Магазин одежды Monoroom

Добрый день! Вот решила заказать сумочку в вашем магазине, оплатила сразу всю сумму с доставкой, прошло 6 дней с даты оплаты, а мне так и не прислали трек-номер и где мой заказ не понятно вообще. Не приятно конечно!