Автосервис Восток-авто

Здравствуйте Александр. Во время пребывания Вашего автомобиля в нашей СТО неисправности Вы продемонстрировать не смогли, диагностический сканер также не выявил ошибок в электронных системах двигателя. Мною было принято решение не брать с Вас деньги за полную диагностику (500 р.), а только за сканирование предположительных ошибок ДВС. В данный момент в нашем техцентре бесплатных диагностических работ не проводиться, сканирование электронных систем двигателя стоит 300 р.

Отличный сервис. Последние шесть лет обращаюсь только сюда. Ни разу не сталкивался с тем, чтобы мне плохо сделали работу. Всё очень быстро и качественно. И по слесарной части было всё отлично и кузовщину делал-всё было здорово. Так что с предыдущим комментарием не согласен.

Ранее все время ремонтировался в Восток авто, хотя и проживаю в верхней части города, но там всегда запчасти и ремонт на уровне был.Последний раз, делали переднюю подвеску, развал -схождение.Поехал домой, машину в левую сторону ведет, перезвонил, мастер Вадим., приезжай обратно отрегулируем., еще час регулировали (у нас все нормально, тебе кажется, дорога неровная и т.д.) ладно, так и уехал.Мучился дня 2, поехал в другой сервис все поправили за 30 минут, (сказали неправильно отрегулировали),что у них со стендом???? Позвонил, говорю мне все поправили в другом сервисе, Вадим говорит поздравляю вас, деньги мне не надо, сделайте скидку на следующий ремонт на эту сумму около 900 руб.), ответили мы за другие сервисы не платим!!! А смысл мне ехать было в 3 раз к вам????, за 2 раза если не отрегулировали. (Вы на работе, а мне все время отпрашиваться нужно, да и за услугу я вам уже заплатил).Брат тоже перестал ездить к Вам, поменяли задние тормоза (хендай акцент), 10 тыс. с копейками отдал, полгода задний барабан клинит (хотя и приехал с этой проблемой изначально), съездил в другой сервис (хотя и регулировали 4 часа), но все сделали на совесть 1.5. года ездит ни каких проблем!Сервис испортился и знакомым не советую теперь.

Пробовал заказать запчасти. Ничего не получилось. Цен нет, каталога нет. Надо писать в чате по поводу цен. Не отвечают. Зачем такой сервис, в котором не отвечают клиентам? Знаю другие, где клиентам рады!!!

Являюсь клиентом данной компании и захотел ответить: видимо Вы судите о качестве обслуживания исходя из количества металлолома в багажном отделении. Запчасти всегда меняют и никого не обманывают, просто нормальным людям ненужен хлам в багажнике. А с ремнем надо было подъехать и показать — уверен бы что отреагировали!

Ниссан Кашкай. 5 лет назад менял на этом сервисе стекло. Года 4 назад ездил на ТО. Все хорошо, качественно и дешевле, чем у официалов. 2 года назад заезжал ЗАМЕНИТЬ тормозную жидкость. Посадили в машину, подняли и велели «нажми педаль, отпусти педаль, опять нажми и т.д. ». Подписал акт, дома обнаружил ёмкость с остатками томозухи в багажнике. Т.е. не заменили жидкость, а просто прокачали. Полгода назад заехал заменить масло в МКПП. Мастер выдал 3 л масла при паспортном объёме 2,3 л. Оставшегося масла в багажнике не обнаружил. Обнаружили, что ремень генератора потрескался (действительно), надо менять. Заменили, старый и бирку от нового не положили. Что поставили не знаю, как ставили не видел, но через пару дней ремень засвистел со страшной силой. То ли дерьмо поставили, то ли ролики перекосили. Сказали, что надо менять задние колодки, хотя менялись одновременно с передними, которые изнашиваются раньше. Согласился. Старых колодок не обнаружил. То ли слесаря поменялись, то ли головы у них. В общем, больше туда ни ногой, и никому не советую.

В моём случае не было ситуации когда «ремонт производить нецелесообразно». Даже оф.дилер СсангЙонга меньше насчитал. В другом сервисе всю геометрию вытянули и заменили нужные элементы за 50 тыс. Можно и при царапине полмашины поменять. Стараясь раскрутить клиентов на деньги есть шанс совсем без клиентов остаться.

Заехал на этот сервис посмотреть как поправить машину после некачественного кузовного ремонта, сделанного предыдущим хозяином машины. Внешне дефекты старого ремонта (был удар в водительскую стойку) не сильно заметны, но геометрию выправили криво. Для начала посоветовали просто выбросить машину. Потом согласились прикинуть стоимость ремонта, сказали что для начала надо поменять некоторые элементы кузова (бампер, крыло, фару, брызговик), ставить надо только новый оригинал без вариантов говорят, возьмут за это 100 тыс.руб., а потом будет видно сколько дальше будет стоить ремонт. Мастер похвалился, что «убедил» предыдущего клиента на кузовной ремонт на 500 тыс.

Добрый день всем читающим. Хочу рассказать о «высокой квалификации» мастеров автосервиса Восток-авто на ул.Бурнаковской 3А. 15.05.18г. имел несчастье обратиться в этот сервис. автомобиль Land Rover Defender 110 Нужно было дозаправить кондиционер. Мастер заявил что они это сделают легко и быстро, нужно записаться. Записался на 16.05.18г. в 14.00 часов. Приехал в назначенное время, стал оформлять заявку на ремонт. В заявке мой автомобиль обозвали TOYOTA Land Rover. На вопрос почему переименовали, ответили такая программа в компьютере. Пришел мастер, забрал ключи, стал загонять автомобиль в бокс. Через 30 минут он понял, что автомобиль в бокс не заедет т.к. выше ворот на 50см. Мастер вышел из автомобиля,на ручник не поставил, машина покатилась, чудом избежав ДТП. Что у автомобиля имеются габаритные размеры и он укомплектован стояночным тормозом эти клоуны понятия не имеют. Мне повезло автомобиль остался целым и невредимым. Жаль потерянное время и нервы.Кондиционер мне не заправили, велели ждать когда установят новые ворота. Вывод: Кто хочет проблем обращайтесь в автосервис Восток-авто на улице Бурнаковская 3А, мастера этого сервиса Вас обеспечат по полной программе.Владимир.

Добрый день!! Оставлял свою машину Шевроле Круз, в сервисе Восток Авто. На ремонт и покраску капота, бампера. Работай очень доволен!

Благодарю Восток-Авто за качественное обслуживание моего автомобиля KIA Ceed. Разрешают находиться в ремонтной зоне, что придает уверенности!Цены за ремонт считаю приемлемыми. На запчасти так же не навязывают самые дорогие, предлагают на выбор. Отдельное спасибо буфету. Очень вкусно. Приятный обслуживающий персонал. Чисто! Вежливо!

Благодарю за быструю и хорошую (качественную) работу по ремонту стекла. Молодцы.

Спасибо за ответ.Но запчасти я заказывал у Вас!!!!Про клепки и бампер мне придется поднять запись разговора с мастером(данная функция есть у меня в телефоне,так-как к сожалению не все люди у нас сейчас отвечаю за то что сказали и приходится их фразы им-же и предъявлять к сожалению)!P.S Я понимаю что всякое бывает и не все на первом осмотре можно увидеть и место ремонта не совсем легкое и по этому я прикидывал дополнительные расходы, меня убили саморезы вкрученные, качеством краски я всегда был очень доволен и в эти разы она была на 5 с +!И думаю что все это будет как-то коммпенсированно!

Пока моё мнение о сервисе Восток-Авто ухудшилось!!! Ранее приезжал на корейских марках и всем был доволен(сервисом,кузовным ремонтом), устраивало все и стоимость и работа,но и на старого клиента нашлась видимо проруха, далее;1.Приехал на ремонт «Форд-Фиеста(уж так получилось что новый автомобиль попал в аварию,очень жаль)!Так изначально мне сменили балку(сменили или нет,еще не проверил), после позвонили и сказали что отправили в кузовной ремонт, Ок! Жду звонка с кузовного! Пока сам не набрал, ни чего видимо не делали с машиной(личное мнение).2.Видимо как начали делать,позвонил мастер с цеха, сказал что бампер у вас треснул с внутренней стороны и клипсы держателя бампера поломаны,мол надо заменить и бампер отремонтировать, но работы подорожают(хорошо делайте что нужно ответил я ему), на этом и сошлись!3. 7-го Марта 2018 г. Поступает звонок от мастера что машина готова(пред празничный день, подарок так сказать). Приехал смотреть работу и вижу что место ремонта(заднее крыло место не совсем хорошее в плане точности ремонта),но блин это место все завалено,смотришь на крыло, а видишь ну не знаю как описать как дорога к вашему сервису(все бугром),такое чувство что просто шпаклевки накидал и покрасил. Показал мастеру, надо отдать ему должное со всем согласился и не спорил. оставил машину переделывать данный чудо ремонт.4. Звонок 12-го Марта 2018 г. Мастер суверенностью сказал что всё машина готова можно забирать с ремонта.Приезжаю смотреть, завал крыла чуть уменьшился, к покраске претензий нет, открываю защиту с лева у багажника и вижу что бампер прикрутили на кровельные саморезы(как так!!!!!! Вы-же звонили сказали что клипсы крепления будете покупать!?!?!?! Новый автомобиль и кровельные саморезы,это кому такая супер идея в голову пришла или что клиент лопух!?!?!).Спрашиваю мастера что это,мастер только сказал что переделаем!!!P.S. Вот теперь даже не знаю как в третий раз пробовать принимать ремонт машины и кто теперь мне возместит такой вот ремонт автомобиля!?!?Ладно хоть кровельными оцинкованными саморезами догадались прикрутить, а не простыми черными по металлу!!!

Проходил у вас ТО в Воскресенье 6.08.2017 на Бурнаковской 3 А.. Ожидал чего то большего. Заплатил все вместе 1700 руб приехал со своими расходниками. В итоге как на ТО у официалов поменяли масло и фильтры (за замену салонного фильтра 300руб взяли).Вроде того что проверили подвеску(беглым взглядом снизу автомобиля).Никакой ранее заявленной диагностики двигателя (электрика не было или кто там этим занимается), Не проверили фреон в климатике(опять же не было диагноста). Вообщем остался не доволен. Если нет всех специалистов в выходной тогда клиента надо об этом оповещать, я бы и не поехал или выбрал бы другой день когда они будут, а специально ради них приезжать нет времени. Спасибо хотя бы на том, что устранили замечание мелкое (разболталоась коробка на аккумуляторе где клейма подтянули) и с с 3 раза отреагировали на мою просьбу уже на выходе хотя бы бегло осмотреть возможную проблему(описал что есть небольшая вибрация под капотом описал когда) сделали беглый осмотр сделали предположение и дали совет на будущее.

Обратился в Восток-Авто на бурнаковской и не рад что попал в эту контору, куча бездорей которые вообще не понимают ничего. Мне нужно было разобраться был хруст в системе ГРМ я подумал на ролик обратился к ним что бы они посмотрели и исправили. Но там сняли мой старый ролик, принесли ролик новый и начали устанавливать но новый ролик не натягивал ремень эти мастера сказали что нужно помпу снимать чтобы ролик натянул ремень, в итоге сняли мне помпу и начали устанавливать новый ролик который сами и принесли. В итоге оказалось что их ролик не подходит на мой мотор. И в итоге поставили мне мой старый ролик и натянули мне ремень ГРМ при этом взяли с меня за снятие и установку помпы 1500 руб. за снятие и установку ролика 1200 руб за снятие защиты картера 900 руб при этом вообще ничего не сделали. всем советую у кого есть лишние деньги обращайтесь компания Восток -Авто решит проблему лишних денег но машину они вам не сделают ввиду отсутствия знаний.

Приехала сегодня в сервис на бурнаковку по рекомендации знакомой и не пожалела. В машинах вообще ничего не понимаю, был страх что обманут, но этого не произошло. Я задавала кучу вопросов, стояла у всех над душой, но все были терпеливы и дружелюбны со мной. Объясняли, показывали, давали хорошие советы. Устранили неисправность в машине. Коллектив очень хороший: девушка диспетчер, мастер, молодой человек, который менял масло, колодки, мужчина, который менял свечи. Спасибо за хороший сервис!!!

Добрый день! К сожалению, но все-таки придется оставить свой негативный отзыв! Было это примерно год назад. Ремонтировал я у вас свой Huyndai Solaris 11 г.в. делал переднюю подвеску, в частности рулевые тяги соответственно к этим работам прилагался развал-схождение. К рулевым тягам конечно же претензий нет, все ок, спасибо, но развал-схождение сделали чисто условно, разницы никакой не увидел, машину все так же тянуло влево… Перед этим в другом сервисе у своего знакомого я менял подвеску, где ставил передние стойки амортизатора. Ставил одинаковые, знакомому верю, никогда не подводил! Так вот. Совсем недавно я ремонтировался опять же у своего знакомого, который после осмотра передней подвески сказал что амортизаторы разные (разные производители) на передней подвеске, хотя естественно заказывались одинаковые… Там же сделал развал-схождение, после чего машинка стала ехать гораздо ровнее и увереннее. Тут конечно же ситуация патовая, год прошел и ничего уже не изменить, но закралось у меня подозрительное сомнение, что сотрудники Восток-Авто запросто могут свинтить у вас новую запчасть и поставить уже бывшую в употреблении…

Добрый день, анонимный пользователь. Если у вас остались вопросы после посещения нашего СТО, то вы без проблем могли обратиться к нам для их решения по гарантии, в том числе и со скрипом сзади… Реальные клиенты так и делают. Все замененные запчасти при желании возвращают сразу же клиенту. А ваш якобы отзыв больше похож на анекдот, который лет уже 15 как гуляет по интернету. Никто не будет смазывать плавающие сайлентблоки… это бред. Если же Вы, в самом деле реальный клиент, то должны понимать, что на вашем автомобиле есть и другие сайлентблоки… Может вам их поменяли в другом сервисе??? Непонятно кто кого разводит…Администрация СТО

Развели меня в этом «сервисе», как лохушку. Очень жалею, что обратилась сюда и потеряла деньги и время. Якобы заменили задние плавающие сайлентблоки (по документам-то заменили), а по факту через три месяца я поехала в другой сервис с той же проблемой (скрип сзади) — и оказалось, что они у меня стоят родные, не меняные, даже вынуть их сразу не смогли (закисли). Видать, мне их просто смазали чем-то, чтобы не скрипели. А взяли почти 5 тыс. руб. Советую всем подальше держаться от этих разводил. И детали всегда впаривают «оригинальные», которые дороже. И типа, никто не запрещает находиться в ремзоне во время ремонта. Ага, особенно девушкам это подходит. Никогда больше к вам не поеду.