Автотехцентр Реномаг

Друзья обслуживаються и нам посоветовали. Нормальный сервис.если и есть какие накладочки то по мелочи.нормальные мастера и персонал.Соотношение цена качество.

Обратился в сервис поменять свечи на мазде, сделали за 280 рублей, в соседних сервисах просят не менее 500 а то и больше, хотя делов на 15 мин.

Сегодня забрал авто, в место обещанных 540 руб.заплатил 2600.Началось с того, что приехал в ближайший сервис, т. к вытек антифриз. Купил дистилерованной воды на Белинке, залил, вытекает. Понял, что помпа или патрубок термостата. Ехать нельзя, включил геолакацию, найти ближайший сервис. Самый близкий Оказался этот. Звоню, милая девушка, приезжайте оставляйте, мастер посмотрит. Через 4 четыре часа позвонил мастер, сказал что сгнил корпус термостата. Готовы заменить за 540 рублей, но деталь могут привезти за 870 руб в понедельник (машину сдал в пятницу) Позвонил к официалам Ниссан, Нидегородец. 215 руб, доставят во вторник. Заказал в Парткоме за 230, привез в сервис в понедельник. Как оказалось нет прокладки, сами оказались в шоке, но он и не идёт на корпусе) Привез корпус в 11ч., сказали в 15 авто можно забрать. Звоню в 16, говорят авто загнали, делают. Приезжаю в 16:35,машина на улице переставлена(замечу, антифриза нет)Спрашиваю, готова? Ответ нет, нужна прокладка, могут предложить купить новый термостат, там есть прокладка. Купил, 380 руб, думаю пусть будет значит новый. В 17:20началось движение у капота моего автомобиля, в 17:30 почему-то в место одного сотрудника оказалось 5 человек. Решил подойти, спросить что интересного нашли под капотом. Мастер сообщает, что у вас сломались крепления охлаждающей ёмкости. «такое бывает» зачем вообще их откручивали(ломали), так я и не понял. Смазки не было на болтах, вэдешки или др. не было около машины, посмотрел сухие, спросил как так, «такое бывает, можем предложить высверлить»Т. К других вариантов нет, согласился. Заглядываю на пассажирское сидение, вижу снятый фильтр салона, подхожу к мастеру, говорю «если сняли фильтр, предлагаю поставить новый, у вас же есть» Да есть, поставим. Ценник запчасти нормальный, дороже на 100 рублей всего. Залили 4,5 литра антифриза красного(просили купить 6л.) готово. Жду 20 минут, хочу оплатить и уехать уже. Ждали мастера, посмотреть пробег моего авто. И тут я вижу :931 руб высверливание болтов, 0,7 норма часа (7минут работ слесаря, при мне все), с/у салонного фильтра (зачем его снимали, да, я купил у них новый в место снятого УЖЕ)540 руб. обещанная замена старого корпуса термостата вылилась в 2600.Ладно, 540 согласен, фильтр воздушный и салонный ок, термостат)) ладно. Но ребята, 931 руб болты свернытые(вам для заметки не нужно вообще их было откручивать) и замена фильтра салонного (зачем туда полезли?)Жду ответа на мою официальную претензию оставленную вам. Было много интересного про клиентоориентированность, но ладно, это не буду)

Был в конце марта на своем Сценике. Чего-то стучало спереди, но думал про сайлент-блоки подрамника. После того, что глушитель стал сечь не по-детски решил обратиться, благо от работы недалеко. Итог: замена передних амортизаторов, втулок стабилизатора и кольца приемной трубы (копеечная оказалась деталь). Заодно посмотрели и обновили прошивки на вариатор и двигатель.Все быстро и четко, по нормальной цене.Для неофициала чистенько и достойно.

Читала отзывы, много положительных. Очень даже верю, что в Рено-маг есть квалифицированные специалисты и порядочные люди. Но если вы женщина, плохо разбирающаяся в машинах, это не для вас. Вас захотят «раскрутить» на деньги, а разговаривать в доступной форме с женщиной – ниже их достоинства. Подробнее: В компании Рено-маг ремонтировали свой Логан года три назад, остались довольны, периодически покупаем запчасти. Поэтому 16мая 2017 г поехала ремонтировать вакуумный усилитель тормозов по записи. Сказали, что усилитель тормозов исправен, но на подъемнике механик заметил, что не исправен пыльник переднего шруса справа. Механик со мной лично практически не общался, все через менеджера, от машины постоянно отправляют попить кофе. Предложили провести диагностику подвески. Согласилась. Осмотр машины и заполнение диагностической карты занял у механика не более 30минут. Но после этого от менеджера Александра ждала рекомендаций и расчет по стоимости еще около 1часа. По пути к другим клиентам он вбрасывал мне информацию. Периодически просила выдать расчет и отпустить меня. Была согласна оставить машину до следующего дня. Он говорил, что я могу ехать, мне позвонят. Спустя примерно 1 час я все-таки дождалась расчета. Предлагалось купить запчасти примерно на 16тысяч руб, стоимость работ на 7тыс. руб. Предлагалось заменить справа привод всборе полностью, стойки стабилозатора, главные рычаги, заодно поменять детали и с противоположной исправной стороны (для профилактики). Посоветовавшись по телефону с мужем, сообщила менеджеру, что ремонт решили отложить. Он выгнал машину на улицу, забрал наряд-заказ и ехидно сообщил, что я могла сфотографировать этот документ, но этого не сделала, разорвал его, выкинул, и сказал, что потратил слишком много времени, и уж теперь-то мне придется подождать и ушел. На это я просто возмутилась и обратилась к девушке на ресепшене. Далее расчет вела Елена. Александр даже до свидания не сказал. Таким образом диагностика на 30мин стоимостью 300руб. обошлась мне двумя часами моего времени, ощущением, что меня хотели «нагреть», неприятным осадком, и неисправной машиной. Елена пыталась смягчить ситуацию, предложила приехать на следующий день к механику Евгению, но впечатление уже испорчено. Отремонтировала машину в другом сервисе за те же 2 часа (общалась с механиком лично, который доступно объяснил, что делать срочно, что можно отложить, исправные детали не менял) Обошелся ремонт в 4тыс руб, нужен еще на 3 тыс (вместо 23 тыс в Рено-маг)Во всей этой ситуации возмутило не столько количество и стоимость запчастей и работ (мастер имеет право на свое мнение), возмутило поведение менеджера Александра, его пренебрежительное отношение. По его вине вместо 30мин я провела в Рено-маг 2часа. Если не справляется со своими обязанностями, значит плохо работает! Гнать таких работников! Плюс механик должен разговаривать с клиентом.Вывод: ремонтируйте машину под присмотром знающего мужчины и не доверяйте никому. Какой бы хороший не был автосервис, всегда есть соблазн «развести» неопытного клиента.

качество работ просто ужас, обманывают на детали, диагностику делать или не умеют или не хотят категорически нельзя оставлять машину без присмотра в этом «сервисе»

не советую, неопытный механики, гадалки а не мастера 0/5

Спасибо Вам за положительный отзыв. Слесарь и мастер выполнили свою работу. Всегда стараемся сделать максимально быстро и качественно. Если у Вас появятся какие либо вопросы звоните приезжайте. Мы всегда Вам рады.

Хочу выразить свою благодарность работникам автосервиса РеноМаг на Ошаре. Я менял сцепление на Ниссан Кашкай, запчасти заказали и доставили оперативно. Сама замена была выполнена очень грамотно и качественно в моём присутствии.Хочу поблагодарить слесаря Владимира и мастера Евгения за их работу. Цена на услуги вполне адекватная в отличии от официалов да и многих сервисов.Давно не получал удовольствия от общения с автосервисом, даже непривычно.Большое спасибо, всем рекомендую.

Один сплошной развод, позвонил узнать сколько будет поменять сцепление на моем Мегане, чуть не упал когда услышал цену в 70 тр, на предложение установить со своими запчастями получил отказ, якобы мое сцепление особенное и доставлять его будут чуть ли не на руках из Франции силами сотрудников Реномага, и что потребуется сверх оборудование для его замены которое только есть у них)))). В итоге поставил в непрофильном сервисе, сцепление купил сам и все вместе получилось не дороже 35 тр. Люди не ведитесь на эти разводы всегда лишний раз проверяйте те цены которые вам озвучивают в таких «конторах» и интернет вам в помощь.

Мне понравилось. Сделали быстро и качественно.Цены на запчасти выше чем в интернет-магазинах, но они есть в НАЛИЧИИ.Это важно для тех кто не хочет терять время.Рекомендую.

А мне понравилось, и цены и работа!!!!!

Ужасный сервис с завышенной самооценкой!делают очень долго!сложные проблемы решать не могут!не рекомендую!