Есть тому доказательства?
Владимир,
Хочу пожаловаться на дилера Тойота в Нижнем Новгороде на Московском шоссе 94а. Плохо делают То (масло не меняют,диагностику не делаются др),а деньги берут как за сделаную работу, обманывают клиентов и тем самым подрывают репутацию автомобилей Тойота,а начальству пофиг что делают их подчиненные,пытался связаться,не хотят разговаривать.В общем больше никогда туда не обращусь и друзьям и знакомым советовать не буду.
Вадим Абрамович,
Купил у них в трейд-ине машину. При покупке не было ни каких рекомендаций по замене или ремонту запчастей и расходных материалов. В ходе 2-х дней эксплуатации поехал на сервис к знакомому (потому что ближе к дому). Выявили что не работает ручник и нужно заменить пару сайленблоков. Написал претензию к Тойоте на М.ш. чтобы отремонтировали ручник. Сказали заменят. Через неделю появилось больше шума в подвеске, у знакомого заменил по кругу все сайлентблоки. Ещё усилился шум в рейке рулевой. Поехал опять с претензией к Тойоте, чтобы возместили затраты. Как принимают машины в трейд-ин??? Они похоже их перед приемкой совсем не осматривают. Отдал претензию, если не хотят по хорошему, буду через суд и возвращать машину.
Бог вам судья!,
Обращался на москов.ш на то-2.сплошной обман. Половину работ не делают-только разную ерунду пишут в рекомендации чтоб потом было проще ремонт по гарантии не делать.короче -там просто позорят сам бренд.Больше туда не поеду!
Анонимный пользователь,
Добрый день! Ездил в Тойоту на московском ш на ТО-4. 22.12.2016 г. На прадо 150. ТО было обьемное и стоило мне 38т.р. По окончании обслуживания я оплатил эту сумму после чего мне было рекомендовано по приезде домой добавить в систему антифриз и найти и устранить течь!!! Спрашивается-зачем тогда ТО?Вот так работает этот дилер.На ТО-3(оно стоило мне около 25т.р) было примерно тоже самое-уезжал от них на компьютере была ошибка. Я с ними сразу связался (через 15мин после выезда от них)и сказал об этом. Сказали -приезжай устраним. Я приехал машину загнали в салон а потом сказали что эта услуга платная! И только после того как я поднял кипеж это устранили бесплатно!Так что я туда больше не собираюсь и ни кому не советую. Умеют только деньги с народа собирать!Попробую сьездить на ларина еще, если там так же то придется слетать с гарантии.
Хил 83,
Вадим Абрамович, добрый день! Мы с большим вниманием относимся к каждому замечанию и готовы провести детальное рассмотрение Вашего обращения. Оставить свои контактные данные, а так же задать интересующие вопросы или высказать мнение о работе Тойота Центр Нижний Новгород по телефону 8(831)275-43-34 или воспользовавшись формой на сайте http://toyotann.ru/own/page_klientskaya_sluzhba
Анонимный пользователь,
16.01.16 обратился в сервисный центр для прохождения ТО на двухсотом крузаке.Проехал 10000тыс км.При предъявлении счета попросил объяснить строчку с суммой 6100 заТО и что туда входит на что не получил никаких объяснений только фразу плати потом разберемся еще была отдельная строчка расходные материалы 3574 также попросил объяснить на что ответили смазка разных частей авто.Попросил показать на машине никто показать ни смог.Показали правда покрашенные клеммы АКБ.Лака на ногтях администратора было больше чем на АКБ.Тогда я отказался платить 3574 т.к. не получил объяснения за что.Тут все и началось.Мне не отдают машину.Пришлось пробраться в ремзону и закрыться в своем авто.Перекрыл им въезд с мойки в ремзону только тогда начались переговоры об оплате с их юристом.Битва продолжалась с13.00 до 17 Вызвал ПОЛИЦИЮ на подмогу.Приехать отказались мол разбирайтесь сами в правовых делах.Правда приглашали к себе написать заявление В итоге они отказались брать вообще деньги с меня сказали что встретимся в суде что я и предлагал им с часа дня.С машиной оказалось проблемные места и не сделали.Получил полное разочарование в обслуживании.А ведь покупаю у них за четыре года третью машину.Могли бы отнестись по-человечеловечески.Совет просите объяснения и расчет всех сумм на что думаю не получете никокого ответа.Оценка минус 0
Геннадий,
Прекрасный салон и отличный сервис.
Анонимный пользователь,
Не знаю стечение ли обстоятельств или просто не повезло: месяца 3—4 назад поменял в том же заведении сцепление через 2 месяца итог — снова ппц сцеплению…ни буду ни кого обвинять, но....
Анонимный пользователь,