До смешного похожая ситуаци как и у вас!! Ходила себе занималась, никогда ни к чему претензий небыло! Действительно всё нравилось! Пока в один день одна нелепая ситуация испортила всё впечатление
решила сходить на настольный теннис, проконсультировалась, с такой уверенностью пришла что сейчас поиграю и вот тебе на — беру в руки ракетку, а у нее с одной стороны снизу у рукоятки накладка подзадерлась… ну, думаю видно кто-то перед мной видно сильно махал и случайно разодрал. Играть ней не стала,а сразу отнесла и попросила поменять.... Знаете что мне ответили? Примерно — почему это мы должны вам каждый раз новое оборудование предоставлять? ПОРТИТЕ-ПОРТИТЕ НАМ ВСЁ!!!! и безнаказанные ходите!! столько уже испоганили что так и инвентаря не напасешься! И так невинно смотрят и говорят — оплачивайте то что испортили… почему я должна платить за то что еще до меня поламали??? как козел отпущения! может на моем месте кто-то и заплатил бы, но с моим характером я просто сказала что сваливать всё на меня я не позволю. Вимноватой себя не чувствую.
Lesia,
ОБУЧИТЕ ОДНОГО ИЗ СОТРУДНИКОВ РЕСЕПШ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ ВЕЖЛИВОСТИ К КЛИЕНТАМ,КУПИВШИМ АБОНЕМЕНТЫ В ВАШ КЛУБ.Надо говорить здравствуйте и до свидания.А еще,пожалуйста,когда что то выдаешь.Вооооооооот....как то так.
Аноним.,
Клуб отличный, есть групповые программы, тренажерный зал, чистый бассейн, финская сауна. Хожу не первый год, все устраивает,персонал приветливый, бассейн теплый, приходишь просто побыть одной, расслабиться и ни о чем не думать.
Анонимный пользователь,
Это не мои выдумки.А реальный случай произошедший в этом клубе у мужа.
Елена,
Не помог тренинг то, как не здоровались так и не здороваются…Да еще и внимание могут свое не сразу клиенту оказать- и все так нехотя, с одолжением делают. Реально только гардеробщицы супер…
Ольга,
Елена! я несколько лет хожу в этот клуб. Несколько раз теряла полотенца в душевой и всегда мне выдавали чистое без вопросов и без оплаты.Мне кажется это ваши выдумки или страшные фантазии. Про воду ничего сказать не могу, кроме того,что она чистая. Я её пью постоянно на тренировках!!!
Татьяна Летошева,
Для такой цены абонементов в этом клубе очень мало занятий и услуг для клиентов.Даже в кулере не родн.вода,а водопроводная,очистка не поможет! Груп.занятий почти нет-в сб.и вс.последнее занятие часов в 12.Ни в зале,ни в бассейне нет ни одного вечер.занятия.Врача,массажиста,тоже не наблюдается.Вдоговоре написано про услуги массажа?!где они.Еще если у вас вдруг пропадет полотенце или браслет от ящика вы его по грабительской цене будете оплачивать на рецепш И никакого чека..А кому они нужны то?Их им и вернут потом.Не схема ли это какая то?потому что в раздевалках нет камер,а доступ туда имеют все сотрудники.
Елена.,
Хожу четвертый год, но такого ужасного расписания групповых программ как в этот 2018 год я не видела. Мы уже смирились, что каждый раз после летнего (урезанного) расписания групповых программ количество их не восстанавливали. Но в этот год просто некуда пойти. Как бы не нравился мне этот клуб, но если ситуация не изменится придется уйти потому что просто некуда ходить. Цена не маленькая, а так наплевательски относятся к членам клуба. Очень жаль…
Ольга,
В клуб в конце лета пришла работать новый инструктор по акве Мария,ее занятия понравились,приятно было их посещать,она всегда начинала занятия с приветствия,вежливая и спокойная девушка.Я старалась попасть именно к ней на занятие.Сегодня я узнала,что она ушла из клуба.А ведь к ней с удовольствием ходили и многие хвалили ее занятия.Проработала она у вас всего ок.3х месяцев.Вот так везде-скромные уходят,а наглые остаются!
Светлана,
Второй год хожу по выходным. Меня всё устраивает. Занятий достаточно, 2—3 одновременно обычно идут. Народ есть, но не много. Инвентарь всегда достаётся.Зимой когда все бабушки выплывают, конечно есть очереди в душ, в бассейне много народу, но это только в пиковое время и обычно зимой. В целом занятиями и условиями довольна. Тренажеров куча, чисто, тренеры отличные.
Светлана,
Неоднозначное впечатление. Цена за абонемент явно завышена.Для посещения с детьми только с 17.00—21.00 и то далеко не всегда. Из педагогов в детской комнате девушка которая играет с детьми только одна её сменщица смотрит сериалы и на детей внимания не обращает вовсе. В женской дешевой часто очередь ну немного напоминает общую баню. Ящики малюсенькие всё очень узкое,комнаты для йоги маленькие когда ноги соседа упираются в нос. Из плюсов следят за чистотой.
ирина,
Для таких цен на клубные карты маловато услуг для сервиса клиентов:например нет массажиста,врача,вода для питья оказывается из центр.водопровода,пусть и очищенная.В отделе продаж неприветливые сотрудники.У них не видно заинтересованности в продажах абонементов,На сайте не размещают Вовремя изменившееся расписание.Не продумано размещение фенов в жен.раздевалке.Все они на проходе.Очень узкие шкафчики-не каждая сумка уместится!А в остальном все хорошо....
Аноним,
Мне нравится,что в этом клубе спокойно и немноголюдно,по сравнению с другими клубами.Довольно чисто и вода в бассейне почти не пазнет хлором,бывает попахивает болотом правда.В основном чистая.На рессепш не все сотрудники приветливы.Но это их проблемы.Хожу только на акву практически, ведут неплохо,но мало используется спец.оборудование,хотелось бы занятие акванудл в расписании,и по разнообразнее упражнения.Темп для занятий должен соответствовать нормальному дыханию -при выполнению их в воде.Иначе занятия принесут больше вреда,чем пользы.У одной из инструкторов манера проведения занятий и общения не подходяща для людей в возрасте-нагловата.
Аноним:,
Добрый день!!! До фитнес лайф был абонемент в другой фитнес клуб,групповых программ было намного больше чем тут.Мало того что маленький выбор,так ещё и сотрудники не могут уведомить о переносе зала,если он меняется.ожидание около 10 минут занятия,так тренер прошла мимо меня раз 5,ничего не сказав,что зал меняется,видя мое ожидание в другом зале и подготовку к занятию.В бассейне на аквааэробике у одной из девушек тренерского состава полное несоблюдение дресс кода.Проведение активного занятия в юбке,показав все свои прелести всему бассейну.Если честно,идти заниматься не очень хочется к такому горе тренеру.Ребята не ресепшн молодцы,всегда вежливы.Дальше продлять абонемент точно не буду,не соответствует цене качество,пафоса много,а Тольку ноль.на одних понтах не уедешь…
Аноним,
В продолжение, думаю может накатило и сегодня ещё раз проверю. Мальчик на ресепшене так и не поздоровался, не понимаю, неужели так тяжело!!!! Пожелание директору- они лицо вашей компании, встречают гостей и задают настроение, научите их или поменяйте (здоровается мальчик работающий месяца 2 и две девочки- для сведения, вернее бурчат под нос). Тренеры- все молодцы- вот это огромный плюс!!!! А где второй сломаный велотренажер- один на всех это мало!!! И о ура, в бассейне заработал массажёр.
Аноним,
Клуб недешёвый, но при этом из персонала там вежливые (всегда здороваются) только гардеробщицы!!!! Уборщицы-ха,ха — даже при присутствующему директоре в листках уборки, ставят только подпись, а убираться не надо. Вы думаете оборудование в раздевалке сделали, как бы не так- духотища никуда не уходила. А в бассейне в зоне Релакс, один массажёр- сломан на моей памяти около 80%. Весело, жду не дождусь когда рядом ещё один клуб откроют)))
Аноним,
Клуб недешевый, но пошла только из-за удобного местонахождения. Пожалела.На сломанный тренажер проще табличку повесить «не работает», чем починить. На одном уже несколько месяцев висит.В женской раздевалке жара и духота. Видимо от сауны идет, но исправлять это и устанавливать нормальную температуру не собираются. Из персонала вежливые и приятные только гардеробщицы, у стойки же не глядя на тебя суют браслет и иногда что-то бормочут себе под нос.
Анонимный пользователь,
Хожу пятый год. Пенсионерка. Ни на что не променяю!!! Спасибо персоналу.
Анонимный пользователь,
Два огромных плюса у этого клуба — это в первую очередь бассейн, мне кажется один из лучших в городе в фитнес-клубах, чистый, средний по размеру, а релакс-зона прямо респект как спасает от усталости и напряжения.. поэтому тоже переплачиваю немного, но он того стоит.. и второе — это своя охраняемая парковка:) как банально не звучит. Остальное в этом клубе все как и в других собственно — тренажеры, групповые занятия. сауна радует прямо в душе, отдельно:) но все чистенько, красиво, уютно, всегда есть свободные места и тренажеры, полотенца, вода и фен.. вообщем проблем у меня в этом клубе никаких, ходила несколько абонементов с перерывами правда:) племянница вот еще ходит с бабушкой туда учиться плавать, тоже очень нравится и удобно:)
lavelka,
Плохой сервис. Дорого. Цена и качество не соответствуют. Не советую, буду возвращать пытаться деньги
Анонимный пользователь,