Здравствуйте!Хочу написать о магазине Gloria Jeans в ТРЦ РИО в Н. Новгороде.У меня есть их дисконтная карта по которой скидка 10%,придя на кассу для оплаты покупок и предоставив карту девушка кассир мне сообщила что моя карта не действительна!!! Видите ли нет данных и она не может провести скидку по моей карте,нужно ее заново регистрировать!!! Естественно у меня появилось куча вопросов. Каким образом мои данные изчезли,как это могло произойти и тд.?!!!Ведь когда карта выдается на кассе сразу заносятся данные. На что девушка не смогла внятно объяснить почему так произошло. Потом начала выкручиваться и придумывать несуществующие правила пользования картой,сказала что через какой то период времени данные автоматически стираются!!! Хочу отметить что картой я не пользовалась всего лишь около двух с половиной месяцев.На вопрос через какой промежуток времени данные стираются и почему меня об этом не проинформировали при выдаче карты девушка так же не смогла ответить!! Я попросила предоставить правила пользования картой, где было бы прописано об этом,естественно мне ни чего не предоставили,девушка наглым образом посоветовала прочитать информацию в интернете!!! Я конечно не поленилась и нашла правила пользования картой их магазина в интернете где ни слова не сказано о том что через какой то период времени карта перестает действовать!!! Я конечно добилась того что бы мне предоставили скидку,но осадок остался.Думаю просто когда мне выдавали карту,девушка на кассе просто сделала вид что заносит мои данные. Совершенно нет ни какого желания вновь возвращаться в этот магазин!!
Светлана,
December 20, 2016 at 12:52 PM