Были сегодня с семьей в магазине, задача была всех обуть. Мужа, дочь и себя. И, должна сказать, что получилось все чудесно! Спасибо консультантам, обувь нашли быстро, помогли подобрать удобные весенние модели и даже доче-подростку угодили(!)
Анонимный пользователь,
Хотим оставить очень негативный отзыв о посещении магазина в ТЦ Муравей. А именно продавец не была заинтересована в решении проблемы которая у нас возникла. Подобное обращение не позволительно по отношению к клиентам. При покупке мужских ботинок за 4990 мы обнаружили небольшой дефект. А именно очень большая царапина на носке (понимаем что мелкие царапины допустимы, но здесь царапина была около 8 см!!!), на нашу просьбу принести другую пару, продавец нам ответила что они все такие и их все мерили. На второй паре также был дефект в очень глубокой горизонтальной впадины (обычно такая впадина образовывается от обуви, которая уже была ношена). На наш вопрос что нужно решить продавец заняла нападающую позицию то, что мы ничего не понимаем в обуви и оставила выбор за нами, то есть не нравится можем уходить! Извините мы не покупаем обувь на в центр обувь или каре а в специализированном магазине обувная лига! Так как нам очень приглянулась серия обуви бандерос мы выбрали другую модель (САМИ!!!!) и продавец даже ничего не сделала чтобы впечатление от посещения магазина осталось хотя бы нейтральное! Во время обслуживания постоянно отвлеклась смотрелась извините в зеркало на свой вид сзади. Данный магазин я не рекомендую и обязательно рассаажем об этом своим знакомым!!
Анонимный пользователь,