Центр детского праздника Бегемоша

Я полностью согласна с мнением предыдущего пользователя-Татьяна работает безобразно! Совершенно не умеет разговаривать с посетителями, и хоть как-то удержать клиента. Детей всегда мало и о,Боже! Какое оскорбительное лицо эта женщина: ребенок зашел на территорию в сапожках. А остановить? Помочь разуться? Провести с улыбкой в комнату.... вот так стоит располагать ребенка и его родителей. Что слышишь в ответ? недовольное» за ребенком хоть смотрите немного» во первых, у меня их было два на тот момент и каждый из них хотел своего. Она не берет во внимание, что они маленькие и не обьяснишь им порядки. Понятно,что сразу покинули центр,но впечатление осталось неприятное, в таких местах должна работать приветливая девушка/женщина, которая любит детей. А не показывать всем своим видом,как много проблем в жизни. Все проблемы от злости. Человек не на своем месте…

Отмечали День Рождения Ребенка 6 лет. Первое, что хочу отметить, это женщина, которая работает в Бегемоше (Татьяна), все общение которой построено на том, что она делает очень большое одолжение, если позволит нам там отметить праздник. Но нам хотелось после праздника пойти в батутный парк, который находится в том же ТЦ, поэтому приняли одолжение. Общаться с ней очень тяжело. Все остальное – обычно, комната, как комната. Мы не планировали посещать аттракционы в Бегемоше, после общения с этой дамой, я даже об этом и не помышляла. В день праздника пришли аниматоры минут за 40 (у них были сложные костюмы), подошли к ней, попросили просто взглянуть на комнату (мы заказывали робота трансформера, он очень большой, для них было важно знать габариты помещения, по возможности убрать все лишнее из комнаты, т.к. робот большой), но женщина перегородила проход стульями, встала за эти стулья, и очень эмоционально отвечала: «Не пущу никого!!!», «Сюда никто не войдет, только за 10 мин до назначенного времени». Аниматоры пытались объяснить, что даже в комнату не войдут, просто заглянут, бесполезно… Хотелось бы отметить, что в центре в этот момент не было ни одного ребенка, как и в тот день, когда я приезжала посмотреть площадку, как и в день оплаты аванса! Не сомневаюсь в том, что ни один родитель не пойдет туда, пообщавшись с Татьяной, учитывая, что в Сормове есть и другие места. Как только мы вошли за 10 мин до начала, я тороплюсь, накрываю на стол, Татьяна уже тут: «Вы должны со мной расплатиться!» К сожалению в отзыве не передать ее тон… Я отвечаю, что подойду чуть позже, но в ответ: «У нас такие правила!!!». В общем-то детям было весело, но родителям нужно быть готовым к неадекватному поведению сотрудницы Татьяны!