Были в сауне Диана несколько раз, всё понравилось.В номерах довольно чисто, есть музыкальный центр, телевизор, караоке, обратная Связьинвест. Администраторы очень вежливые и гостеприимные.По нашей просьбе, к нашему приезду, долили в бассейн горячей воды, с нами были дети, всем понравилось.Единственная претензия- скользкая плитка в номерах, но работницы сауны в этом не виноваты.А плохие отзывы пишут те, кто сам ведёт себя по хамски, некоторые ходят с битами и с ножами, угрожают администраторам, мы были свидетелями одной сцены.Так что, кто хочет отдохнуть, советует посетить эту сауну.
Анонимный пользователь,
Отличные номера, приветливый персонал, все чисто и уютно. Приходили с детьми — дети в восторге!!! Бассейны чистые! Спасибо огромное!!!!!!!!!
Даша,
в этой ситуации,сразу книгу жалоб и конечно к директору!
Анонимный пользователь,
ребята сами виноваты,есть другие возможности оплаты. На меня не обижайтесь. А администратор ищет возможности заработать и не понятные ситуации ему не интересны. Ему нужны 100/ а не на ходиться в подвешенной ситуации
Анонимный пользователь,
Забронировали номер 21.10.17за неделю, предоплату не могли внести т к были в Москве, приехали за 15 мин до назначенного времени, прямиком с поезда, а нам в грубой форме говорят что номер сдан!!! И если хотите то ждите час!! Мы в шоке!!! Как так??? Отношение свинское, больше туда не ногой и никому не советую!!!
Евгения,
Добрый день!!ну начнем с того что 30сентября я решил сходить в сауну,время было около 21.00,по скольку был выходной все сауны были зарезервированны и я решил что нужно позвонить именно в эту,записался на определенное время,администратор все зафиксировал,после чего я спокойненько поехал,к ним,далее поступает звонок от админа о том что если вы не приедите быстрее чем другие гости,то я сауну сдам им,я говорю что через 10минут я буду, администратор даёт добро,после чего перезванивает и говорит!!не приезжайте я номер отдала другим!!я вроде как это возможно,что так получилось,она посмеялась и извинилась,но было уже не до извинений,настроение было испорчено!прошу разобраться в сложившейся ситуации!!что бы с другими гостями не повторился данный инцидент!!
Вадим,
Ходили отмечать д.р. Всё было хорошо,пока не приехалИ ГБР!!заказали сауну на 4часа. при входе в номер предупредили администратора,что скорее всего будем продливать! за полчаса предупредили-в ответ«нет,номер уже заказан,за вами другие приедут» почему б не поинтересоваться,прежде чем кому то отдавать номер,а будем ли мы продлевать,даже если не предупредили(а мы предупредили!!!),и у следующих клиентов был ещё час-можно было и им позвонить и перенести,может они и не против были б!! АДМИНИСТРАТО!!!-ЭТО ЧЕЛОВЕК,КОТОРЫЙ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ,ДАЖЕ ЕСЛИ ОНА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ,А НЕ СОЗДАЮТ ИХ! на все наши возмущения,даже слова не давала вставить,сразу прегрозила ГБР!!!!! ГБР-ПРИЕХАЛИ,КСТАТИ! не думаю,что мы похожи на дебоширов! Но чуть посмелее,я б тоже с битой к этому админу пришла! День рождение испорчено!!!!!! спасибо вам никто за это не скажет!уважения ноль!!!! и время тоже получается украдено и караоке уже петь не хотелось,и полчаса разборок,настроение обоср…ли!!!!!
Ната,
Отдыхали в сауне в номере на 4 человека. Администратор приветливая, отзывчивая девушка, в целом номер хороший, цена приемлемая, единственный огромный минус это бассейн покрытый налетом черной плесени. Уважаемый руководитель! Примите меры по очистке бассейнов (развели грибковые инфекции), ведь это в первую очередь здоровье ваших клиентов,а так же ваша клиентская база. Сейчас существуют усовершенствованные системы фильтрации и куча специальных химических средств, разве так сложно поддерживать чистоту?!. То что, мы увидели говорит о Вашем наплевательском отношении к своим посетителям.
Анонимный пользователь,
Уважаемый руководитель! Ваши сотрудники воруют деньги, заказали сауну на 4 часа, выгнали нас раньше не объясняя причину.Наверное думают, раз выпившие значит не соображают. Номера желают быть лучше, грязный бассейн,плесень в душевой и на стенках бассейна. Больше к Вам ни ногой!!!!!!
Анонимный пользователь,
Были в этой сауне сауне с другом два раза. Отношение администраторов хамское. В последний раз 03. 03. 2016. Хамят и крадут оплаченное время! по 20 минут оба раза. Воруют деньги у хозяев (вам на заметку) и время у клиентов. Особенно наглая тетка с черной короткой стрижкой. Убираться толком в номерах не хотят, даже по просьбе. Не ходите в эту забегаловку ребята!!!!!!
Анонимный пользователь,
Хорошее только обслуживание!!! Номера ужасные! Были во 2 и 3! Диван пошаркан будто бы на нем коньками ездили. В бассейне вода ледяная и грязная! НЕ СОВЕТУЮ!
Наталья,
Были в правом номере, все понравилось. Чистенько, гостеприимно, при нас включили радио. Нагрели чайник))) В туалете замок сломан и телефон для связи с администратором не работал…Надеюсь что все устранят, планируем еще посетить… Только днем теперь стоимость 350, с нового года подорожало)))
Елена Лимонченко,
Вообще не сауна а ***ский вход гондоны воляються повсюду и шприцы
Анонимный пользователь,