКГ и маммографию. Мед. сестра сказала, что талонов нет и не будет и предложила обратиться к заведующей поликлиники. Заведующая мне сказала, что я не имею право сделать маммографию и добавила, что когда из груди потечет или сильно заболит, тогда и придете. Я спускалась по лестнице и вслух рассуждала про ужасное отношение врачей к пациентам. Все для людей, только не в этой поликлинике.
Татьяна,
Просто и справедливо выгоняет из кабинета наглых пациентов лезущих без очереди, т.к. от вашей беспардонности страдают другие пациенты. Попал я к данному врачу после выписки из 39 больнице, т.к. необходимо было делать перевязки и наблюдать за раной. Объективно за три недели походов к нему и ожидания в коридоре своей очереди многого насмотрелся от нашего народа....Да, скромнее надо быть и амбиции по-убавить и помнить, что твоя свобода заканчивается там где начинается свобода другого человека. С точки зрения профессиональной работы у него всё четко и по делу, очень трудолюбивый и организованный врач, преданный своему делу.
Дмитрий,
Самый ужасный врач встреченный за всю мою сознательную жизнь. Абсолютное равнодушие, как к пациенту, так и к его проблемам. Ни рекомендаций, ни советов, ни медикаментозного лечения, абсолютно ничего. На вопрос что теперь делать и как замедлить/вылечить, был дан единственный ответ — «Меньше сидите за компьютером, тогда и зрение не будет портится». Очки выписать? Зачем. Нужно просто меньше работать (за компьютером), больше ничем не помочь. И это в век, когда основная масса работы через компьютер и подобные устройства.Может ей пора на пенсию, если нет опыта и нет желания развиваться и заниматься лечением.Офтальмолог из платной клиники выписал капли, очки и рекомендовал невропатолога, т.к. часть проблемы может быть из-за шейного остеохондроза.
Аноним,
Добрый день,вызывали врача на дом,приходил Соколов,к сожалению,не довольны назначенными препаратами,как врач терапевт может назначать не посоветовавшись препараты которые назначают хирурги.диагноз бабушки-аблетерирующий склероз нижних конечностей,Соколов назначил детралекс,проконсультировалась с хирургами,сказали бесполезно с таким диагнозом принимать этот препарат,в этом случае должно проводится другое лечение.как так можно.если человек не уверен,можно в этом по знаться или проконсультироваться у др.специалиста.
Ольга,
Нашли проблему — миопия. Ни лечения, ни направлений. Просто запись в медицинскую карту. Работа с пациентом — скорее бы он ушел и не надоедал бы своими проблемами.
Анонимный пользователь,
добрый день. хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам этой поликлинике- всё очень мобильно и вежливо. визит к оторингологу Миронову Владимиру у меня занял 45 мин,(включая время ожидания) если учесть, что обратилась без дополнительной записи — сразу же выписали талон в регистратуре(нужно было удалить серную пробку).врач очень быстро справился. очень приятен в общении, все выходят с улыбкой- позитивен и редкостно обладающий именно врачебной этикой. только слова благодарности. заставляет поверить в БЕСПЛАТНУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ медицину. побольше бы таких врачей.
наталия,
Юсупову я бы вообще к больным не подпускала самый бестолковый врач
Анонимный пользователь,
Забыл еще уточнить о том что этот врач меня спрашивал какой мне делать рентген,верхней части или шеи,и это человек который учился на медика в институте и не знает и спрашивает у поциэнта какой делать рентген ПОЗОРИЩЕ
Анонимный пользователь,
Ничего хорошего сказать не могу,сегодня 07.04.2017 около 8 часов пришел в поликлинику № 51 в Портовом переулке.По сути мне нужно было к невропотологу но что бы попасть к нему быстро,как мне сказали,нужно с начало к терапевту.Как путный я записался к терапевту в 19 кабинет,жаль не запомнил фамилию врача.На приеме у врача было передо мной 2—3 человека.Прием одного больного проходил по 30—40 минут,УЖАС.Что можно делать столько времени.Короче попал в кабинет в районе 9го часа,войдя в кабинет врач с медсестрой говорили о чем то своем,как будто в кабинете ни кого больше нет кроме них,Но наконец то на меня обратили внимание,Первый,даже не вопрос а ***ка,прошу прощения за мой француский,«Я удивляюсь,живет на 50 лет Победы,а пришел к нам,вы чего к нам то пришли,где тут то живете».На карточке естественно был написан адрес моего непосредственного места жительства,видимо что бы пальцы не сломать пока она будет переворачивать листы бумаги,Я,можно сказать прямо,убрал лист бумаги и ткнул ее носом где написано место жительства,ей это не понравилось и она демонстративно выхватила у меня из рук бумагу.Ну да ладно,это только начало.Дальше следует диалог «что у вас»,«у меня спина болит конкретно там то и там то»,«давно»,«неделю»,«а пришли только сейчас»,«занимался самолечением,думал сам справлюсь,не помогают уже лекарства по этому и пришел выяснить что у меня и как это вылечить».Начала тыкать мне в спину да так что тут не то что бы у больного заболит у здорового будет перелом или смещение позвонка.Тем самым не попав ни куда я сказал наугад что тут.говорю «болит и в шею отдает,колющая боль».«так еще и в шею отдает,так вы определитесь что у вас болит и где».Это говорит врач который видимо не знает что в организме человека все взаимосвязанно.Написали мне направление на ренген,«узнаете когда и возьмете в регистратуре талон на рентген»,«а сейчас нельзя,у меня острая боль»,«нет нельзя».Как всегда куча анализов не понятно для чего,болит спина а дают анализ на мочу,видимо когда оторвется голова будут делать ФГС. Дурдом. В регистратуре сказали что талоны на рентген по только четвергам,узнал что оказывается можно сделать рентген быстро,нужно только от врача на направление поставить надпись,СРОЧНО.Задал этот вопрос у врача,в ответ «срочно только если пневмония» значит если по тебе проехал самосвал и у тебя перелом позвоночника это все херня,само срастется,главное пневмании у тебя нет. К невропатологу меня назначили в понедельник 10.07.2017,значит если тебя за выходные свернет в бараний рог и ты тупо сдохнешь у себя дома,найдут тебя исключительно по запаху,уж не обессуть,пневмании то у тебя нет ведь.Написала мне кучу лекарств,нужны они,нет,в дело ли они пойдут али нет,то что они денег стоят и не малых это не важно,лекарство выписано как подопытному кролику.БЕЗ ДИАГНОЗА,спрашивает меня «есть алергия на лекарства» от куда я знаю есть или нет,на те препараты что я уже принимал нет а на те что она мне сейчас выпишет,хрен знает что будет.Выписала мазь,сказал ей но видимо она как всегда пропустила все мимо ушей,«живу один,мазать меня некому» или такое наплевательское отношение просто.Видимо я должен намазать стену в районе спины и ерзоть по ней пока не сотрутся обои.В итоге вывод.отношение к людям как,даже не как к скотине,к ней и то лучше относятся,как будто мы не люди. В понедельник посмотрим что будет у невропотолога,если такие же расклады пойду к заведущей,а после напишу в инстанцию выше,что бы дрюкнули и заведущюю и врача за такое отношение к ЛЮДЯМ!!!
Анонимный пользователь,
Много лет наблюдалась моя семья в поликлинике № 51 по предыдущей регистрации и хочу поблагодарить всех врачей к которым обращались мы за помощью.Правда прошло уже 16 лет.Очень жалею, что не отблагодарила в то время врача терапевта (женщину), может даже и не с нашего участка, которая спасла жизнь моему мужу от отека легких, температура 40.(выходные дни). Вызывали Скорую помощь 2 раза в день.Врачи скорой- «Ничего, говорят,страшного! Вызывайте терапевта! Вызвали терапевта.Меня не было в этот момент дома, поэтому я её не видела.Дочь присутствовала и рассказала:» Входит терапевт и прослушав его, сама срочно вызывает Скорую помощь и говорит в трубку- двустороннее воспаление,срочно госпитализировать иначе мы его потеряем!» Когда я прибежала её уже не было, но мужа, такого здорового и сильного до болезни, вели под руки три сильных мужика в машину Скорой помощи.А самое интересное впереди… Привезли в больницу на ул.Чонгарская. Врача в приемном покое не оказалось.Не принимают.Ждут врачи Скорой и мы сидим.Время идет… Врачи со Скорой спрашивают нам уезжать? Нет.говорят. сидите.Представляете! В это время где-то очень ждут Скорую. Приходит врач приемного отделения.Я Вас не буду принимать везите в другую больницу.Да он пьяный на ногах не стоит! (муж даже не курит не только пить).Потом куда-то звонил…И когда муж поднялся еле-еле со стула и стал падать.. и после моих произнесенных слов:» Если что случиться с мужем я Вас засужу!» Он начал его прослушивать.Прослушал…Врачи Скорой спрашивают :» Что нам его везти в другую больницу?» «Нет! — говорит — Вы его до туда не довезете!» А время идет…Представляете!!!!… Скорую отпустили. А мужа на носилках в коридор....И начали спасать другие врачи, работающие в отделении. Спасибо Всем кто спасал!!! Я к чему это веду…Это врачи — их долг спасать! А наш благодарить их! Все мы разные! Но мы же тоже не всегда душевные, бываем очень занятые, а в некоторых случаях и бездушные!!! А Вы на работе примерные? Сейчас наблюдаюсь в другой поликлинике в связи со сменой места жительства, и мне кажется что в 51 намного лучше и народу меньше а здесь просто пчелиный рой. «Так что хорошо там, где нас нет! — гласит русская пословица.
Анонимный пользователь,
Поликлиника так себе,терапевты принимают строго по талонам и в строго отведенное время приема.Те кто без талона сидят и ждут,когда врач примит с талонами.Ждал приёма к терапевту по больничному листу,но увы,время приёма закончилось.Вышел терапевт и объявил,что прием продолжит завтра.В б.листе была дата когда тетапевт меня должен был принять меня.Прибегаю на следующий день с утра и в окно регистратуры,так мол и так,надо на приём к такому,ответ меня убил.А унего сегодня вообще не приемный день.Приходите завтра с утра.Я в непонятках побрел домой.Прихожу на следующий день и конечно по б.листу,без талона.О счасть,спуся 1,5 часа я у него! Обрисовывая его же действия,он удивленным взглядом,не может такова быть.И тут началось,он начал меня допрашивать,что вы принимаете,а почему вам это не помогает.Вообщем у меня было такое ощущение,что я в полиции на допросе,а не в поликлинике.И вообще я всё это придумал и что я кошу под больного.Померил мне температуру и она у меня была,на его удивление.Послушал сердце,легкие.Вердикт,у вас повышенное давление и бронхит.Я вас ВЫПИСЫВАЮ.Но выписывает не сегоднешним числом когда я к нему пришёл,а тем,когда я и все остальные не попали к нему на приём,тобишь у меня вылетело два дня.Я в непонятии,как так??? Вот так,ну зделайте флюрограию идите,вдруг у вас воспаление легких и вместе с б.листом отдаёт.Вот такая у нас поликлиника,вот такие у нас ТЕРАПЕВТЫ.Эта работа поликлиники № 51,что находиться м-н Мещерское озеро.
Анонимный пользователь,
Профессиональный терапевт Бугров Д. И. Здоровья и терпения в нелегкой работе с людьми!
Анонимный пользователь,
Я переехала в НН из другого города. По прописке меня прикрепили к поликлинике № 51 на Портовой, 8. Впервые пришла на приём к эндокринологу Хохловой, так как у меня СД. Осталась приятно удивлена: очереди не было, меня приняли вовремя, врач Хохлова Инна Николаевна приветлива, доброжелательна, внимательна.
Ольга,
Низкий поклон Макловой, респект и уважение
Анонимный пользователь,