Праздновали ДР младшему. Еда обыкновенная — пицца, суши, лимонады.. но появилась одна девушка, блондинка невысокая, и так стала кричать нецензурно на официантов, что пришлось затыкать уши детям! просьба принять меры! это просто ужас
Людмила,
Были в боулинге 16.08.16,очень не приветливо нас встретили, стали хамить в ответ на замечание быть повежливее, настроение было испорчено, хотели пообщаться с директором,но так и не дождались его, хотя был на месте. Единственный плюс -это доброжелательные официанты и более менее нормальная еда. В общем больше туда не пойдем, много достойных мест. Н/п «Победа» и ТЦ «РИО», ТЦ«ИНДИГО». Конкурентов достаточно!! Измените свое отношение к гостям иначе останетесь в итоге без клиентов!!!
Юлия,
Попросили отменить забронированный час — отказали! Кухня ужасная, еда как из дешевой заводской столовой. Были 29.10.2016 просто в шоке от качества блюд. Пицца на 2-. Руководству пора задуматься.хотя уже сейчас из всех дорожек заняты максимум 2. Обслуживающий персонал не особо приветлив! За те средства, которые клиенты платят — должны облизывать!!!!!!Год назад были тут, бегали прекрасные рыжие тараканы по красному дивану на 1-ой дорожке!
Анонимный пользователь,
12.03.17 отмечали в данном заведении Д.Р. ребенка. Нам выделили дорожку, шаров для детей на ней и в свободном запасе не оказалось. Ладно, дети сами откуда то натаскали, мы где то набрали полегче. Но тут оказалось, что данную дорожку отдали другим посетителям, о чем нас даже не предупредили, и всю ситуацию нам пришлось выяснять самим. Нам пришлось переходить, шаров снова нет, бортики не подняли, время пошло. Снова выяснение ситуации. Оператор (администратором назвать не могу по понятным причинам) извинений не принесла, да еще и вела себя так, как будто мы ей надоели, очень раздражаем и она еле сдерживается. Далее лучше: аниматор проводивший чей то д.р. на данной территории, забрал у нас шар, (несмотря на то, что у нас их было меньше всех) Видимо решив, что они нам и совсем не нужны-он решилзабрать именно у нас еще один. Я соответственно осталась недовольна-но его это мало волновало-у него свои проблемы, он начал со мной пререкаться. Далее у нас зависла дорожка, я снова к оператору, раздражать ее дальше. Пишу данный отзыв для потенциальных посетителей (т.к. руководству видимо глубоко наплевать на посетителей)-сто раз подумайте, прежде чем туда пойти. Оплачивать из своего кармана такое безобразие и тратить себе нервы-просто не стоит. Да, обувь вся рваная, перед нами стоял мальчик, оторвано пол подошвы, хорошо родители заметили, так ведь и убиться недолго(((
Екатерина,
13.03.2017 В этот вечер была создана дружная и праздничная атмосфера. Спасибо официанттом и Кристине!!!
Светлана,
Жанна, от имени Страйк Зон приносим свои извинения за предоставленные неудобства.Мы любим своих гостей и будем делать всё возможное, чтобы такого в преть не повторилось.
Юлия,
Бывали здесь 30.05.18 были разочарованы. Постоянно глючила дорожка. Началось всё с того, что бортики не опускались, затем стали кегли при постановке падать сами по себе. Обратились к девушке с нашими проблемами, сказала, что подойдёт мастер. Он, естественно за более чем 30 минут не появился. Сервис отвратительный.
Жанна,
Здравствуйте! «Уважаемые сотрудники данного заведения»! Были с семьей в вашем боулинге 07.01.2018 г.Первое на что я обратила внимание это на наглое повеление и общение девушки которая занимается бронированием. Я простите не к ней домой пришла. Вы берёте 1980 за 2 часа Игры в боулинг и у вас драные позорные ботинки! Их даже надеть стыдно!!! Шнурки разные, на ботинках подошва отходит! Кошмар одним словом! Далее мы заказали пиццу «баварскую», сендвич «клаб», коктейль шоколадный для ребёнка, без.ал…
к мохито, пиво. Сначала принесли пиво, далее мохито с одним кусочком льда, ужасно плитарный, вам что вводы замороженной жалко?! Попросила официанта он исправил ситуацию. Далее принесли пиццу, и тут я поняла что про коктейль для ребёнка забыли! Пришлось идти и напоминать о себе! В итоге они и вовсе забыли! Коктейль нам принесли спустя 20 мин от сделанного заказа! Мы решили что приборы не дадут пришлось пиццу кушать так. Ужасная пицца вся переслушанная, колбаски отвратительные, и плюс отравление! Спасибо за это огромное! Надеюсь вас там так же херово кормят! И вы испытаете то что испытали мы!!! Сендвич был вкусным! Я бы удивилась если бы испортили:хлеб, ветчина, сыр и ещё что-то! Ах да и приборы принесли спустя 20 мин как мы ели пиццу! А теперь про боулинг! Дорожка вечно заедала. Шаров не хватает. 4 раза бегали просили ее починить. Мы не для этого пришли, чтоб бегать за вами. Мы платим деньги и хотим ОТДЫХАТЬ!!! И из 2 часов мы потеряли 40 мин! Нам решили с барского плеча добавить 15 мин! Спаси вам, и низкий поклон! Ах да, плюс 4 раза приходили кегли где 2—4 уже упавшие. Спасибо за испорченый отдых!
к мохито, пиво. Сначала принесли пиво, далее мохито с одним кусочком льда, ужасно плитарный, вам что вводы замороженной жалко?! Попросила официанта он исправил ситуацию. Далее принесли пиццу, и тут я поняла что про коктейль для ребёнка забыли! Пришлось идти и напоминать о себе! В итоге они и вовсе забыли! Коктейль нам принесли спустя 20 мин от сделанного заказа! Мы решили что приборы не дадут пришлось пиццу кушать так. Ужасная пицца вся переслушанная, колбаски отвратительные, и плюс отравление! Спасибо за это огромное! Надеюсь вас там так же херово кормят! И вы испытаете то что испытали мы!!! Сендвич был вкусным! Я бы удивилась если бы испортили:хлеб, ветчина, сыр и ещё что-то! Ах да и приборы принесли спустя 20 мин как мы ели пиццу! А теперь про боулинг! Дорожка вечно заедала. Шаров не хватает. 4 раза бегали просили ее починить. Мы не для этого пришли, чтоб бегать за вами. Мы платим деньги и хотим ОТДЫХАТЬ!!! И из 2 часов мы потеряли 40 мин! Нам решили с барского плеча добавить 15 мин! Спаси вам, и низкий поклон! Ах да, плюс 4 раза приходили кегли где 2—4 уже упавшие. Спасибо за испорченый отдых!
Карина,
Отмечали день рождения здесь. заранее дорожку бронировали — все было здорово. все наигрались. по кухне тоже претензий нет — роллы вкусные и пиво отменное
Константин,
Добрый день, конечно, у нас есть специальное предложение на День Рождения.
Анонимный пользователь,
Меня интересует вопрос есть ли какиенибуть скидки если я приду на свой день рождения к вам?
Анонимный пользователь,
7 марта 2017 были в боулинге — очень не понравилось. Дорожка постоянно зависала. Еда отвратительная на вкус. Хуже просто трудно представить. Причем года два назад еда была другой. Что заказывали: пивную тарелку: кляр просто ужасно не вкусный, вкус сырой половой тряпки, пицца: очень тоненькая и невкусная лепешка и минимально набросанной на нее и тоже не вкусной начинкой. Заказали гренки, уж как можно испортить это блюдо — трудно представить. Принесли два куска бородинского хлеба, разрезанные на 4 части обжаренные в диком количестве масла. Одним словом, не понравилось ВСЕ.
Евгения Копылова,
В воскресенье 05.03.2017 г. примерно в 16:00 мы посетили Strike Zone в ТЦ Фантастика и хотим оставить отзыв об этом заведении. В общем мы пришли компанией и взяли 2 дорожки. На одной всё работало хорошо, но на нашей дорожке всё было очень долго(ставились кегли). И мы решили, что вполне можно обратиться к персоналу и попросить позвать мастера или как то иначе решить данную проблему. Нам сказали, что придет мастер и починит, в итоге мы сидим час и никто не приходит, но мы продолжаем играть,нам же не просто сидеть и ждать, когда придет этот мастер, и вообще придет ли, деньги то уже заплачены. Дальше еще веселее.Мы попросили персонал поменять нам дорожку, на что нас проигнорировали. Сказали, что подойдет администратор. В итоге мы его тоже не сразу же увидели, а только со второго раза нам его позвали. Мы попросили добавить время так как кегли ставились очень долго. В общей сложности за час игры мы полчаса потеряли на выставку кегель, но нам сказали, что время не идет когда кегли ставятся, и что они могут добавить лишь 15 минут. Но посудите сами мы заплатили деньги за услугу и хотим получить удовольствие от игры, а получилось что деньги нам никто не вернет, а вечер прошел в пустую. Прошу директора или управляюего повлиять на работу персонала и конечно же отремонтировать 1 дорожку.
Юлия,
Спасибо Вам за отзыв!Будут приняты незамедлительные меры и Ваш отзыв мы не оставим без внимания!С Уважением, Управляющая Страйк ЗонаСавельева Юлия
Юлия,
Персонал ужасно не приветлив…на ресепшене сидит девушка с надменным взглядом, как будто ей что то должны. Каждый раз как приходим, это замечаем…ничего не меняется. Девки разные, отношение одинаковое.Были с 04.03 на 05.03 ночью.
Марина Ж,
Выражаю слова искренней благодарности за оказанную помощь в организации и проведения моего Дня Рождения который состоялся 26.11.16. в вашем Клубе. В этот вечер была создана дружная и праздничная атмосфера. Мы получили большое удовольствие и массу позитивных эмоций от этого праздника. Отдельно хочу поблагодарить администратора Кристину за её отзывчивость, восприимчивость к пожеланиям и высокий профессионализм. Желаю успехов и процветания в бизнесе!!!
Татьяна,
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы не остались равнодушными и решили нам написать.Мы любим критику и готовы работать и исправлять ошибки если такие имеются. Конечно мы любим своих гостей и стараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным.В нашем меню есть блюда европейской и японской кухни и многие гости, уже постоянные,с удовольствиям приходят к нам как пообедать на бизнес-ланч, так же и поужинать. У нас часто проводятся детские мероприятия, где дети с огромным удовольствием уплетают пиццу!А что касается санитарных норм, то за этим мы очень строго следим и относимся очень щепетильно к этим вопросам!Надеемся, что Вы измените своё мнение и придёте к нам снова поиграть и хорошо провести время!С наилучшими пожеланиями, Савельева Юлия Юрьевна.
Юлия,
Странно что Вы не могли до меня дозвониться, у меня всегда телефон включен?!Будем надеяться, что операторы будут вежливыми с посетителями и не будут отбивать желание посещать ваше заведение!!
Юлия,
Ваш номер мне передала администратор, он остался когда Вы бронировали дорожку.Все ваши недовольства я приняла к сведению и не оставила без внимания.С оператором провела беседу и больше такого не повториться.Со мной Вы можете связаться в любое удобное для Вас время, мой номер телефона указан на официальном сайте Strike Zone. Спасибо!
Юлия,
Как администратор мог Вам передать мой номер,если я его не оставляла?!!У меня много претензий было к девушке на ресепшн(16.08.16)(которая занимается отплатой и всеми организационными моментами,она хамка и работать с людьми ей противопоказано. Она даже администратора постоянна перебивала на повышенных тонах!!
Юлия,