Ходим в эту сауну уже год, всё очень нравится. Но, напряг момент, когда при очередном посещении оказалось, что цена повысилась, когда вносили предоплату, нас об этом не предупредили, и мы взяли с собой денег «в обрез», то есть ровно то количество, которое требовалось для доплаты по прежней цене, Кроме того очень удивило, когда мы 26 ноября забронировали номер на 24 ДЕКАБРЯ, и 27 ноября администратор позвонила мне и начала отчитывать за то, что я не внесла предоплату. Но ведь по вашим правилам предоплата должна быть внесена не позднее, чем за 4 дня до посещения, а здесь оставался почти месяц! Предоплату я, конечно, внесла, но неприятный осадок остался. Некоторым администраторам нужно быть чуточку повежливее, особенно с людьми вдвое старше их. Иногда бывает очень холодный бассейн в красном номере. А в целом, всё просто замечательно. Наверное, это лучшая сауна, из тех которую мы посещали в нашем городе.
Светлана,
Отличная сауна! Мы были 26 апреля,просто в восторге, редко ходим в сауну, поэтому долго не могли выбрать. Выбрали и не прогадали) понравилось. Просторно, уютно, администратор очень приветливый и вежливый! Прекрасное место для того, чтобы собраться большой компанией)) все остались довольны. Выше всех похвал, лично от меня конечно, это бассейн. Вода не холодная, а это классно. Вода прозрачная, чистая, хлоркой не воняет. Теперь только к Вам!)
Анонимный пользователь,
спасибо большое всем.Были во втором номере.Все очень понравилось,отличная парилка,все везде чисто..Отдельное спасибо администратору очень приятный и отзывчивый сотрудник Прекрасным дизайнерским, бассейн тёплый и чистый. вообще ВСЕ СУПЕР
ирина,
В продолжение разговора… Мне перезвонила администратор, извинилась и предложила вернуть деньги за испорченный отдых или посещение сауны 2 часа бесплатно, в любое время, любой номер, только записываться необходимо заранее. Конечно, я выбрала сауну. Спасибо за оперативное решение проблемы. Очень приятно.Будем рекомендовать сауну «Пятница» своим друзьям и знакомым.
Ольга,
Уважаемая, Ольга! К сожалению вы не оставили свой номер телефона. Напишите ваш номер пожалуйста, чтобы мы могли связаться с вами.
Елена,
Ходим в эту сауну регулярно. Всегда нравится. Сауна действительно крутая, теплая и с прекрасным дизайнерским интерьером, бассейн тёплый и чистый. Но сегодня были очень разочарованы. Все 2 часа нашего «расслабления» в соседней комнате велись строительно-ремонтные работы. Стучал молоток, работала дрель, перфоратор, стояла пыль столбом. Ушли, убежали из сауны значительно раньше времени и с сильной головной болью.Это неуважение к клиентам!!! Отдых испорчен. Прошу вернуть деньги. Мы заплатили 1400= за это «удовольствие».И ещё. Мы всегда ходим в сауну по будням утром. Вдвоем. И нам всегда предлагают номер самый дорогой, который 1400= за 2 часа. И никогда нет свободного номера 1 за акционную стоимость 800= за 2 часа. Сложилось впечатление, что администраторам выгодно сначала продать номера подороже.
Ольга,
Классная сауна!Ходили в большой зал.Все очень понравилось,отличная парилка,все везде чисто.Больше всего,конечно,понравился хамам.Так же можно поиграть в бильярд.Очень понравился гидромассаж в бассейне.Отдельное спасибо администратору Елене,очень приятный и отзывчивый сотрудник.С удовольствием сходим туда еще не раз)
Екатерина,
Да, спасибо! Деньги, действительно, вернули!!! Мы очень приятно удивлены! И очень рады, потому что сауна стоящая — мы ходим в большой номер, он чистый и аккуратный, очень нравится хамам (ещё ни в одной сауне не видели такого пара!), в финской сауне автоматическая подача воды (с аромамаслом или без) и бассейн с джакузи! Будем ходить и дальше! Спасибо! Тут, к сожалению, нельзя поменять количество звёзд, изменила бы на 5)
Елена,
Ходили в эту сауну с подругами и детьми. Было намерение ходить регулярно большой компанией, но! За 4 часа в будний день утром отдали 5700 (!!!), Потому что были с детьми. Первый раз вижу такое! Даже в самолётах дети до 2 лет бесплатно! Но платить за каждого ребенка по 100 рублей в час это перебор, ребята. Нравился ваш большой номер, хотели и семьёй ходить, но после такого желания нет.
Елена,
Всё очень понравилось. Всё чисто,как будто только вчера открылись. Есть только пожелания и вопрос. На всякий случай кроме простынки и полотенца чтобы были. А то мы одно забыли своё взять) и вопрос,как часто меняют воду в бассейне? Пока не решилась туда зайти. Но ничего не плавало.
Мария,
Лучшая сауна в которой были! Все предусмотрено, чисто. Очень красивые номера, вода в бассейне чистая, не ледяная, есть фонтан, гидромассаж. Очень приятный администратор, теперь будем ходить только в «Пятницу»!
Алина,
Отмечали день рождения в этой сауне. Все понравилось. Чистый номер, вода в бассейне теплая, приятный администратор. Будем приходить сюда еще. Отдельное спасибо администратору Настеньке, очень милая и вежливая девушка. Минусов не нашли.
Андрей,
Были с друзьями 23.02.18 в (номере1). Получили массу удавольствий. Бассейн теплый с гидромассажем.Бранировали за месяц. Брали на 3 часа,но еще продливали. Номер чистый,уютный, теплый без всяких нареканий. Нам очень понравилось.Администратору большое спасибо.Теперь будем ходить только сюда.
Оксана,
Ходим регулярно и каждый раз все больше удивляемся!Администраторы хамят в открытую!Воды в кулерах нет постоянно приходится каждый раз звонить!Засорился слив в душевых и вода пошла в зал и парилку,прислали уборщицу которая минут 30 ковырялась,чтобы открыть сливные решетки.Душ в одной из кабин не работает уже 2 месяца и администраторы говорят,что это нормально!!!Скидки за причиненные неудобства делать отказываются и телефон руководства не дают!
Татьяна,
Спасибо за Ваш отзыв, Ваши замечания и пожелания будут обязательно учтены.
Сауна Пятница,
Хорошая сауна,мне понравилась!чисто,тепло,много место!!!
Ксения,
Хорошая сауна. Чисто и красиво, финская парная, хамам, бассейн с гидромассажем- все очень понравилось. Большой номер- есть всё, чтобы интересно и весело провести время. Доброжелательное отношение к нам, как к гостям заведения. Спасибо!)
Маргарита,
Ужасное впечатление оставила о себе данная сауна в отношении к посетителям, заказали номер за месяц до важной для меня даты, приехали за неделю в сауну, чтобы внести предоплату, как вдруг, цена выросла, и нужно было теперь на час раньше бронировать сауну, когда спросила почему тогда не предупредили об этом, ответили, что «ну вы же не внесли предоплату», это что же отношение такое? Мне по телефону сказали, что внести предоплату можно не позднее, чем за 4 дня, а мы приехали за неделю!В итоге, решать проблему они не захотели, а мы с подпорченным впечатлением теперь отказались от таких услуг, больше нет желания посещать это место!
Анна,
Когда сауна открылась чуть больше года назад, ходили несколько раз и были очень довольны, но сейчас, к сожалению, сама сауна и отношение к гостям начало сильно портиться… 1) Бронировали за месяц и несколько раз уточнили, будет ли час в подарок, сказали, что да. Перед посещением выяснилось, что они «ошиблись» и никакого часа в подарок не будет, но зная это, мы бы выбрали гораздо более удобное время для посещения и другой день!2) Очень неприятным сюрпризом было, что уже когда пришли, сказали доплатить за принесенные напитки и еду, но этого нигде не было указано, ни на сайте, никак не предупредили заранее (В прошлые разы, когда ходили, ничего такого не было)!! Я считаю цены на данную сауну адекватными, но почему нельзя сразу назвать все условия, а не устраивать сюрпризы. У меня всегда налички по минимуму, деньги держу на карте и куда мне, простите, бежать снимать деньги вместо отдыха? 3) Хамам не работал. Видимо, экономили…Все были очень расстроены этим фактом, но на 5-й час пребывания после жалоб и звонков его все же включили....4) В бассейне плавал мусор, он был мутноватый....5) Раньше приносили стеклянные стаканчики, теперь выдали по просьбе пластиковые, но они крайне липкие, очень неприятно было держать в руках…Из плюсов отмечу хороший караоке.
Мая,
Мы уверены что вы все исправите!И конечно обязательно к вам ещё раз придём!
Анастасия,