11 июня 2017 г. я пошла в ТЦ «Мебельный базар» с целью заказать кухню, на 2 этаже «милая» женщина по имени Наталья предложила сделать это в компании «МКД мебель». При этом она сказала, что рисовать проект она без предоплаты не будет. Т.к. мы с мужем дома измерили стены нашей кухни, Наталья предложила составить нам договор и внести аванс в размере 10.000 рублей, после чего она стала рисовать проект нашей кухни. В итоге, мы определились с цветом, с материалом, она сказала, что готовый проект она пришлет на электронную почту. В общем, с нами был заключен договор на нескольких страницах мелким шрифтом и нами был внесен аванс. Придя домой, мы с мужем решили поинтересоваться отзывами об этой фирме и просто пришли в ужас. На их сайте(который видимо периодически чистится) одни положительные отзывы. Но стоит зайти на другие сайты, как картина становится совершенно другой (задержки поставок, некачественный товар, хамское обращение с клиентами директора компании, некачественная сборка мебели, «доставка без уточнения конкретного времени и предварительных звонков Заказчику«-цитирую их договор и т.д.) Прочитав внимательно их договор, в котором,кстати, ни строчки не написано,что с вас будут удержаны деньги в случае вашего отказа, мы с мужем решили не связываться с этой фирмой. На следующий день мы написали заявление о расторжении договора и возврате нам аванса. В итоге, 20 июня 2017 директор по телефону сказал, что он удержит из нашего аванса 5620 рублей за расходы, которые он понес (интересно, какие расходы он понес на эту сумму, если был только нарисован проект?). Но когда я получила 28 июня 2017 официальное письмо от Гудзь А.А. (директора фирмы), я увидела, что он удерживает 8990 рублей в качестве вознаграждения менеджерам!!! При этом никаких официальных документов не предоставляет!!! Не мошенничество ли это? Так что, всем советую держаться от этой конторы подальше. Наверное, часто судится со своими клиентами, вот и мне надо будет обращаться в суд.
Юлия,