Здравствуйте, прошу объяснить ситуацию, которая произошла со мной вчера в магазине по адресу ул. Луначарского, после работы я решила посетить Ваш магазин, зашла в 20—02, продавец вешая плакаты на окна, стала кричать, что магазин уже закрыт. Режим работы на двери магазина говорит о том, что магазин работает до 21 часа. Так же как информация на Ваших фирменных буклетах. Вступив в спор с сотрудниками магазина, мне сказали ну ладно посмотрите 10 минут)) Спасибо разрешили) На мою просьбу предоставить жалобную книгу, сотрудник стал говорить, что ничего мне не предоставит и не обязан этого делать, ссылаясь на то, что менеджер магазина ушел и унес жалобную книгу с собой)) Позже я попросила номер телефона руководителя, который естественно тоже мне не дали. Сотрудники вели себя грубо, в открытую хамили, при чем ссылались на мое плохое настроение) Интересно а какое должно быть настроение если ты после работы едешь с Автозавода зная что магазин работает до 21, а тебя выгоняют, хамят и грубят?!!!
Анонимный пользователь,
Я раньше часто ходила в магазин на пл Горького и меня все устраивало. А тут зашла как-то после большого перерыва и осталась в тихом ужасе. Кажется сменился менеджер, раньше была Анна и в магазине приятно было находиться- словно дома, дружная атмосфера, отзывчивый персонал. Сейчас там Ольга — это просто кошмар как разговаривает с покупателями. Пока была в магазине наблюдала картину, как она неуважительно обращалась с другими покупателями.Больше в планету секонд на пл Горького ни ногой. Это хоть и не бутик, но надо уважать людей.Для сравнения зашла в другой магазин — и поняла что буду ходить пока в этот.
Ольга,
1000 р. кг.
Анонимный пользователь,