Как всем известно, что покупка дорогого автомобиля это целое событие, особенно когда у тебя большая семья и каждая копейка на счету, а выбор хорошего автомобиля, занимает очень много времени. Начну свой отзыв с того, что покупку автомобиля осуществлял в Нижнем Новогороде в Автосалоне Авто Ракурс, по адресу проспект Ленина 59. Брал по трейд ин автомобиль Ниссан Теана. Приехав осмотревшись сразу остановился на интересующей меня модели. Людей особо не было, думал оформят меня быстро и без задержки. Ага, какой там. Как говорится покой нам только снился. Сначала потеряли мои документы, потом сломался принтер, то какие то сбои в программе, конец моему терпению подошел тогда, когда моргнул свет, и мне сказали что компьютер сейчас перезагрузим и начнем сначала, т.к. не смогли сохранить введенные данные, потому что зависла программа. Тут я уже не выдержал, просто не в какие ворота не лезет сижу тут третий час, покупателей почти никого нет, а вы мне тут не можете по-человечески оформить мою покупку. Сказал что забираю документы и ухожу в другой салон. Тут подошел старший менеджер, быстро начал меня успокаивать и пригласил пройти в кафе которое находится у них на территории, выпив пару чашек чая, я успокоился, высказал ему всё что думаю об их заведении, ну пока наш разговор продолжался нам принесли оформленные документы, я всё проверил на ошибки, мало ли какие там сбои у них были. В общем всё соответствовало, еще что удивило сделали они мне скидку не большую, как объяснили позднее это было сделано в качестве извинения за предоставленные неудобств. Вручили мне ключи от машины, я сел в за руль, ко мне подошел тот менеджер, с которым в кафе сидели и вручил в подарок набор автолюбителя. Мелочь, а приятно, хоть и провел много времени на оформлении, порвал нервы и себе и персоналу, но все равно остался довольным. Для меня главное, что приобрел качественный автомобиль по приятной цене. Первое ТО буду проходить у них, посмотрим что предложат.
PaSHa152,
Хочу поделиться своим мнением об автосалоне Авто-Ракурс после покупки в нем автомобиля. Был здесь в январе этого года, причина смены автомобиля — выход из строя двигателя на данный момент никак не могут отремонтировать, заказывали уже четыре не один не подошел по креплениям, ну в принципе как всегда. Поэтому не стал дожидаться ремонта, т.к. очень нужен авто для работы, да и для семейных поездок. Ну как говорится прибыл в Автосалон, находится он по адресу Нижний Новгород, Проспект Ленина, 59, с виду здание и парковка соответствуют серьезной компании, зашел внутрь, большое просторное помещение, все вежливы культурны. Тут вспомнилось выражение Станиславского «что театр начинается с вешалки», так и тут, если компания хорошая, зарекомендовала себя на рынке сбыта, то и соответственно отношение к клиентам должно быть соответствующее, но тут увы фиаско, после того как узнали, что я хочу китайскую машину, сразу начался сухой и вялый разговор, даже стало не интересно находится тут, после полученного первого впечатления, был разочарован, а именно диалогом с менеджером. В общем мне удалось подобрать требуемый автомобиль, менеджера мне сменили, после того как тот, чуть не потерял мой паспорт. Тут я действительно испугался и с вопросом туда ли я попал, действительно автосалон это? Извинились, и диалог начал налаживаться в положительную сторону быстрыми темпами. Автомобиль порадовал, выдали подарок навигатор, мелочь, но приятно, после того как увидел автомобиль, на крышке бака обнаружил две свежих царапины, ну и тут меня взбесило, что потратив кучу времени и кое как пережил случай с паспортом, тут еще и такой брак. Меня сразу усадили в кресло, успокоили, объяснили, что это возможно при перевозке автомобиль получил такое повреждение, предложили выбрать другой цвет. Подведя итог данного рассказа, хочу сказать одно, что ребята профессионалы, могут предложить альтернативу, не навязывают свои предложения. Рекомендую. В дополнительный подарок, который я сам выбирал, достались зимние шины
Алексей Фомин,