Очень жаль, что вам не понравилась работа нашего мастера. У Елены большой стаж работы и она всегда внимательно относится к пожеланию клиента. Вам необходимо было сделать замечание мастеру или администратору, о том что вас не устроило. Все ваши замечания переданы мастеру, мы работаем над своими ошибками. Очень надеемся, что в следующий раз вы тоже выберете наш салон и вам у нас понравится.
Администрация,
Очень не понравилось, как делает стрижки Самсонова Елена. Очень безобразно и на скорую руку. Очень много не доработок в стрижки от нее. Не понимает того, что хочет клиент, стрижет однообразно без энтузиазма. Машинки после стрижки не прочищает, насадки всегда в волосах от предыдущего клиента. После такого стричься в ивушке пропадает желание.
Андрей,
Делала несколько раз шугаринг бикини и подмышечных впадин в Салоне красоты у самого замечательного мастера на свете-у Натальи. Процедура всегда проходит быстро, с минимальными неприятными ощущениями. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Последние раз делала эпиляции ног. Что ж, я в полном восторге! И от работы мастера, и от результата.
Татьяна,
Здравствуйте! Хочу поделитсься своим мнением о салоне Ивушка (ТЦ Сочи). Хожу сюда давно, и стригусь и маникюр делаю и коррекцию бровей была у всех мастеров. Раньше делала обрезной маникюр, но как-то раз мне предложили аппаратный маникюр, и теперь я делаю только его. Я нашла своего мастера!! Делает аккруратно кожу не травмирует, гель лак снимает аккуратно (тоже аппаратом). Гель лак держится долго. Мастер всегда предлагает уход за кожей рук. В общем я очень довольна! Всем рекомендую! У мастера имя Наташа, если что)).
Юлия,
Делала в этом салоне (ТЦ Сочи) маникюр и покрытие гель-лаком. Больше сюда не приду! Предыдущий гель-лак еле сняли старыми дедовским способом (шкуркой). Инструменты доставали из старой пластмассовой баночки, очень сомневаюсь, что они вообще когда-то обрабатывались. Ощутила себя как в кузнице на наковальне. Маникюр аппаратом сделали так, что на следующий день все края у ногтя были жесткие и в заусенцах. А покрытие вообще мрак! Кутикулы не убирали совсем, как будто и не знали что они существуют, покрыли как малярной кистью, по краям не прокрашено, с разводами, очень небрежно и неаккуратно. Лак конечно продержался неделю и продержался бы наверное еще сколько-то. Но больше ходить с таким позорищем на руках просто не смогла. Очень жалко проведенное время в салоне, 2,5 часа. С большим трудом отпросилась с работы пораньше и тут такое!!! Очень не рекомендую!!! Выбросите просто деньги на ветер.
Анна,
Являюсь постоянным клиентом. Стригись и крашусь у Татьяны. Маникюр, педикюр, удаление нежелательных волос на теле — к Надежде. Френч продержался 3 недели! Мыла посуду без перчаток! Солярий посещаю редко, только весной, всегда предоставляют информацию о лампах, а так же перед заходом дезинфицируют. Иногда приходится подождать мастера и тут не помешал бы кофе/чай…)
Марина,
Я в этом салоне впервые.Стильный дизайн интерьера.Уютная атмосфера.Поразили обходительность и индивидуальный, творческий подход к каждому клиенту.Спасибо за новый образ и прекрасное настроение.))
Ирина,
Наращивание ли вы ногти?
Анонимный пользователь,
Всегда вожу своего ребенка на стрижку в ваш салон и мне все очень нравится!Высококвалифицированный персонал,хорошее обслуживание.Очень довольны и крайне неприятно читать отрицательные отзывы.Мы сейчас поменяли место жительства,но ВАС не поменяли,спасибо вам за работу!
ЛЮДМИЛА,
Этот салон я посещала дважды и оба раза он произвел на меня хорошее впечатление. Первый раз оказывали услугу не мне, а моей годовалой дочке. Привела я ее для прокола ушек. На ресепшене нас встретил улыбчивый администратор и проводил нас к мастеру в кабинет. Мастер при мне помыла руки и отработала руки антисептиком, сделала прокол быстро, дочка даже не успела ничего понять). Второй раз салон посетила я сама. Решилась сделать стрижку, после неудачной стрижки в другом салоне. Мастер смогла не толь…
ко сделать мне красивую прическу, но исправила все что натворила прошлая женщина которая меня стригла… Я рада что нашла свой салон, приду сюда еще)
ко сделать мне красивую прическу, но исправила все что натворила прошлая женщина которая меня стригла… Я рада что нашла свой салон, приду сюда еще)
Елена,
Мы про клиентов никогда не забываем, стараемся всех принимать в записанное время, но бывают такие форс-мажоры, когда полный день запись и клиенты опаздывают к своему времени (все мы люди.), запись смещается, приходится ждать следующему клиенту. Очень жаль, что так получилось с Вами.
Администрация,
Ужасный салон приехала сюда а мне говорят что про меня забыли просят подождать 20 минут проходит пол часа ко мне даже ни кто не подходит когда я спрашиваю сколько мне ещё ждать ну минут 10 меня подождите. Это вообще нормально?я трачу кучу времени в своей единственный выходной мчу к ним на такси а про меня забыли…
Мария,
Уже больше года хожу к мастеру Оксане на окрашивание в салон Ивушка. С первого же посещения стало понятно что она профессионал своего дела. Выровняла цвет волос, помогла в подборе косметики для волос, сухие и безжизненные блондинистые волосы снова стали мягкими и послушными) Спасибо, Оксана!=)
Ольга,
Я всегда хожу в Ивушку. Мне нравятся все мастера в мужском зале. У Самсоновой обслуживался много раз. Претензий к ней не было никогда.Все девочки хорошо работают.
Евгений.,
Работа с персоналом ведется, очень жаль, что наши администраторы Вас огорчили…очень бы хотелось поговорить с Вами лично о случившемся.
Анонимный пользователь,
Ходим в данный салон очень давно(лет 10) Хочу отметить, что качество обслуживания стабильно снижается. Очень жаль, что вкладываются средства на развитие, а работа с персоналом на нуле. Уважаемый,Александр Васильевич,обратите внимание на работу административного персонала, ведь это они встречают клиентов.
Ника,
Мне сегодня отказали в приеме в «Ивушке» на Политбойцов, по непонятной причине, впервые почувствовал себя бомжом, очень не приятно. В этом салоне постригался раз в три месяца, больше не пойду.
Сергей,
Первое, что нам сообщили на пороге в данном «салоне» по адресу ул. Политбойцов, д.6: «че надо?». Дословно! Попытавшись узнать подробно о наличие интересующих услуг, нам объяснили на местном жаргоне, что администратора нет и они не знаю где он и когда будет, на любые вопросы отказались отвечать, ибо ничего не знают. И это сотрудники — лицо салона? Спасибо за гостеприимство! Обращаюсь к руководству данного салона — хочу напомнить о бешеной конкуренции на данном рынке и провести, как минимум, работу с вашим персоналом. Если такое отношение к гостям на пороге, страшно представить последствия выполненных услуг.
Любовь,
В салоне ТЦ Новый Век работают не квалифицированные работники, кроме парикмахера Андрея,это единственный адекватный человек. Мне отказали в обслуживании, только потому что парикмахер Ольга просто «не захотела»… очень неприятно. Оставляла свой номер, просила перезвонить Управляющую, но увы… не посчитали нужным. Больше не пойду. Мне кажется каждый Руководитель заинтересован в своей прибыли, но с такими работниками это вряд ли получится.... С Уважением, Евгения т.89200686503
Анонимный пользователь,
Скажите пож. Кто-нибудь делал ламинирование ресниц? Очень хочется попробовать,но боязно.
Анонимный пользователь,