Автосервис TOTACHI

07.10.2016Делаю капиталку, мастер-моторист очень знающий свое дело, цена за работу не завышена, запчасти все с гарантией. Очень доволен всем. совету это место.

28.11.2016Менял подшипник компрессора кондиционера, заказывал все в TOTACHI. Работа сделана быстро и цена хорошая, по запчастям дешевле, чем в моем старом сервисе. Хорошее место, буду к ним ездить.

09.12.2016Были проблемы с двигателем, обрыв шатуна, притащил в Totachi машину, разобрали, вердикт либо замена либо капиталка. Решил контрактный заказать, по деньгам дешевле в раза два-три, за неделю притащили двигатель, сняли, поставили, все очень нравится,Буду обслуживаться у них.

30.12.2016Машина куплена недавно. Место ремонта (замена дисков, колодок, барабанов, цилиндров, масла АКПП) искал долго. Почитал о TOTACHI много плюсов и хороших отзывов. Записался на ремонт. Запчасти тут же брал. все было сделано быстро. Плюс, что можно машину оставить и не ждать. Забрал по звонку. Мастер Вячеслав очень грамотный. В общем молодцы, всем рекомендую!

19.11.2016 Приезжал устанавливать противотуманки. Поставили быстро, все работает, доволен, советую.

03.01.2017Замена масла. Расходники их. Все быстро, все в наличии. Заводится тише, расход бензина меньше. Спасибо!

Сервис порадовал профессионализмом персонала. Делал глушитель на гольф 4. Взялись без лишних вопросов. Отремонтировали быстро и без лишних ценовых накруток. Отличный сервис. Рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность автосервису Тотачи,это отличное место,куда можно обратиться с любой проблемой в автомобиле и мастера решат ее.Все слесаря тактичные,профессионалы! Рекомендую автосервис однозначно.

Мама Варвары, кот чинила у них ПЕЖО 21.08.18 и они отправили ее с кипящей ОЖ, сказав, что все сделали и и выззяли 20 тыс. руб. Заметьте не моргнув глазомБезобразный сервис. 21.08.18 моя дочь обратилась к ним по неполадкам в системе охлаждения.23.08.18 — забрала машины и ей сказала что за 20 тр все «починили»Мы доехали до Кстово: ОЖ кипит и все льется через верх — мы не можем выехать из Кстово.ПРишлось нам с дочерью самим разобраться в системе охлаждения; до этого конечно мы не разбирались — доверяли вот этому сервису.24.08 — приехали к ним, натыкали носом, что хорошо бы посмотреть те узлы,кот собственно и отвечают за охлаждение: вентилятор и радиатор. После этого наш радиатор вымыли, а у вентилятора обнаружили, что он не работает на первой скорости и заменили резистр. А до этого, этим ребятам, у которых кофе есть в автосервисе — это и в голову НЕ пришло: проверить работает ли вентилятор и как там радиатор. А так же им не пришло в голову проверить герметичность системы — из нее же ОЖ-то вытекла, помните в Кстово, и мы доливали Так как при пониженном давлении ОЖ начинает кипеть раньше!!!!!!! Еще денег ребята с нас взяли взяли — как в сказке.А ОЖ тем временем продолжает кипеть, после того как проедешь на машине 20 мин.Что делать? Опять едем в сервис, уже в воскрес 26 авг.Теперь они уже говорят пробой ГБЦ. Хотя в пятницу сказали, что на ГБЦ непохоже. Сколько же будет стоить ремонт ГБЦ? Говорят примерно столько же, ну чуть может поменьше.Думали-думали мы с дочерью — что же делать? как же быть? Сами понимаете: ум- то у нас бабский. НО даже этим бабским умом понимаем, что нельзя этим специалистам — доверять разбирать двигатель. Одного уразуметь мы не можем: ребята с нас деньги сколачивают? или они вправду ничего не понимают и не знают как это чинить?А вы как думаете, уважаемые читатели?А теперь представьте меня — я еще и живу с мыслью,что ребенок мой, хоть ей и 26 лет, ездит на машине — на которой ездить НЕБЕЗОПАСНО. А мы все- чиним и чиним ее в этом сервисе и платим и платим в этот сервис.Ну, думаю надо идти к Алексею - он, видимо, у них главный, он и определял алгоритм ремонта.Договорились, что в понед 27 авг он дождется нас : меня и дочь, мы приедем к 18—30. Но перезвонили нам из сервиса 27 авг днем — и сказали, что не может сегодня Алексей, а вот завтра 28 агв сможет, так же в 18:30.Приехали мы сегодня к назначенному времени, а Алексея и след простыл — проще говоря -смылся он от нас. Да и то верно, деньги взял, как чинить не знает, что сказать не ведает. Вот и остались мы не солоно хлебавши, с кипящей ОЖ, без денег и без Алексея. Что же делать думаю? Не можем застать его : он работает именно тогда, когда и мы работаем; и отдыхает тоже тогда, когда и мы отдыхаем — будто он вовсе и НЕ в сфере обслуживания работает. А хочешь его застать- будь добра отпросись с работы. Алексей, я чем мы вам платить будем, если постоянно отпрашиваемся с работы, чтобы приехать к вам? А приезжать мы к вам должны потому что ВЫ!!! плохо чините машины. И не написала бы я этого всего, если мы сегодня 28.08.18 с ним повстречались. А так я уж и на сайт их хотела — да вот и сайт не работает (эпидемия у них что ли? никто не работает — ни они, ни сайт) и в контакте написала, еще в службу защиты потребителей напишу — пусть там нас рассудят.ПРИЗЫВАЮ вас, АЛЕКСЕЙ — ОТЗОВИТЕСЬ. Свяжитесь со мной, потому что всей этой писаниной я именно этого и добиваюсь — встречи с вами, мой неуловимый автослесарь. Цель встречи — понять как дальше чинить машину.надеюсь, что работники автосервиса -так же откомментируют этот мой пост, как предыдущего пост от их клиента. Спасибо за понимание!!А внизу текст, кот у них на стр в контате написала. А есть ли у Вас совесть? Алексей! Два вечера (27 и 28 авг) вы кормите нас «завтраками, забрав до этого20 тыс. руб, что дождетесь и переговорите с нами — мной и дочерью, — о вашей безобразно выполненной работеВы в течении недели с 21 авг 2018 г.мурыжили пежо моей дочери Варвары. Я сейчас вам об этом вопрос отправила через сайт — кстати ваш -то не работает.В итоге, 23 авг вы, не моргнув глазом, так и отправили ее на машине в которой кипт ОЖ, а Варвара о б этом и не знает, Она -то думает что вы все починили, она- то доверяет вам, заплатив вам 20 000 р.А вы отвечаете за безопасность автомобилей которые вы «починили» (будто бы) Или вы и сами знаете, что вы их не чинить не умеете или не хотите.Я, конечно, везде напишу отзывы, что для того чтобы чинить машину в вашем сервисе нужно быть профессионалом в устройстве автомобиля. Коими мы с дочерью и стали — деваться- то некуда, платя вам деньги, вас нужно контролировать, иначе вы норовите схалтурить. Например, Варвара к вам обратилась с неполадками в системе охлаждения — а вы починили» машину не проверив элементы, которые собственно и охлаждают ОЖ: вентилятор и радиатор. И только после того, как мы забрали «починенную»вам машину и снова все кипело — ми поставив ее у вам во второй раз и натыкав вас носом,чтобы вы проверили вентилятор и радиатор. Вы вдруг нашли!!!!! (о, как), что вентилятор то не крутится.Я, конечно, вас протащу через свою страницу в контакте, и на всех сайтах типа nn ru итп. и не устану этого делать. Я, конечно, обращусь в общество защиты прав потребителей, что вы выпустили моего ребенка на машине, на которой НЕБЕЗОПАСНО пользоваться, сказав ей что все здорово работает — вы ведь так умеете «чинить» машины!!!Я бы сюда НЕ писала и НИ куда бы, скорее всего, НЕ обратилась дождись вы нас сегодня, как с вами и договаривались и на 27 авг и на 28 авг — но вы избегаете нас. И тихо, буквально по-английйски, линяете в последний момент.У меня есть надежда — чтовы все же стесняетесь. ии мне это померещилось??????

Очень хороший автосервис, приезжал 24.05.18 на замену переднего ступичного подшипника и шкива коленвала lancer 10, все сделали быстро и качественно, несмотря на то что привод очень сильно прикипел к ступице (в Fit сервисе не смогли поменять). спасибо!!!

Отличный автосервис, все делают быстро, качественно, все запчасти есть в наличие, если нет то закажут сами и не надо бегать поавтомагам, Персонал очень доброжелательный, всегда объяснят в чем проблема.Отдельная благодарность администратору Галине, ответственная, внимательная, позитивная. Спасибо за Вашу работу!!!

Хороший автосервис, белого линолеума на полу нет, но делают на совестьОтдельное уважение автомеханику Александру Дубинину, как профессионалу и благодарность администратору Галине, за вежливость и понимание клиента.

Отличный автосервис за адекватные деньги. Обращался много раз по разным причинам. Всегда все быстро и качественно ремонтируют. Дают гарантию на работы и запчасти. К каждому клиенту индивидуальный подход. Отдельное спасибо Алексею и Галине. Никогда не подводили по заказам запчастей и предоставлению услуг. Автосервис рекомендую.

Познакомился я с данной конторой Тотачи летом 2017 года и как оказалось зря, т.к. мой механик был сильно занят всё лето а потом и до осени, вплоть до ноября месяца. По началу сделал ремонт подвеске по мелочам, сделали норм, вопросов нет. Потом делал у них капиталку МКПП + устанавливали шестерню на 5 передачу, при этом ценник сначала был снять — установить 4 т.р. и 2 т.р. разбор и ремонт, потом придумали ещё 3 т.р. и стоимость увеличилась до 5 т.р. ну думаю ладно главное чтобы качественно было, вот здесь ремонт занял недели 3 точно, начались отговорки то у кого то какие то похороны то механик заболел и т.д., в итоге сделали сказали всё путём езжай, да 5 передача появилась НО 1 и 2 передачи как плохо переключались так и остались без изменения, на что мне ответили у тебя всё нормально мы работу качественно выполнили, для меня не критично, может разработается коробка то новая получается. Далее делал систему охлаждения двигателя, немного прошумовал под торпедой и замену печки в салоне, облапали всю переднюю часть салона, ободрали правую стойку около лобовика и зашумовали так что не при снятой торпеде подлесть к шумовке невозможно, показал на недостатки переделали НО впечатление осталось негативным в конец. Естественно после подобных косяков желания отдавать на ремонт машину в данный горесервис полностью отсутствовали. Заехав в начале февраля 2018 года на ТО к своему механику я обнаружил что правый шрус болтается, а такого быть не должно т.к. коробка после капремонта в Тотачи и проехал я за пол года 900 км. Сальник с правой стороны сильно смят. Открутив отверстие коробки для слива масла, вылилось грамм 200 масла, покатайся я ещё месяц а может и меньше и покупал бы новую коробку. Поменяли сальники с обоих сторон это мне обошлось масло + сальники + работа 3 800 руб. Ну думаю норм, оказалось нет, проездил я неделю и снова потёк правый сальник, текло как из ручья. Поехал я в горесервис Тотачи показал, мол шрус болтается а без снятия установки коробки эту проблему не устранить. На что мне сказали по тыще рублей со стороны + сальники + масло в коробку. На что я им говорю что коробку за свой счёт снимать не буду, и естественно мне было сказано что работу они выполнили качественно прошло пол года и иди ты лесом мы не виноваты. На следующее утро я им позвонил и предложил два варианта 1 они делают всё за свой счёт и 2 обратно возвращают деньги за некачественный ремонт 10 750 руб. это тупо работа без запчастей и что жду ответа до вечера. Звонка мне не последовало ни к вечеру ни на следующий день (Задумайтесь так они относятся к своим клиентам). В итоге позвонил сам.... отписались что за рулём не когда. Потом позвонил вечером трубку никто не берёт. Составил претензию отправил на почту, попросил скан с подписью отправить ответным письмом, так же послали меня по дальше. Через день пришёл в офис с претензией на подпись, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, исполнитель обязан принять притензию от клиента, на что директор Алексей Трушинин ответил что не будет ничего подписывать, я спросил на каком основании и чем он руководствуется, на что он ответил что не хочет)))) понимаете тупо не хочет....детский сад какой то и тут меня послали куда по дальше. В итоге — проведя экспертизу которая стоила 10 т.р. выяснилось что нет правой пружины перед внутренним шрусом которая давит конусное стопорное кольцко… нормально мне откапиталили МКПП))) это послужило сильным износом вала и сателитов и поэтому болтался шрус вверх и вниз. Задумайтесь трижды прежде чем связываться с эти чудо сервисом Тотачи на нартова д. 6.

Добрый день,в сервис записывался на диагностику акпп,в аварийный режим вставала,сделали диагностику, нашли причину (вышла из строя электроплита) заказали,поменяли,все работает, все нравится,денег взяли 13000 тысяч,к слову в другие сервис звонил вообще браться не хотели (машина 2001 года)рекомендую Тотачи всем,кто любит свой авто.

Меняла в Тотачи ГРМ ремень,понравилось очень отношение ребят,честные,открытые люди,без всяких навязываний,приеду еще,рекомендую.

Хотел выразить благодарность автосервису за проделанную работу. После того как я написал отзыв, со мной связались из автосервиса и пригласили для обсуждения проблемы. На встрече обо всем договорились. И сегодня меня пригласили для устранения проблемы. Все поправили, все хорошо. Мне все понравилосьСтавлю 5+Рекомендую данный сервис, так как в случае ошибок, они берут на себя ответственность и исправляют их.

К сожалению результат работы не оставил положительных эмоций. И что самое главное отсутствие желания исправить свой же косяк. Больше в этот сервис я не поеду.Дмитрий Nissan Tiida

С утра позвонил,через час уже был на подъемнике. Все сделали быстро и профессионально. Всем советую!

до сих пор нахожусь под негативным впечатлением..оставляли машину на прошивку..ждали 2 недели..неисправности не устранили..все осталось так же..только датчитк ошибки уже не горит..стал требовать вернуть деньги…в итоге угорозы расправы..от самого директора..вообщем пишем претензию..идем в суд!!!может хоть накажут таких людей!! так работать нельзя!!никому не советую с ними связываться