Виталий, доброго времени суток. Проанализировав Вашу заявку в программе, а так же переписку с нашими сотрудниками, о сложившейся ситуации могу пояснить следующее: 21 ноября Вы обратились в нашу типографию для разработки макета и дальнейшего изготовления визиток. Срок изготовления визиток действительно составляет 1—4 дня с момента согласования макета заказчиком. Ваш макет был готов 22 ноября, но Вы не выходили на связь для его согласования, мы со своей стороны, не можем отправить продукцию в печать без проверки Вами макета и его согласования, во избежании печати некорректного макета. Мы должны убедиться, что клиента все устраивает: цвет, тон, изображение, орфография и корректность персональных данных. В итоге, Вы согласовываете макет только 28 ноября в среду, мы прислали его для согласования в Вайбер, и сразу после согласования запустили в печать. Сегодня третий день изготовления. Еще раз напомню, что срок изготовления 1—4 рабочих для с момента согласования макета заказчиком. Думаю инцидент исчерпан, сегодня Вы сможете получить Ваши визитки, ожидайте СМС о готовности. Сожалею, что первое общение с нами у Вас оставило такой отпечаток. При следующих заказах Вам не потребуется дополнительное согласование макета,можете дублировать уже имеющийся. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.С глубоким уважением,Типография А2+.
Александра Булычева,
Если нужно что то срочное напечатать, то не обращайтесь в эту типографию. Пишут, что сроки изготовления 1—4 дня, не верьте. По прошествии недели сказали, что еще несколько дней необходимо подождать. Не рекомендую никому эту типографию.
Виталий,
Жуткие непрофессионалы!Если Вам нужно срочно сделать визитки — не обращайтесь.Сами делали макет, а потом сами же просили 100 рублей за то что бы макет исправить потому что попадает текст под срез. Разумеется 100 рублей не имеет значение, но вот время потраченное на все эти разбирательства, и сам факт, что из-за 100 рублей производство Ваших визиток будут тормозить.Ищу другую типографию. С этими работать больше не буду.Тираж 10 000 — 15 000 визиток в год + иногда рекламные буклеты.
Сергей,
Ужасное обслуживание. Тем кому жалко денег, но не жалко нервов — обращайтесь. Сэкономленные деньги потратите на лечение нервной системы
Анонимный пользователь,