Осторожно — неприкрытый обман покупателя! Были приобретены цветы (розы), причем самой высокой ценовой категории с условием обещания их долгой «жизнеспособности». Уже через 4 часа после получения розы начали увядать, приобретя через 10—12 часов вид увядшего веника, а не букета. Похожие ситуации возникали с розами этого продавца и ранее, однако в последний раз это вызвало наибольшие вопросы, учитывая время увядания и ценовую категорию роз. Цветы были приобретены на День Рождения, человек был очень расстроен. Обращение на следующий день с претензией конечно позволило возвратить денежные средства за некачественный товар, однако ни извинений, ни даже намека на осознание ситуации и предложения компенсации новыми цветами от представителя продавца мы не дождались (более того, пришлось разговаривать на повышенных тонах, так как всю уплаченную сумму первоначально возвращать она отказалась сославшись на то, что оплату за услуги по доставке они не возвращают). Самое скверное во взаимоотношениях с этим продавцом то, что не каждый покупатель будет обращаться с претензией, так как цветы в большинстве случаев приобретаются в подарок. В этой ситуации страдает только репутация покупателя (дарителя), а не продавца.
Алексей,
Все неплохо, понравился ассортимент и хорошее отношение флористов
Анонимный пользователь,
Магазин уютный такой! Девочки все молодые-красивые, доброжелательные)Цветы хорошие, бордовые розы стояли 2 недели, не удивлён- у хороших людей цветы не вянут!
Анонимный пользователь,
Будете заказывать доставку, привезут полувялые цветы, от которых уже избавиться нужно. Люди на совесть не умеют работать. Заказали бабушке на юбилей, хотели порадовать. Впредь с данной конторой никогда дел иметь не будем.
а best,
Отвратительно!!! Заказали цветы за сутки, обещали привезти к 9—00 утра, потом к 12—00, потом к 13—00, потом к 14—00 а потом просто сказали что не могут сделать доставку!!! И не важно что люди ждали, а именниница расстроилась. Заказали в другом месте привезли за 1 час цвет без всяких проблем.Им на свою репутацию плевать!!! Подумаешь не доставили цветы и считают что это в порядке вещей. Не умеете работать не работайте!!!! Нечего обещать то чего не можете сделать!!!
Анонимный пользователь,