Автосалон KIA БЦР Моторс

Интересно,руководство читает эти отзывы? Вчера хотела купить машину,привезла наличные,хотела всего лишь зимнюю резину в подарок поскольку все-таки плачу сразу деньгами всю сумму.Кредитный менеджер пристала ко мне как банный лист кредитом,очень долго уговаривала меня взять кредит,а через несколько дней погасить его моими наличными деньгами и что у меня после этого еще останется 40 тысяч рублей.Я же долго отказывалась,поскольку очень боюсь всяких махинаций с кредитами,но в итоге сдалась,вроде все пересчитала.вроде все верно,тем более мне за это обещали подарить зимнюю резину и коврики.НАВЯЗАЛИ ПРОТИВ МОЕЙ ВОЛИ!!!Я ПРИЕХАЛА С ДЕНЬГАМИ ЗАЧЕМ МНЕ НУЖЕН КРЕДИТНЫЙ МЕНЕДЖЕР,все заранее было обговорено,я говорила что буду покупать за наличные.Салон уже закрывался,но все остались все мне оформили,сами отнесли все бумаги в кассу,заплатила 295 610.это первый взнос за машину,полис каска,осаго,брокерские услуги и т.д.Когда стала подписывать кредитный договор чухнула что не подхожу под данную программу,и если это станет известно банку,а они это обязательно проверят,Я ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАНА БУДУ ВЕРНУТЬ 80 тысяч.сразу не стала подписывать кредитный договор,а время уж десятый час,кассир и все уже ушли,деньги свои вернуть не могу и день-то пятница.за деньгами говорят приходите в понедельник.Уже по дороге домой в голове прокручивала сколько за что заплатила,вспомнила за доп оборудование заплатила 94 тысячи,а ведь была договоренность на 68 тысяч,остановилась стала смотреть бумаги да 94 тысячи и за зимнюю резину и за коврики заплатила,стала звонить менеджеру хотя уже был двенадцатый час ночи,он мне сказал все правильно они просто вписаны,но если вы все посчитаете то увидите что вы за них не платили,и резина и коврики в подарок Пересчитала подарок оказался за мои деньги,и кассовый чек на 94 тысячи.Время четвертый час ночи,до сих пор реву.Завтра суббота приглашена на юбилей начальнику,у брата завтра день рождения и у племянницы,ей 18 лет.Планировала в обед прийти поздравить брата с дочкой,в 16 часов нужно быть в кафе.С утра была договоренность с парикмахером и маникюршей,теперь вместо этого поеду в салон разбираться,а живу я не в Нижнем.У меня еще и больное сердце,боюсь после такой покупки оказаться в больнице.Это еще я во время спохватилась,если бы кредит подписала вот это меня бы развели.

Прочитала очень много негативных отзывов на сервис на Гагарина. Не знаю, обслуживаю второй автомобиль там (сейчас Рио и была Рио), все устраивает. Хотя не все, цены, конечно далеки от идеала, но по обслуживанию нареканий пока не было. Утром машину оставила, вечером после работы забрала, никакой спешки. По гарантии в ходовой что-то меняли, без вопросов и доплат с моей стороны.

Обратился с ошибкой работы полного привода. Ошибку прочитали, сбросили. Никаких рекомендаций по ремонту. Сказали все ОК!Ошибка загорелась через неделю снова. Что каждую неделю ездить смотреть на ошибку?

Октябрь 2018. Решил приобрести автомобиль Киа Оптима за наличку.Сам я не местный 1000км.от Нижнего. Позвонил в автосолон Киа БЦР Моторс. Соединили меня с менеджером продаж. Менеджер два дня мне мозг выносил. Я хотел купить автомобиль каторый в наличии в автосалоне. Менеджер за два дня мне не сказ канкретную цену об автомобиле, сылался что это не телефонный разговор, просил приехать меня в салон, просил предоплату 30 000 руб.У меня денег хватало ток на цену по прайсу Киа. Врезультате менеджер назвал цену по прайсу. Я ему говорю а за краску 15 000 почему не чего не говоришь, почему не говоришь что на машине допы установлины. Он выкрутился, что подарит допы. Однако в дальнейшем разговоре проговорился, что сделает скидку хорошую на допы. Но когда беседа менеджера подошла к концу он опять проговорился, сказав чтоб я взял денег побольшн на всякий случай. Я зашел на сайт отзывов и удевился, нет положительных отзывов. Меня это оч насторожило. Позвонил знакомому, каторый покупал в БЦР Моторс Нижний Новгород. Знакомый сказал что его не обманули. Я решил сменить менеджера продаж. Позвонил заново в автосалон с другого номера телефона. Менеджер мне понравелся все мои проверки прошел, не где не прокололся. Конкретно сказал цену каторую я заплачу за автомобиль, а с допами он решит вопрос, я заплачу ток по прайсу. Я внес ему предоплату 1000 руб. Через два дня я приехал. Менеджер меня встретил проводил к автомобилю. На мой вопрос сколько я теперь должен заплатить за автомобиль, он ответил цена автомобиля по прайсу Киа. Читая договор не нашел ничего странного. В результате, я подписал договор, заплатил деньги как договаривались. Не какого обмана со стороны менеджера небыло. Допы обошлись мне бесплатно, и еще кое что подарили, не буду писать. Менеджер провадил меня до заправки, заправил мне машину и я счастливый поехал домой. Через 3 часа менеджер позвонил мне и спросил все ли у меня хорошо в дороге. После чего я пишу этот отзыв. Благодарю менеджера Лаврентия Евдокимова. Господа! Советую его. Он человек слова. Да и еще менеджер Лаврентий подарил моей дочери кепку Киа.мелоч но приятно.

А мне понравился автосалон. Люди работают адекватные, отзывчивые. С кредитом не получилось, залог за авто без проблем отдали (хоть и чек потеряли). Приеду ещё через месяц.

Разводилово, ужасный сервис и хамство сотрудников. Зато везде пишут «семейное отношение в лидерах Киа». Полное Г. Никогда не приеду. Хотят обмануть, развести и хамят клиенту, выставляют идиотами клиентов. Очень пожалела, что была одна. Девчонкам точно не соваться одним, мастера несут ахинею, при мужике не позволили бы

Купил машину в кредит. Банк предоставил скидку 53 000 и обязал вязть страховку на 65000. Ну как обязал в договоре появилась сумма. Естественно сумму которую мне надо было взять выделили маркером и другие условия а эту строчку нет. Да просмотрел…НО ТЕПЕРЬ И РАЗОРВАТЬ ДОГОВР НЕ МОГУ 3 дня прошло.НЕ советую ни кому эту компанию. Про страхоку от банка не озвучил никто!!!!! КИА БЦР На гагарина!

Ни кому не рекомендую бцр моторс на Гагарина г. Н. Новгород. При покупке нового автомобиля проверяйте аккумуляторы, т.к они могут быть неисправны, а по гарантии они вам их не поменяют. Найдут 1000 причин.

Да уж сервис КИА на Гагарина «держит марку!» Почитал отзывы. Ни одного хорошего! И я тоже «попал»(После покупки КИА СОРЕНТО стал выбирать сервисы. Выбрал это по причине удобства расположения в городе. Живу то я за 100 км от Нижнего. Соответственно стал проходить ТО у них. А так как езжу много, то и ТО прохожу по пробегу примерно 2 раза, а то три в год. Попутно разведут на какую нибудь дорогую диагностику. Год назад пытались впарить замену АКБ (совсем плохая). Правда потом забыли и на каждом посещении (батарея хорошая). По гарантии успел поменять ступицу и камеру заднего вида. Там еще что то меняли по мелочи, но рекомендации завода. Камера после замены отработала немного и снова вышла из строя. А тут как раз поменял головное устройство не у них. Звоню, спрашиваю, гарантийный случай? Отвечает инженер по гарантии, приезжайте, сделаем диагностику. Делают диагностику, берут деньги, камера неисправна. В гарантийной замене отказываем, т.к. стоит нештатное головное устройство, которое поставили не мы за большие деньги! И теперь это головное устройство «убивает» штатную камеру! Это выражение с подачи инженера! Сам он мне так и не показался! Больше никаких аргументов приведено не было! И это специалист! Т.е. он с самого начала знал, что откажет, а вот деньги за, так называемую,» диагностику» содрали не морщась! В общем то конторка еще та! Написал претензию. Думаю, что это для них не ново! Сервис отстой полный! И отношение к клиентам только как к вносителям денег в кассу!

К отделу продаж особых вопросов нет. А вот к сервису, особенно к вопросу обслуживания по гарантии есть. Видимо, если бабло не течёт в карман здесь и сейчас, то для них неинтересная тема. 28 мая обратился к ним по вопросу стука в области переднего левого колеса на автомобиле KIA OPTIMA 2.0Т) Направили к мастеру по гарантии) Причину, как показалось изначально, устранили, но к вечеру 29 числа проблема снова проявила себя. Машине нет и года. Но возникает вопрос, если ремонтируют по гарантии, то почему дерут деньги за диагностику подвески… Объясняя невнятно, что ее надо сделать, чтобы выявить неисправность. Мне по большому счёту всё равно как образом вы выясняете причины неполадок) Но в чем тогда гарантия????

Ну что птс отдали?

Я реальный покупатель, который, купив машину и покинув это место, стал всем сердцем ненавидеть салон Бцр на Гагарина за отвратительное отношение к клиентам, наглое враньё и беспринципность!Всем будущим клиентам: знайте, вас все равно разведут! Почувствуете ли вы это сразу или прочувствуете со временем — без разницы! Если вы связались с БцР, знайте — вы обязательно и не раз пожалеете!!!Я несколько раз уже покупал авто в разных салонах и был уверен, что меня просто так не обмануть. Но они не действовали просто так. Здесь выстроены сложные схемы и сети вранья и обмана клиентов.Вы не сможете увидеть подтверждения на первом этапе, до того как внесли предоплату, но потом, поверьте, вкусите в полной мере!Производя отличные авто, руководство концерна Киа, уверен, не знает, как занимаются продажами их продукта в этой шарашкиной конторе, называющей себя самым крупным салоном марки в нижнем новгороде. Нет никаких обратных звонков, контроля сервиса, клиенты, уходя из салона крестятся, если вдалось уехать на выбранной машине или уйти со своими деньгами. Абсолютно беспринципно и нагло менеджеры по продажам, кредитные специалисты и мастера вымогают у клиентов лишние деньги на всех этапах продаж и обслуживания. Предзаказанные машины обязательно оснащают ненужными копеечными опциями за которые берут в 3—5 раз больше самых смелых прайсов. Многих ставят перед фактом наличия ненужных плюшек на предзаказанной машине с внесённой предоплатой в момент, когда люди с деньгами приходят забирать машину. Здесь говорят про твою машину: плати на 70к больше или ты не получишь ее, ведь спрос на Киа велик. В такой ситуации дело тут уже не в конкретной машине, а в том, что ты пришёл уже в салон, настроенный забрать новое авто, продав старое, собрав денег и кредитнувшись предварительно. Потом тебя разводят взять кредит, чтобы сэкономить, например, на госпрограмме. В итоге, получив скидку по программе от любимого Правительства вы все равно заплатите ее в полном объеме в кассу этого салона за всякие ненужные опции (тысяч 60—70 за плюшки ценой в 20), комиссии за заключение договора (первый раз вижу, что за заполнение договора берут 7к руб), дополнительные кредитные продукты (Страхование заемщика на 40к и Помощь на дорогах 20к), прочие поборы. Не говорю я и о том, что кредитные спецы переведут вас в другой страховой фонд с потерей накоплений, недоговорят важных условий и обрекут вас на долгие скитания по банкам и переплаты.На то, чтобы забрать заказанное авто мне пришлось потерять целый день и нервов на несколько лет, кажется, я седеть начал в свои 30 лет:(Когда вы все оформите вам могут не дать ПТС даже если обещали, что доставят его с салон к вашему приезду в назначенный день покупки. Со мной было ровно так! Вместо ПТС впервые салоне получил ксерокопию. И фиг с ним, что ПТС нужно сдать в банк в течении 10 дней. Салон с итоге так и не отправил мой ПТС обещанным курьером. Подозреваю, что машина может оказаться в залоге у банка. А мне как не выполнившему условия сдачи ПТС положен штраф в размере 20к руб. Можно вечно писать, как я возмущён и недоволен. Но поберегу вообще время…Уверен, что ещё не раз пожалею, что связался с этими лохотронщиками!Категорически не советую бцр на Гагарина!!

Добрый день!!! Хочу написать отзыв о компетенции сотрудника В. Компании БЦР КИА на Гагарина(Нижний Новгород). Мало того что сотрудник абсолютно не умеет продавать, а просто давить на клиента(постоянно предлагал оставить предоплату 30 000р.) так и ещё не знал о действующих акциях. И был неприятно удивлён, что я знаю об этом. Сигнализацию за 29 000р предлагал когда по акции 20 т.р вместе с установкой. А про гос программу «первый автомобиль«- это отдельно. Никакой скидки в 10% НЕТ!!! 15000 Р КОММ…
ИСИЯ БАНКА+ 9000 КОММИСИЯ САЛОНА(со слов сотрудника В. это минимум)+ КАСКО= 30 Т.Р ВЫГОДА. Зато в другом салоне просто посмеялись, когда узнали об этом. Там ни коммисии за выдачу кредита, ни коммисии салона. И как верить в акции??? Придётся купить авто у другого дилера. В КИА БЦР НА ГАГАРИНА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ обращаться. Спасибо, что открыли глаза и не позволили сделать ошибку.

Менеджер Дмитрий Смирнов навязчиво подталкивал к покупке машины,хотя мы не планировали покупать так сразу, вынуждал оставить хотя бы аванс 30000 руб,чтоб забронировать автор,уверял,что в любой день,в любое время мы можем вернуть свои деньги в случае,если сделка не состоится.так вот сделка не состоялась,тк навязать до конца автор ему не удалось.и уже три месяца мы не можем вернуть свои деньги! То бухгалтерия не работает,то одного человеку нет,то второго…в общем одни отговорки..сначала этот Дмитрий был ООО очень услужлив,а потом как подменили ''морда топором''как говорится,ужасное отношение к потенциальным клиентам! Руководство автосалона,если вы читаете отзывы,примите меры к своим сотрудникам,иначе это подрывает авторитет автсалона!

Решил поменять машину,у меня солярис 2012 г. 1.4 М.Т.,брал 2013,годовалый у знакомого,машина не подвела за 4 года,ни разу.Менял только расходники. Приглянулся церато в новом кузове:внешний вид очень понравился,интерьер салона симпатичный. Записался на тест драйв,проехался.Машина резвая(тестировал двухлитровый автомат),бодрая,после моих 1.4,управляемость нормальная.Не понравилась шумоизоляция,т.е. мне показалось,что её вообще нет,шума в салоне,больше,чем на моем 5-летнем солярисе(решил поставлю дополнительно шумку). Кстати тест драйв проводил не в этом салоне.Начал ездить по салонам сравнивать цены,наличие подарков,допов,скидок. По воле судьбы попал к ним,встретили приветливо,вежливо.Менеджеру объяснил машину буду покупать белую,(солярис,тоже белый,нравиться цвет)хотел 1.6 М.Т.,считаю,что механика проще и надежнее,но после решил брать 2.0 автомат(уж больно понравилась,да и жене на автомате проще будет ездить)по трейд ину,оценивали мою,очень долго,часа полтора,в другом салоне оценили за 10 минут и давали цену 5 т.р. больше,но,в принципе, с учетом трейд ина(40000р),цена получилась рыночной.По наличию допов,скидок и подарков меня всё устраивало.Я провел там 4 часа,это ребята очень долго,хотел в еще один салон заехать для сравнения,не успеваю,ну да ладно,меня уверили,что такая машина,как я хочу(белая,комплектация люкс,2.0 автомат,со всеми допами),будет через три дня,но только,если я внесу задаток в 30 т.р.,хорошо, заключили предварительный договор купли-продажи,внес эти деньги,счастливо,ждите звонка.Отъехал от салона с удовлетворенным чувством,время уже почти семь вечера,живу 200 км от Нижнего, еще домой надо ехать, с нами ребенок 4 года капризничает,не успел выехать с города звонит менеджер,оказывается,там,что-то напутали машина такая будет,но только серого цвета,я опять в салон,жена кричит,давай деньги заберём,видишь там обманывают,останемся ночевать в какой- нибудь гостинице и завтра продолжим походы по салонам. Менеджер разводит руками,мол,я не виноват,так получилось,(возможно,он, действительно,не виноват в жизни всякое бывает,хотя,что-то я сомневаюсь) если возьмете серого цвета будут дополнительные скидки,но я то не хочу серый.Сошлись на том,что жду 2 недели,если машины не будет забираю задаток,деньги менеджер обещал передать,если я не смогу приехать, моему другу,который живет в Нижнем. Приехали домой поздно,с женой по дороге почти не разговаривали,обиделась,ты меня не слушаешь,вот увидишь через две недели ничего не измениться.Проснулся с утра и решил написать отзыв,что будет дальше:права моя супруга или нет.Начал уже задумываться,если церато не придет за 2 недели,как обещали,о покупке нового соряриса.Что будет дальше напишу.....

Пришло время и мне написать свой отзыв о сервисе БЦР Моторс на Гагарина. Все что могу сказать по итогу-ЛЮДИ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! Специалистов и мастеров этого сервиса сложно назвать профессионалами и вообще мастерами, сложилось впечатление, что они понятия не имеют что творят с машиной! Обратилась в сервис 19.07.2017 с КОНКРЕТНОЙ проблемой, машина HYUNDAI i30 коробка автомат, периодически дергалась при движении, при наборе скорости. И на месте при переключении с паркинга на заднюю. До того как пришла в БЦР были проведены работы — замена свечей зажигания, замена масла в двигателе и фильтра, промывка инжектора. Мастер который стал заниматься моей машиной -Бедиуллин Марат. Первое что мне сразу предложили- комп. диагностику, диагностику эл. цепей и замер давления масла. По результатам данных манипуляций было рекомендовано заменить: Провод гидрораспределителя АКПП (8130р), клапан давления масла акпп (3017р), фильтр и масло соответственно (около 7000р).Я заказала запчасти в БЦР и стала ждать когда они приедут. Спустя неделю с небольшим мне позвонил мастер который занимался моей машиной и сообщил что запчасти пришли, НО вышеуказанный клапан давления масла необходимо заменить на блок этих самых клапанов (который к слову стоит уже 14530р), так как замена одного клапана, как они решили НЕ УСТРАНИТ МОЮ ПРОБЛЕМУ. На вопрос почему они додумались до этого только сейчас, внятного ответа я не получила — «диагност был другой, тот что сейчас — говорит что нужно делать так». Соответственно, в связи с ошибкой диагноста, мне пришлось ждать еще неделю пока придет блок клапанов, все это время машина стояла в сервисе, и мне приходилось ходить пешком. Когда все запчасти, наконец, прибыли, мне установили их на машину, взяв за работу 7500р. Итого ремонт мне встал около 40.000 рублей. И оказался он бесполезным. Я забрала машину из сервиса, и обнаружила, что проблема не ушла. НЕСМОТРЯ НА ТО, что заменили не ОДИН КЛАПАН, как планировалось, а БЛОК, обещая, что это точно устранит мою проблему. Машина как дергалась, так и дергается. Естественно мне пришлось повторно ехать в БЦР. Со временем, т.к. не был произведен необходимый ремонт, ситуация ухудшалась, и теперь после того, как машина дернется на ходу у меня загоралась лампочка на панели «check engine». Мне была предложена повторная диагностика, после которой было рекомендовано заменить датчик стоп сигнала, теперь оказывается все дело в нем. И опять выставлен счет за диагностику, за работы и за сам датчик, т.к. по мнению мастера это не было гарантийным случаем. А то что клиент обратился с конкретной проблемой, за решение которой были получены деньги, а проблема не устранена — никого не волнует. Пришлось поговорить с директором данного сервиса, коим является Трещев Виктор. После непродолжительной беседы сошлись на том, что я оплачиваю запчасть, все остальные траты они так и быть спишут. Ну и обещания, что если уж ситуация опять повторится, то моя машина будет под личным контролем Виктора и он займется решением проблемы, и уж тогда точно все будет в порядке. Датчик заменен. Машину забираю — ситуация не изменилась. Машина дергается. Возвращаюсь в сервис, в ТРЕТИЙ РАЗ, мастер который занимается моей машиной Марат, под контролем Виктора, берутся диагностировать мою машину, на этот раз как следует, с просьбой не беспокоить и не торопить. Дата на тот момент времени была уже 15 августа. Почти месяц как меня мучает данный сервис, не в состоянии решить проблему. Спустя почти две недели диагностики машины мне было заявлено, что проблема в БЛОКЕ ТСМ, т.е. так как у меня объединён блок тсм и блок управления двигателем, нужно менять БЛОК УПРАВЛЕНИЯ. Но в БЦР такие не продаются. При поиске в интернете новый блок управления стоит около 100 тысяч рублей. Б/у найти практически нереально, т.к. авто у меня 2007 г. из европы, а в Росиии данная модель появилась с 2009. Я несколько раз переспросила, уверены ли мастера в своем вердикте, потому что сумма немаленькая, и хотелось быть уверенной в своих действиях, а доверия после всего вышеописанного к данному сервису не осталось. Мне ответили «Конечно, вариантов больше нет». Я разочарованная забрала машину из данного сервиса, к слову никаких результатов последней диагностики мне на руки не выдали, хоть я и просила, объясняя это тем, что она была проведена по гарантии, т.е. бесплатно, и если я хочу получить что-то на руки, то нужно заплатить. Я плюнула и уехала. Из подтверждения слов осталась переписка с мастером, ну и свидетели разговора, когда я забирала машину. Пока я безуспешно пыталась найти блок управления, решила перестраховаться и загнать машину на диагностику в другой сервис. И что вы думаете? Естественно никакой блок управления мне менять оказалось не нужно, и проблема была решена путем замены второй части провода гидрораспределителя, первую часть которого мне меняли в начале этой истории в БЦР. Есть техническое заключение. Во втором сервисе, к слову, были в шоке от истории, т.к. непонятно как в сервисе БЦР до этого за месяц с лишним не додумались. И как могло прийти в голову менять не один клапан, а блок клапанов, их никогда не меняют все и сразу. И как они вообще пришли к выводу о блоке управления.Вывод данной истории такой- БЦР обули меня на 40 тысяч по ремонту, так и не решили мою проблему. И я чуть было не купила по их рекомендации новый блок управления. Если бы купила — тут уж однозначно без суда не обошлось. Обходите данный сервис стороной!

Отвратительное серверное обслуживание по гарантии!!!!за свои же деньги надо делать диагностику и потом доказывать что это запчасть надо поменять по гарантии! Т.е сначала записывают смотрят,что менять по гарантии,а потом если это дорогая запчасть то они тебя посылают! И все диагностики делаешь в другом мести платишь деньги и экспертизу только после этого едешь с толстой кипой бумаг и они тебе меняют! Не ценят не время людей не деньги! Только один развод в этом салоне и обман!!!!

Всем доброго времени суток!Отвратительный сервис, развод на деньги.История:Приобрёл в данном автосалоне новый kia спортейдж, который в новом кузове, в начале был доволен покупкой, через 3 месяца, как раз пошли проливные дожди, стало высвечиваться «не закрытая задняя дверь„при закрытой двери.Приехал на сервис в полной уверенности что дефект гарантийный. Промурыжили 2,5 часа и заявили что попала вода на разъём от датчика и это не гарантийный случай?!?! Якобы производитель не несёт за это ответственность. На мои аргументы- почему туда попала вода от дождя и кто виноват, мне ответили «мы не знаем, может вы сами налили“, скандал не помог. В общем развели на оплату диагностики.Получается что на автомобиле нельзя ездить во время дождя?!?! Что за чушь! Позвонил на горячую линию киа, оставил претензию, жду что ответят, но думаю бесполезно.

ВячеславВсем привет! Настало время 1-го ТО, и, как и полагается, поехал к Оф дилеру, тобишь, БЦР моторс на Гагарина. Живу в 200 км от НиНо. Всё нормально, приняли, тут же впарили воздушный фильтр, стоимостью в 1000р, по совокупности с ценой замены. Хотя его нужно было просто продуть (по карте ТО он вообще меняется на 45 т пробега). Потому, как это рекомендация сервис мена и при её неисполнении это будет учтено, и потом не будет принята претензия на неисправный катализатор. Ладно, меняйте. Говорю: Хочу присутствовать на ТО, хорошо отвечают. Ну, посмотрел, вроде у всех глаза честные, колёса сняли, возятся. Пойду по городу погуляю. Погулял, звонят, через 3 часа, как обещали. Машина на улице (все документы подписаны, за всё заплачено 10 000 с копейками рубля). Подходим к машине, говорит, вот смотри, и с невозмутимым видом достаёт щуп, на котором моё старое масло. Говорю: масло то не поменяли, как — отвечает, всё нормально, просто его полностью поменять невозможно, там снизу все равно остаётся. Да, блин, я согласен, но масло после замены, априори, не может оставаться таким же цветом, как до. Пробег был небольшой, где то 10000 км. Ну, он не растерялся, подвёл меня к рядом стоящему, причём, дизельному спортажу, хрен знает с каким пробегом, достал щуп с чернеющем маслом - вот, это старое масло! Ну ладно бы, у меня в жизни не было машин, кроме этой, так ведь в советские времена сами на тазах масло меняли. Уж определить замененное масло от того, которое было..........Езжайте, короче, обратно, счастливого пути — и улыбка, ну если не на 10000, то 5000 т.р. точно.Вот такой печальный опыт похода на ТО в БЦР моторс на Гагарина.Теперь, по приезду, еду менять масло, хорошо есть сервис с лицензией на эти работы.Немного позже позвонила девушка оценить сервис — всё её рассказал, но, думаю, это ничего не изменит.

в начале был доволен покупкой своего сида, обслуживался в бцр на гагарина более 3-х лет, оставил уйму денег на то и ремонт (часто откровенный развод). квалификация у тех.персонала оставляет желать лучшего (побывал у 4-х приемщиков, и только 1 оставил более менее вменяемое впечатление и то после небольшого скандала), отношение к клиентам все хуже. совет: читайте сервисную книжку, проверяйте выполнение работ, если разбираетесь. Без жесткого контроля с ними существовать не возможно уже.