Сервис-центр ElPacha

Захотел сделать тонировку, позвонил хотел записаться, оказалось что можно прямо сейчас подъехать(Я как раз в ту сторону ехал). Сделали все в 2 раза быстрее чем обещали. Уехал довольный, но потом оказалось что они не прикрутили дверные ручки ладно хоть я болты с заглушками не потерял которые между дверью и сидением валялись так как обнаружил я это спустя 3 дня…

Записался по АКЦИИ БРОНЕЖИЛЕТ на бронь автомобиля, работа вышла в 14000тыс руб(по акции). На сайте условия АКЦИИ условия таковы: «ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ СЕЙЧАС И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 3000 РУБ. НА ПАКЕТ «БРОНЕЖИЛЕТ и в подарок получи вертолет на радиоуправлении». Условия акции мной были исполнены. Итог: бронь сделали претензий никаких нет, а да еще сделал тонировку, но вертолет так и не подарили. Подхожу к менеджеру задаю вопрос: «где вертолет?» на что менеджер отвечает: (ЦИТИРУЮ) «у меня вертолета нет идите к Павлу и вообще такая работа стоит минимум 17000 тыс рублей, мы сделали акцию потому что у нас не было заказов, хотя они были». Подхожу к Павлу вопрос тот же…ответ: «слушайте мы не подготовились даже вертолета нет! Мы привезем вы только предварительно позвоните нам!» Ну что же хорошо! Позвонил! В итоге Павел в отпуске опять же про вертолет и про акции видимо никто не знает! И да менеджер: Эта акция уже неделе 2 на вашем сайте висит, а ты мне заливаешь, что только вот не давно мы ее сделали, потому что заказов не было.1. Почему я должен бегать за каким то Павлом?2. Зачем ВЫ менеджер вообще тогда нужен, если ВЫ не в курсе какие акции у вас сейчас проходят.3. Мне не интересно сколько эта работа должна стоить! Я как клиент заказал на вашем САЙТЕ, где черным по белому написана цена, потом еще и позвонил и согласовал цену!4. Мойки у вас нет! Менеджер отправляет на другую мойку,а цена то у него миним 17 тыс должна стоить.Дело не в вертолете этот вертолетик за 500р я и сам куплю!!!! Дело в отношение к клиенту, ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, если вы хотите, чтобы к вам приезжали не один раз, то соблюдай хотя бы условия акции. Потом вы присылаете смс, чтобы вам поставили оценку!!! УСПЕХОВ ВАМ В ВАШЕЙ НЕ ЛЕГКОЙ РАБОТЕ.

Добрый день! Требовалось покрасить на авто два элемента цвет серебряный (куча оттенков). Позвонил официалам. ЦЕННИК КОСМИЧЕСКИЙ. Стал лопатить интернет, наткнулся на ELpacha- понравилось название. Кинул фотки своего авто на сайт, перезвонили мне минут через пять и назвали сумму. Цена приятно удивила и я решил заехать к ним так сказать пообщаться в живую. Мне все рассказали как и что будут делать и за какое время.Меня все устроило и я отдал авто на покраску. По истечении заявленного срока мне вернули авто. Я ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЛ, что не попадут в цвет, но сделано было все СУПЕР, и рихтовка и покраска все в ИДЕАЛЕ. Я ОЧЕНЬ доволен профессиональной работой мастеров. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЭТОТ АВТОСЕРВИС!СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА- КАЧЕСТВО просто СУПЕР.Поеду к ним на Тонировку.

Обратился в сервис El Pacha с просьбой покрасить детали кузова. Все моменты покраски обсудили и я оставил машину в сервисе. Через 3 дня пришло время принимать работу. Приехал вечером, машину загнали в бокс с плохим освещением, но даже при таком свете было видно, что цвет покрашенных деталей не соответствует цвету кузова. На вопрос: «Почему так?», ответили: «Нам что дали, тем и покрасили». Видимо думали что я не замечу и все прокатит. Не прокатило! Плюс ко всему поцарапали переднее боковое стек…
ло. Настроение было испорчено. Попросил перекрасить, они согласились. Еще через день приехал забирать машину, на этот раз, в цвет кузова попали, стекло отполировали. Решил спросить у администратора и руководителя сервиса, почему такое халатное отношение к своим клиентам. Ответ я получил невнятный, одно «мычание» и отговорки «Так получилось». Да уж, сотрудники сервиса, такого я совсем от вас не ожидал. Не понятно, как в наше время с такой конкуренцией, и с таким наплевательским отношением к клиентам, они еще существуют. Горе работники! В этот сервис я больше никогда не поеду и никому не порекомендую. Спасибо товарищи «мастера» за потраченное время и испорченное настроение.Отправил отзыв на EI Pacha отзыв был удалён,на сайте только положительные отзывы.

Красил заднее крыло. Все отлично уже 2 года! Спасибо! ASX)

Тонировал два автомобиля: мазда 3bl и Рено дастер, быстро и качественно. Атмосфера как дома. Рекомендую!

Огромная благодарность всей команде ELPACHA. БЫСТРО решили поставленную задачу, КАЧЕСТВЕННО и с ГАРАНТИЕЙ!

Всем привет!Обе свои машины обслуживаем именно здесь. Очень качественно и четко!Мы на своих машинах любим летом поездить за грибами-ягодпми в лес, так что вот уже две осени подряд, перед зимой, убираем и подкоашиваем царапины именно у ЭльПаше.

Обращался в этот сервис уже дважды. Ребята молодцы — настоящие профессионалы. Грамотный подход к делу, вежливое обслуживание и самое главное — качественная работа! Особая благодарность мастеру по покраске — золотые руки. Так держать, ребята!

Добрый день, Николай. Мы Вас помним, подобные ситуации случаются крайне редко. На Вашем автомобиле мы устранили описанные повреждения от перегрева и от насВы уехали довольным и без претензий, как нам показалось.Гарантия на покраску у нас год, если отличается цвет, Вы можете приехать на перекраску.Приносим Вам свои извинения за неудобство.

Теперь бывший клиент.Делал у них пару лет назад тонировку. Хорошо, качественно, быстро. По тонировке вопросов нет.Помня их прежний успех, решил недавно сделать у них локальную покраску детали.Сделали, но цвет подобрали абы как. Гарантию на работы не дают никакой. В целом, сложилось впечатление, что на моей машине они учатся красить.Пробовали выправить небольшую вмятину, так перегрели феном металл настолько сильно, что отслоилась родная краска и поплыл лак. Болты на колесе забыли протянуть (ехал, задевало, чудом на скорости не отвалилось)Короче говоря, тонировку делать можно. Покраску\ правку вмятин - нет!!!!